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阿里盯上夫妻店。8月28日，阿里巴巴旗下B2B事業(yè)群正式對外公布進(jìn)貨平臺“零售通”業(yè)務(wù)。搭建經(jīng)銷商和終端小店對接平臺，到2018年覆蓋100萬家小店，其中萬家“夫妻店”將貼上天貓招牌成為“天貓小店”。

零售通正式成立于去年5月。在基礎(chǔ)供貨及相關(guān)服務(wù)之外，零售通還提供物流、數(shù)據(jù)、營銷、培訓(xùn)等增值服務(wù)，包括幫助小店老板完成品類規(guī)劃、店內(nèi)陳列，更了解自己的運(yùn)營狀況，實(shí)現(xiàn)商品、顧客、交易的信息化。

阿里稱零售通還將與淘寶、天貓打通，未來，消費(fèi)者通過手淘掃小店的專屬二維碼，即可轉(zhuǎn)入小店的線上店鋪。這意味著線下店可以給線上導(dǎo)流。

阿里公布的數(shù)據(jù)顯示，目前零售通已經(jīng)為50萬家小店供貨。林小海稱，零售通2018財(cái)年的目標(biāo)是覆蓋100萬家小店，到2020 財(cái)年市場份額達(dá)到三分之一。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示，目前全國零售小店數(shù)量已超過600多萬家，其中大部分都是夫妻老婆店：“過去連續(xù)三個月，零售通每個GMV月都環(huán)比增長50%以上，同比增長超過28倍。”林小海說。

阿里巴巴稱通過搭建線上分銷平臺和對傳統(tǒng)夫妻店的改造，可以進(jìn)一步獲得分銷和線下終端銷售數(shù)據(jù)，再通過數(shù)據(jù)分析反過來指導(dǎo)小店的經(jīng)營。

此前阿里已經(jīng)擁有國內(nèi)最為豐富的電商數(shù)據(jù)，還擁有包括支付寶、阿里影業(yè)、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、滴滴等其他多維數(shù)據(jù)。而在線下，阿里也布局蘇寧、銀泰、百聯(lián)、三江、華聯(lián)等，但是分銷體系貨物流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)仍是“黑洞”。

和多年前運(yùn)營商、快消品牌可口可樂等在全國各地小店掀起帖招牌類似，阿里將用“天貓”招牌供線下小店。首家天貓小店在杭州。

天貓小店必須使用零售通的工作臺，這類似一個ERP系統(tǒng)，包含從進(jìn)貨到結(jié)賬的POS體系，將品牌方、店鋪、經(jīng)銷商三者集中在零售通工作臺上，從而將各方的貨源貨品數(shù)據(jù)和銷售、物流等信息集合。也是通過這個工作臺，天貓小店的進(jìn)貨、銷售等數(shù)據(jù)都可以被搜集起來。

天貓小店將在招牌貼上天貓品牌標(biāo)識。在店鋪內(nèi)部，專設(shè)貨架，擺放的商品只在天貓銷售（包括來自天貓國際、淘品牌、農(nóng)村淘寶等的商品）。阿里希望小店根據(jù)數(shù)據(jù)擴(kuò)大品類，同時(shí)提供關(guān)東煮、烤腸等鮮食。

零售通預(yù)計(jì)2018財(cái)年底將升級一萬家天貓小店。零售通方面稱，目前天貓小店暫為加盟的方式，地址通常在消費(fèi)者住所附近100米到500米的范圍。與網(wǎng)購不同，天貓小店會根據(jù)每個店鋪輻射的顧客構(gòu)成，結(jié)合淘系數(shù)據(jù)計(jì)算，什么樣的商品最適合這家超市和社區(qū)。

阿里并不擁有這個店鋪的運(yùn)營權(quán)，只能控制其中“天貓貨架”的貨源。根據(jù)林小海的介紹，未來可能會繼續(xù)拓展天貓貨架，不排除最終誕生完全由天貓供貨的天貓小店。

零售通同日推出了“概念小店”，展示了正在與品牌方和SAP等系統(tǒng)解決方案提供商合作的各項(xiàng)技術(shù)，包括通過掃描自動識別貨物形成賬單、貨架自動播放商品介紹、投影商城等。

這與阿里此前推出的無人便利店采用了類似的技術(shù)，不過兩者并無關(guān)聯(lián)。零售通方面告訴財(cái)新記者，零售通展示的各項(xiàng)技術(shù)目前暫無商用。

渠道融合背景下，線上巨頭正在不斷加碼線下。而其中，便利店業(yè)態(tài)最受關(guān)注。阿里孵化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)盒馬鮮生、上半年收購快客便利母公司聯(lián)華超市18%內(nèi)資股股權(quán)；去哪兒創(chuàng)始人莊辰超重金投入便利蜂……但在連鎖便利店之外，仍有大量以夫妻店存在的店面，互聯(lián)網(wǎng)滲透率極低。

零售通此次公布的業(yè)務(wù)與此前京東的“百萬便利店”計(jì)劃類似，區(qū)別在于京東仍作為大的經(jīng)銷商，成為分銷環(huán)節(jié)的一環(huán)，涉及店面和店頭的改造，但尚未對數(shù)據(jù)有特別的訴求；而零售通主要提供的是平臺，獲取數(shù)據(jù)是重要目標(biāo)之一。

為了避免與經(jīng)銷商產(chǎn)生沖突，在建立三級倉儲物流網(wǎng)絡(luò)中，零售通選擇與品牌現(xiàn)有經(jīng)銷商合作。品牌自行選定大區(qū)合作經(jīng)銷商供貨，并將經(jīng)銷商此前業(yè)已建立的倉配體系接入菜鳥網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而整合避免竄貨沖突。

財(cái)新記者了解到，從整體倉配體系來看，零售通將通過菜鳥建設(shè)區(qū)域倉、核心城市倉、前置倉三級。其中區(qū)域倉覆蓋三四個省，主要存放長尾商品；核心城市倉，輻射周邊地區(qū)，存放2000左右的SKU，采購頻率比較高的日常用品；與經(jīng)銷商整合的前置倉，則通常只覆蓋一個縣區(qū)，主要是放非常高頻的水飲的類目。

京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在今年年初提出要在五年內(nèi)做100萬家京東便利店的目標(biāo)，也借此打通B2B物流通路。京東方面告訴財(cái)新記者，京東便利店的主要目標(biāo)店面是三到四線的便利店、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻店以及街邊雜貨店，這與阿里零售通的市場定位基本一致。