沃爾瑪將合并線上線下采購 應對亞馬遜競爭
發布時間：2017-02-20 10:26:14 北京物流公共信息平臺
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(2017年2月)根據路透社報道，沃爾瑪(Wal-Mart)將首次整合實體店及網店的采購業務。這是這家全球最大零售商為消除重復工序而采取的重大舉措，也是沃爾瑪首席執行官Doug McMillon和沃爾瑪電商首席執行官Marc Lore為縮小沃爾瑪與亞馬遜之間的差距走的最新一步棋。
整合線上線下的采購業務可以更好地應對與亞馬遜的競爭。目前，沃爾瑪的線上采購團隊獨立于線下團隊運營。
沃爾瑪向部分供應商表示，其正設法提高自身及供應商采購程序的效率，并增強采購團隊間的合作，公司希望將實體店獲得的低價優惠應用到電商業務上。沃爾瑪告訴這些供應商，它計劃在本周晚些時候在與供應商的會議上披露相關的內容。提供這些情報的幾家供應商擔心影響與沃爾瑪的商業關系，因此拒絕透露姓名。
沃爾瑪發言人Lorenzo Lopez僅表示，“沃爾瑪希望創造一個更有效的流程，加速將實體店內所有的產品帶到Walmart.com上”，并未對此做出詳細說明。
未來，位于阿肯色州本頓維爾的沃爾瑪總部的線下采購團隊將整合給兩個平臺供貨的供應商的訂單。在新系統下，沃爾瑪實體店內有售的商品也將被批準在線銷售。這樣做，可以利用沃爾瑪總部強大的采購業務把4600家美國實體店的商品轉移到線上，擴大在線商品的種類。實際上，沃爾瑪一直在試圖擴大其在線品類，其線上商品的種類已從2016年初的800萬件增長到了2016年底的超過2000萬件。但這個數字和亞馬遜相比依然相形見絀，亞馬遜上有超過3億件產品。
據一家大型消費品供應商透露：“到目前為止，沃爾瑪的運行方式對我們和他們來說都效率極低。打個比方，他們每年會為實體店進貨500萬件，為網店進貨500萬件，我們卻要為此接觸不同的買方，這的確是件麻煩事。”如果供應商提供的商品僅限在線銷售，那么他們仍然需要與沃爾瑪的電子商務采購團隊打交道。沃爾瑪位于加利福尼亞州圣布魯諾的采購團隊仍然負責處理只為沃爾瑪電商供貨的供應商。這些供貨商不能繞過圣布魯諾采購團隊的程序。
因為電商的銷量較低，許多供應商專注于為沃爾瑪的傳統商店供貨，而忽視了它的線上采購團隊。“我很難優先考慮他們的線上采購部門，有機會時才會接觸他們。”另一個大型消費品供應商說。現在沃爾瑪聯合線上線下采購的目的，也是為了解決這種割裂。
但Lorenzo Lopez在接受消費新聞和分析網站Retail Dive的采訪時表示，供應商告訴路透社的情報有些偏差，沃爾瑪要做的不是合并電子商務和實體的采購業務。 “實體店和Walmart.com的采購團隊不會合并，并將繼續作為兩個獨立的團隊運營，我們只是簡化了程序，讓實體店內的商品更方便地上架到Walmart.com。”
盡管如此，新的采購政策仍然會大大豐富沃爾瑪的在線商品種類，目前沃爾瑪在線產品的種類遠不如亞馬遜豐富。這一采購政策可以提升沃爾瑪電商的搜索量和銷售量。Lorenzo Lopez承認這正是沃爾瑪的最終目標，但并未透露實體店中最終會有幾成商品上架電商。
順應這一變革，沃爾瑪還將重組其領導團隊。Marc Lore和Doug McMillon曾在上月對員工表示，一次全面改革將有利于更好地調整其實體店和電子商務的運營。
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