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新零售!云物流!《2018/19物流趨勢雷達(dá)》報告解讀!

發(fā)布時間:2018-07-09 10:14:03 DHL快遞

關(guān)注中物聯(lián)
DHL近日發(fā)布《2018/19物流趨勢雷達(dá)》報告,其中收錄了未來5至10年可能對物流行業(yè)產(chǎn)生影響的28個關(guān)鍵趨勢。該報告綜合了趨勢分析,也歸納整理了研究機構(gòu)、技術(shù)人員、初創(chuàng)公司和客戶的反饋信息,展現(xiàn)了DHL對于技術(shù)的高度關(guān)注。
 
在中國,DHL快遞始終緊跟時代步伐,積極關(guān)注行業(yè)與技術(shù)發(fā)展的最新趨勢,推動最新科技在物流行業(yè)的應(yīng)用。我們不僅對其服務(wù)進(jìn)行了數(shù)字化升級,更在作業(yè)流程中采用了多種高新技術(shù)。
 
綠色能源物流  (Green Energy Logistics)
 
全渠道物      (Omni-channel Logistics)
 
云物流   (Cloud Logistics)
 
機器人與自動化 (Robotics & Automation)
 
綠色能源物流(Green Energy Logistics)
 
全球貿(mào)易與電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展,導(dǎo)致快遞包裹業(yè)務(wù)量快速增加。各個城市和物流企業(yè)急需環(huán)保的解決方案來搞定社區(qū)最后一公里的派送問題。這種向可再生和“綠色”能源(太陽能、風(fēng)能等)發(fā)展的趨勢推動了物流行業(yè)電動交通和設(shè)施解決方案的研發(fā),也幫助行業(yè)變得更加綠色。
 
主要發(fā)展和影響
 
消費者需求以及法律法規(guī)對公司環(huán)保措施的嚴(yán)格規(guī)定,促使企業(yè)越發(fā)重視可持續(xù)發(fā)展,各國政府紛紛制定相關(guān)的目標(biāo)。比如德國就推出一項計劃,將在2020年把上路的電動汽車數(shù)量增加到100萬輛。物流行業(yè)也意識到這一點,開始利用再生能源技術(shù)進(jìn)一步實現(xiàn)供應(yīng)鏈“電氣化”和能源自主。而相關(guān)應(yīng)用的普及,也將迅速為新的智能能源物流服務(wù)道路。
 
隨著大型卡車開始使用環(huán)保型燃料來降低排放和噪音水平,綠色高速公路正逐步成為現(xiàn)實。更大的電池容量和更快的充電速度,讓電動卡車變得更有吸引力。老牌汽車制造商(如沃爾沃、Navistar)和市場新秀(例如特斯拉、Thor)都將在未來5到10年當(dāng)中開發(fā)混合動力和全電動型卡車。未來,通過架空線路將電能傳輸至卡車的電子道路,也將成為公路貨運領(lǐng)域電氣化的一個選擇。
 
電氣化汽車不僅能解決最后一公里配送問題,還可以減少排放,可謂一個高效的解決方案。從手推車、三輪車再到中型和大型貨車。在中國,DHL快遞也將電動車用于派送中,切實踐行集團(tuán)戰(zhàn)略Go Green。
 
電氣化車隊可以有多種創(chuàng)意形式。如果車隊能實現(xiàn)自發(fā)電,或者通過可再生能源來搞定過夜充電問題,其生態(tài)效應(yīng)將達(dá)到最佳。此外,由于城市中心通行稅和車輛限行,環(huán)保型交通工具變得越來越受歡迎。在一些歐洲國家,高達(dá)60%的市內(nèi)派送路線由載貨自行車來完成(如DHL Cubicycle)。
 
通過新的手段和措施,比如改用水力發(fā)電或者是帶有高頻電池充電器的太陽能電池板等環(huán)保設(shè)施,可以有效改善生態(tài)環(huán)境。綠色倉庫配備了裝有智能運動傳感器的智能電氣系統(tǒng),可以只為有人作業(yè)的區(qū)域提供照明,并且還能在非高峰時段給叉車充電。
 
主要機會
 
通過減少排放和更加環(huán)保的車隊,讓發(fā)展更具可持續(xù)性
 
節(jié)省燃料和動力以及其他經(jīng)濟(jì)因素(如維護(hù)、磨損費用)
 
部分噪音較少的電氣化車隊可以實現(xiàn)夜間派送
 
主要挑戰(zhàn)
 
電子基礎(chǔ)設(shè)施分布零散,電動車制造商數(shù)量有限
 
資本投資成本高,微型倉庫讓供應(yīng)鏈復(fù)雜性增加
 
需要定義國際電子高速公路標(biāo)志(例如電壓等級、線路高度/間距)
 
需要政府和監(jiān)管支持貨運電動汽車和充電站投資
 
全渠道物流(Omni-channel Logistics)
 
下一代零售——“新零售”(通常包含“網(wǎng)絡(luò)體驗消費模式”、買前驗貨消費模式和O2O等概念)需要為每個單一渠道量身定制的物流網(wǎng)絡(luò)。新零售業(yè)態(tài)要求物流提供商對不同客戶渠道、庫存以及動態(tài)派送、配貨選項和無縫客戶服務(wù)交互等有綜合了解。
 
主要發(fā)展和影響
 
線上與線下業(yè)務(wù)的融合,讓顧客期待隨時隨地都能通過任何設(shè)備,來獲得無縫的全渠道體驗。客戶對物流服務(wù)靈活性和可追蹤性的期待,要求物流提供商提供更加快速、靈活的物流服務(wù),尤其是最后一公里派送選擇和無縫退貨流程等。
 
全渠道倉儲和配貨中心需要在規(guī)模、服務(wù)和地點上有更大的靈活性,從而快速對需求做出反應(yīng)。物流供應(yīng)商可能需要提供更多延期服務(wù),把商店當(dāng)成最后一公里配貨中心(如Jack & Jones),出租共享倉庫空間來滿足高峰需求(如Hollaspace),甚至將倉庫改為展示廳(如宜家)。
 
公司需要“隨時隨地”的配送服務(wù),來兌現(xiàn)其對消費者的承諾(如當(dāng)天甚至一小時內(nèi)送到)。為了滿足客戶期望,公司不僅要完成最后一公里的派送,還要提供更好的退貨服務(wù)。目前不少企業(yè)正在探索一些新的概念,比如先試后買(如Taykit)、汽車后備箱交貨以及可在收貨人不在家時進(jìn)行配送的智能快遞柜等。
 
要實現(xiàn)全面的客戶互動以及全局庫存可查詢,跨渠道的全渠道平臺在制造商、零售商和物流提供商之間的共享至關(guān)重要,而這一點對物流行業(yè)來說更重要。隨著線上線下渠道的融合,倉庫和各個平臺之間的數(shù)據(jù)和庫存必須實現(xiàn)共享,才能滿足高峰期的需求。先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析和人工智能將在此類平臺中發(fā)揮關(guān)鍵作用,讓物流提供商保持敏捷,按照預(yù)期需求轉(zhuǎn)變供應(yīng)鏈要求。
 
主要機會
 
通過無縫全渠道供應(yīng)鏈獲得競爭優(yōu)勢
 
全渠道倉儲、配貨和運輸服務(wù)創(chuàng)新的商業(yè)機會
 
跨渠道庫存可視性通過庫存優(yōu)化來降低成本,并實現(xiàn)敏捷的物流網(wǎng)絡(luò)
 
主要挑戰(zhàn)
 
為了整合線上線下商務(wù)而衍生出來的各種各樣的概念
 
要大量投資升級倉庫的IT基礎(chǔ)設(shè)施,以實現(xiàn)實時連接和可視性
 
便捷退貨可能給供應(yīng)鏈帶來更大的時間和成本壓力
 
云物流(Cloud Logistics)
 
云計算非常適合復(fù)雜多變的環(huán)境,有助于實現(xiàn)各種以“物流即服務(wù)”(LaaS)為基礎(chǔ)的新業(yè)務(wù)模式。物流提供商可以使用按次付費的方式,根據(jù)需要使用可定制的模塊化云服務(wù)。企業(yè)無需投資開發(fā)自己的傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu),也沒有設(shè)置和維護(hù)的成本,就能獲得擴展性極強的服務(wù)和管理功能。
 
主要發(fā)展和影響
 
近年來,物流提供商已經(jīng)開始使用云物流,來為創(chuàng)新供應(yīng)鏈解決方案提供快速、高效、靈活的IT服務(wù)。目前,超過50%的物流提供商使用云服務(wù),另有20%計劃將在近期這樣做。展望未來,基于網(wǎng)絡(luò)的開放式API將成為模塊化按需云物流服務(wù)的基礎(chǔ),取代過時的傳統(tǒng)通信系統(tǒng)(如EDI)。此外,邊緣計算將利用離數(shù)據(jù)更近的計算優(yōu)勢來不斷強化云物流。
 
模塊化的云物流平臺可以讓企業(yè)獲得靈活、可配置的按需物流IT服務(wù),而且這些服務(wù)可以輕松集成到供應(yīng)鏈流程中。云端運輸管理系統(tǒng)可以把訂單、計費和貨況追蹤服務(wù)整合到統(tǒng)一平臺中。按次付費模式使中小型物流提供商以及大型公司能夠更加靈活地應(yīng)對市場波動,僅為其實際需要和使用的服務(wù)付費,而不是投資于固定容量的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。
 
由云驅(qū)動的全球供應(yīng)鏈把所有供應(yīng)鏈都遷移到云上,讓信息和材料流實現(xiàn)虛擬化。因為全球供應(yīng)鏈復(fù)雜而且分散,物流提供商通常不得不處理多方之間發(fā)生的各種交易,使用不同的倉庫和運輸管理系統(tǒng)。而云計算可以將這些信息協(xié)調(diào)編排為一個整體視圖,提供360度視角的管理儀表板。此外,云讓各公司能夠更加精確地控制其全球庫存水平以及貨運和資產(chǎn)的位置,最終建立起精密的超級網(wǎng)格物流網(wǎng)絡(luò)(supergrid logistics networks)。
 
主要機會
 
由IT服務(wù)的高度按需可擴展性實現(xiàn)敏捷、靈活、有彈性的業(yè)務(wù)模式
 
通過數(shù)字化流程和輕松共享的實時數(shù)據(jù),改善控制供應(yīng)鏈流程的能力
 
通過按此付費或租賃模式,增加LaaS軟件用戶的價格透明度
 
使用開放式API,將服務(wù)集成到中央平臺內(nèi)
 
主要挑戰(zhàn)
 
需要驗證數(shù)據(jù)遷移和安全問題(如保持控制敏感數(shù)據(jù))
 
模塊化云服務(wù)到供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的兼容性和集成仍然是一個挑戰(zhàn)
 
性能方面的問題,例如由數(shù)據(jù)量增加和實時需求觸發(fā)的延遲
 
機器人與自動化
 
(Robotics & Automation)
 
通過協(xié)作機器人實現(xiàn)自動化的第一波浪潮已經(jīng)抵達(dá)物流行業(yè)。在快速的技術(shù)進(jìn)步和更高的承受能力的推動下,機器人解決方案正加入物流勞動大軍,為零缺陷流程和提高生產(chǎn)力貢獻(xiàn)力量。機器人將在供應(yīng)鏈中發(fā)揮協(xié)同作用,協(xié)助工作人員進(jìn)行倉儲、運輸、甚至最后一公里的派送活動。
 
主要發(fā)展和影響
 
電子商務(wù)的興起要求物流提供商更加快速、高效地運作,以快速處理個別小的訂單。此外,該行業(yè)還面臨著勞動力短缺的問題。在這種新的形勢下,機器人對運營顯得至關(guān)重要。目前有80%的倉庫都是人工運作,這意味著自動化有著巨大的潛力。未來,隨著抓握和傳感器技術(shù)的快速進(jìn)步,機器人解決方案將繼續(xù)發(fā)展,變得更加快速、準(zhǔn)確、靈活和實惠。隨著性價比的提高,未來3年機器人解決方案的應(yīng)用速度將會加快。
 
靈活的倉儲和配貨自動化可以根據(jù)需要,使用一隊智能機器人來擴大和縮小運作規(guī)模。靜態(tài)單品揀貨機器人(stationary piece-picking robots)(如來自Rethink Robotics的機器人)和自動引導(dǎo)車(AGV)可以智能地感應(yīng)周圍的環(huán)境,協(xié)助工人完成揀貨、包裝、分揀等任務(wù),這些都是物流領(lǐng)域的主要應(yīng)用。它們還可以從一個倉庫被搬到另一個倉庫以應(yīng)對旺季變化,并用于進(jìn)行過夜補貨、周期盤點和清潔活動。展望未來,各種技術(shù)突破將確保移動式單品揀貨機器人(mobile piece-picking robots)在未來的倉庫運作中發(fā)揮主要作用。
 
拖車和集裝箱卸載機器人的技術(shù)仍未成熟,但自動完成這些費力且重復(fù)的任務(wù),將對物流產(chǎn)生重大影響。低成本圖像識別技術(shù)和計算能力進(jìn)步正幫助落實該解決方案,即使用配備強大傳感器和抓手的機器人來定位單個包裹,分析包裹大小和形狀,并確定最佳的卸載順序。
 
針對本地派送的機器人助手可跟隨派送人員,幫助運輸重物(如Deutsche Post PostBot),進(jìn)行配送車輛內(nèi)預(yù)分揀發(fā)貨和自動派送貨物到專有收集點(如Robby Technologies)。
 
主要機會
 
提高物流基礎(chǔ)設(shè)施的敏捷度和彈性,以成本低、收益大的方式應(yīng)對市場波動
 
提高資產(chǎn)利用率和整體生產(chǎn)力
 
改善健康度和安全性
 
自動完成重復(fù)且費力的任務(wù),使稀有的勞動力被分配到更復(fù)雜的任務(wù)中
 
主要挑戰(zhàn)
 
有關(guān)在人類工作者附近使用機器人和運行速度的法律限制
 
引發(fā)新的監(jiān)管、問責(zé)、道德和法律問題,例如適當(dāng)?shù)淖詣踊胶腿祟惞ぷ靼踩?/div>

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