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企業通過通受通辦窗口就近遞交資料辦理海關業務 董孝昆/攝

據深圳海關統計，2017年深圳市累計進出口2.8萬億元人民幣，其中出口1.65萬億元，繼續位列內地大中城市領先地位。

深圳海關相關負責人表示，面對嚴峻復雜的貿易形勢， 2017年，深圳海關圍繞“去繁就簡”，積極對接全國通關一體化，聚焦企業辦理海關業務的“痛點”，全力以赴壓縮1/3以上通關時間，著力改善營商環境，助力深圳外貿發展質量和效益進一步提升。

“現在，通過網上申報，企業網上繳稅后即可放行報關單，我們再也不用專門跑到海關負責打印稅單的前臺窗口去領稅單，節省了我們的時間。” 深圳市泰利亨報關服務有限公司的報關專員曾遠霞說，企業申報到海關接單放行，以前大約需要兩天時間，現在當天就可以辦結，有時最快只需要5分鐘。

2016年12月，深圳海關網上辦事大廳正式上線。目前，企業可在線辦理的海關業務8大類92項上網辦事事項基本實現了全程無紙化，為企業節約時間成本、經濟成本約40%，減少往返奔波8.8萬人次。目前，網上辦事大廳已實現深圳、惠州業務辦理的關區全覆蓋，為5300余家企業在線辦理業務4.4萬項。

與此同時，深圳海關還引入“銀聯理念”，在各隸屬海關設置“通受通辦”窗口，實現一個窗口，業務全覆蓋。企業不受業務條線、不受行政區劃限制，在海關任一窗口就近辦理通關業務，最大程度方便企業。

2017年7月，深圳海關推出“遠程面洽”，通過音視頻實時通信系統與海關在線磋商、網上互動完成單證驗估作業，不用企業人員到場即可辦理。全年共處置遠程面洽報關單250票，平均每票可幫助企業節省時間約3小時。

在高新科技產業云集的深圳，深圳海關推出“定制服務”大力培育“獨角獸”企業。

按照技術新、業態新、潛力強的標準，海關選定大疆、菜鳥、柔宇顯示、騰訊云、優必選等5家科技型企業，聯合地方政府實行“一企一策”政策扶持，針對“獨角獸”企業創新活力強、成長性高的特點，通過“集中宣講，分類輔導”，及時解決企業難題。同時，引導企業參加“經認證的經營者”(AEO)項目，鼓勵符合條件的企業申請高級認證，對企業組織架構、內部控制、財務管理、貿易安全等方面開展認證培育，幫扶企業提升海關認證等級，提高企業通關便利，推動聯合激勵和聯合懲戒在深圳落地。目前，深圳關區共有高級認證企業227家。

2017年深圳海關共成功培育91家企業通過高級認證，協調解決企業通關疑難事項200余次。

促進電商等新興產業發展，是深圳推動產業轉型升級的利器。針對電商出口貿易碎片化、快速化和個性化特點，深圳海關提供了“全球中心倉”、“深港陸空聯運”等“一攬子”解決方案，支持新業態發展，幫助企業提速增效。

2017年6月29日，“深港陸空聯運”改革試點在前海灣報稅港區啟動，貨物在區內完成海關查驗以后，直接運抵香港機場“登機”飛往目的地，構筑以前海為中心的“全國攬貨、前海集聚、香港直飛”的出口模式，全國經香港直飛全球的出口貨物可以在前海實現“訂艙、安檢、登機”，助推跨境電商特殊區域出口與海外市場的“快速通道”，據統計，該模式可節約企業1/4物流時間，節省1/3物流成本。

深圳海關開創的 “暫存入區、批量出口、集中申報”監管模式，使深圳成為全國率先實現電商特殊區域出口實單運行的城市。目前，貨物進出區平均通關時間從2小時縮短為30分鐘，載貨車輛通過卡口時間由幾分鐘甚至更長時間縮短為30秒以內，每份單證平均放行時間較傳統無紙化模式節約2—3小時。

2017年，前海蛇口片區在廣東省自貿辦牽頭制定的評估中，口岸效率、通關環境和輻射帶動指標均位居前茅，綜合排名領先。