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過去20多年，依托SRM系統，企業與供應商采購協同效率改進明顯。然而，在提高供應鏈協同效率的同時，基于這種封閉的線性供應鏈管理體系，且形成了脫離于社會的供應鏈級的大“孤島”，這種孤島極有可能因企業對特定供應商的過分依賴加大供應風險，同時因供應鏈有限的供應資源造成比價范圍和議價能力的缺乏。

企業采購已全面轉向社會化的智慧采購 

在穩定的經濟環境下，這些問題并不突出。不幸的是企業今天面臨的卻是一個不穩定的環境：經濟環境不確定因素增強、全球原材料價格上升，互聯網又促進了商業模式加快變革。企業迫切需要跳出圍墻，在更大范圍內獲得和管理采購資源、防范采購風險、提升集約化采購程度、降低采購成本，讓采購變得更智慧

互聯網天然的連接和共享特性，能夠快速接入和共享全球資源和服務，通過第三方采購交易平臺，幫助企業更大范圍地實現采購集中化,實現規模經濟。互聯網將網上信息處理與網下采購操作過程有機地結合來，實現采購全程在線化，從而大大加快商業流程。互聯網還可低成本快捷高效地納入更多企業服務資源創造企業業務運營新價值（不僅是IT價值）。這種以實時、多元、并發的社會化協同網絡替代傳統的線性封閉供應鏈的采購模式，就是社會化采購。

同時，隨著物聯網、云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術新一代信息技術的探索應用，讓采購發生巨大變化。人對采購的干預進一步減少，采購行為變得更科學有效。企業采購的智慧化時代即將到來。 

企業采購從供應鏈級的電子采購向社會級的，智慧化的互聯網采購發展，原有采購體系被打破，新的采購生態形成。

互聯——社會化智慧采購服務的基礎 

與采購相關的一切對象和業務一切資源的“互聯”是社會化智慧采購的基礎。包括且不限于以下互聯：

一,采購業務中涉及的實體和對象的互聯:采購商、供應商、采購相關專家、采購需求者、采購業務人員的互聯;連接是消除信息不對稱、快速傳遞業務、并行處理業務的基礎。

二，采購業務中涉及到所有業務環節的互聯：以交易為核心的場景化服務中，通過互聯網將所有企業業務系統連接起來，打破ERP時代、SRM時代企業和企業信息化的瓶頸，將采購業務全程在線化，將采購業務和管理融合，推動企業級的管理場景向社會級的商業場景進化，電子采購向數字采購轉型。 

三，社會化資源和服務的互聯：連接自營電商、連接電商平臺、連接招采公共服務平臺、連接政府地方行業采購服務云平臺、連接第三方物流、連接第三方支付、連接供應鏈金融服務、連接企業認證和信息服務（例如鄧白氏、啟信寶）、連接電子發票、連接電子合同（包括存證取證法律服務）。

共享——社會化智慧采購服務新模式 

社會化智慧采購服務的重要特征之一就是共享。基于連接基礎上的采購，加速了采購共享模式的發展，共享是集中采購的升級版，也是集中采購的更高形式。它將采購以一種專業的方式對內和對外服務，有利于采購效率的提升、采購專業度和質量的提升，從而支持企業因專注而更快更好地建立新業務。而業務流程與控制規則標準化、有利于總部職能部門及內審部門進行集中監控，降低運營風險。 

共享的范圍和形式可以是企業內部各分支機構間的共享，可以在內部共享的基礎上將資源和服務共享給社會，同時享受第三方社會化服務。共享是采購的再一次專業化分工，共享允許企業最低成本獲取采購服務。 

共享的內容包括：

采購資源共享：供應商資源共享、采購信息共享、采購目錄和供應商品目錄共享； 

數據資源共享：招投標模板、供應商驗廠模型、供應商評價指標和評價模型、供應商資質文件、電子合同模板。企業基于模板共享進行業務復制，無需再自己定制相關模板，極大程度上降低了成本、提高效率。

流程和管理模型共享：招投標、詢比價、競價等采購模式模式和流程，目錄化采購模式和流程，采購協同方式和流程……，也包括采購業務相關規則：例如競價規則、。場景化的流程和管理模式共享，使采購業務的專業化程度大大提升，促進采購降本增效。 

采購管理工具共享：基于云服務模式，將采購管理服務提供給企業，例如招投標、尋比價服務、采購協同服務、供應商管理服務、超市化采購服務。 

社會化服務的快速獲得：從線上訂購，或將自己的專業服務通過平臺共享：物流服務、倉儲服務、供應鏈金融服務、支付服務、撮合交易服務、聯合采購服務、企業風險分析服務、企業認證服務等采購服務和采購相關金融和數據服務。

用友云采購服務——企業智慧采購共享服務平臺

不同于IT設施，采購服務平臺不僅提供采購管理服務，更多地提供結合線上線下的采購業務和數據服務。用友云采購服務平臺具備SaaS+BaaS特征： 

一，架構特征：基于多租戶的社會化商業關系模型：

在這個平臺上，企業可以有多重角色，既可以是供應商，也可以是采購商、運營商、可以是社會服務的提供者、政府等。所以平臺必須能夠支撐動態的多元的商業關鍵建立，只有這樣，才能支撐實際業務中復雜靈活多變的商業關系網絡。

用友采購云服務平臺基于多租戶商業關系模型，支持多租戶架構上的靈活商業關系建立，企業入駐平臺后，可同時具有采購、供應、運營、招標代理等角色進行相關業務。在用友采購云平臺，采購和供應之間實現了社會，實現客戶資源、供應資源、數據資源、采購服務資源的共享。

二，服務特征：共享的社會化采購交易網絡 

基于化商業關系模型的共享社會化交易網絡能夠讓企業以極低的成本、幾乎實時、并發、無限資源的方式快速獲得以下采購服務。

連接和協同服務：連接：私有云與公有云的連接（NC、U8、U9、等標準化ERP接口服務）、公有云與公有云的連接（電商、金融、公共服務標準連接）協同：提供多點、實時、并發、網狀的服務，例如把供應商、電商連接起來，兩者不管在友云采平臺，還是電商平臺上面，交易的同時會把信息推送到ERP，通過訂單、到貨、入庫、發票、付款各個環節信息一次錄入、消息推送，采購商與供應商之間及時共享，提高采購協同效率 

采購業務和數據服務：全物資：直接物料、間接物料、工程與服務；全場景：招投標、詢比價、超市直采；全流程：需求、尋源、合同、執行、發票、支付、評價；全服務；撮合、物流、金融、安全、數據。 

三，智能特征：提供個性化、按需、精準采購服務 

用友云采購服務基于所有業務的在線化后的數據沉淀（海量、多態、實時），以后端強大的搜索、推薦、分析預測引擎依托云服務對數據更有效的聚合，推動大數據和人工智能與企業采購業務的深度融合,將商業智能融入采購業務，采購管理更簡單、流程更高效。 

業務自動化：采購需求的自動分配、尋源過程的供應商智能推薦、企業內部物料數據與平臺商品智能匹配；業務洞察：市場價格歷史價格服務、基于真實交易的供應商評價體系、供應商動態和風險服務；創新的采購數字化服務：采購自動交易撮合、供應商資源發現、采購商機推薦等。這都基于平臺的智能預測和智能推薦引擎，以及平臺沉淀的大數據資源。

用友云采購服務從誕生那一刻起，就具有開放的社會化協同網絡基因，并在共享采購網絡構建的同時，構建大數據平臺和智能化引擎。使采購業務和采購智能相輔相成、相互促進和融合。 

眾多的企業已經通過用友云采購服務提供的服務，實現了采購信息化向數字化、智能化的轉型，進入社會化智慧采購的新生態。