發布時間：2018-04-03 11:28:45 東方網
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中消協發布《品質消費與消費者認知調查報告》?！秷蟾妗凤@示，我國農村消費短板明顯，農民消費信心、維權意識和維權能力相對不足；在付費網游、餐飲外賣、快遞物流、在線旅游等城市居民消費相對較多的服務領域，消費者不滿意的情況較多。
農村居民一直都是網絡購物的中堅力量之一，給增長迅速的電商經濟做出了不小的“貢獻”。2017年7月，國家郵政局發布《2017年二季度中國快遞發展指數報告》，重點快遞企業鄉鎮網點覆蓋率達到82.6%，進一步暢通了“農產品進城”和“工業品下鄉”雙向流通渠道。農村網購消費，正在成為國民經濟新的增長點。別是，許多地方特產，通過網購快遞渠道，走進了千家萬戶。
然而，報告顯示，我國農村消費短板明顯，農民消費信心、維權意識和維權能力相對不足。農村網購消費“最后一公里”，還面臨諸多障礙。農村快遞物流服務水平的相對滯后，也給農村公共管理帶來了不小困難?？爝f、外賣的安全、衛生、服務方式及態度等方面的問題日益突出。比如，快遞服務人員頻繁進出村戶，道路交通隱患嚴重；快遞代辦點各類郵件混亂擺放，經常出現丟件、損壞、錯拿等問題。
對于農村地區來說，人口居住分散，業務量相對較低，快遞、外賣等網購平臺，因為有著成本和利潤的考慮，在農村布置的網點仍然很少。目前，各縣區的物流網點，基本上都是個人加盟，很少有平臺直接設點。為了收回投資，一些加盟點的經營行為就很不規范，惡性競爭，收費隨意的情況時有發生。再加上一些經營者服務意識、安全意識不強，有的代理點連基本的消防安全標準都無法達到。網購下鄉中出現的困難和問題，已經引起了一些地方的重視。但如何讓農村網購消費與電商發展同步，這仍然有著較長的路要走。
可見，激活農村網購消費，也是一種精準扶貧。換言之，“物流+電商+農業”模式，應成為精準扶貧的標配。小康不小康，關鍵看老鄉。農村網購消費的發展，是關系到農村群眾生活幸福的大事，地方政府不僅要從政策上對物流平臺進行扶持，還要大力宣傳電子商務，鼓勵農村居民把自家產品放到網上銷售，以吸引更多物流企業前來設點。此外，作為物流企業，要著眼長遠，在一些有發展潛力的鄉鎮甚至村子提早設點布局。物流企業還應創新經營模式，建立適應農村現狀的物流模式，比如在確保收到貨款的前提下，與農村通村班車等進行合作，降低經營成本。如此多措并舉，農村群眾才能更好、更快地享受互聯網帶來的快捷和便利。
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