發布時間:2018-07-30 10:47:53 第一物流網

這個夏天,以世界杯為開端攪起的本地配送平臺分鐘級較量,并沒有隨著它的落幕而平靜,反而更熱鬧了。
近期,美團遞交了招股書,推出閃電送輻射新零售,開放無人配送平臺,眾包轉型智能配,小象生鮮開始輻射全國……
針對“閃電送”,餓了么幾乎在同時宣布開放本地配送服務網,將醫藥、生鮮等非餐飲品類納入配送范圍內,全面融入阿里新零售。日前更有媒體報道,餓了么 CEO 王磊表示,餓了么要在這個夏天豪擲 30 億將其市場份額提升到 50% 以上。餓了么選在美團上市在即的這個夏天主動拉開戰局,意欲何為?
背靠阿里的餓了么:糧草已備齊
① 從10億到30億的資金底氣。餓了么這一路高歌猛進的底氣,當然離不開阿里的資金背書。
進入7月,餓了么先是宣布拿出10億完善餐飲外賣體系,圍繞商家賦能、即時配送和消費者福利提升本地生活服務平臺能力。
16日,有媒體曝出餓了么尋求20億的融資,以擴大業務板塊為上市做準備。
10天之后,餓了么CEO王磊否認了這一說法。據路透社消息,王磊表示目前餓了么并沒有尋求除阿里以外的新資金注入。除此之外,他還透露將在7、8、9三個月內投入30億,將餓了么市場份額提升到50%以上,并直言:“資金現在不是我們的核心問題”。
② 攪動市場先下手為強。對于外賣市場來說,仍沒有穩固的品牌和忠誠度,補貼依然是最具有殺傷力的手段之一,也更立竿見影。7月以來,餓了么捷報頻頻,上海日交易額破億,長沙僅前10天交易額環比漲15%,杭州餓了么7月新增10萬付費會員,夜宵時段交易額上升45%。
而阿里對餓了么的資金注入還將源源不斷,這對于美團來說,顯然不是好事。
隨著去年夏天餓了么將排名第三的百度外賣收入麾下,一下子將外賣平臺的競爭縮小到兩大巨頭之間,美團和餓了么的對戰不可避免。餓了么此次采取了主動出擊的打法:從時間節點上來看,餓了么這一系列操作都是在美團6月22日遞交招股書之后,而且餓了么這一波補貼時效結束剛好在9月,如果一切順利,那正美團上市的日子。
而7月25日,已經開始有自媒體撰文表示,美團估值由原來預期600億美元下調至投前350-400億。隨后,這一消息被經濟觀察報否定,因為“美團處于聆訊前的準備階段,尚未進入確定估值的階段,因此有關估值的任何傳言和討論不具參考性。”
美團走技術升級路:降本增效
當然,如果僅靠資金補貼就能贏市場,就沒有現在占據一半市場的美團外賣,甚至不會有百度外賣的被收割,畢竟百度當初也是有絕對優勢的金主爸爸。外賣本就是一個有門檻的行業,不僅如此,它直面市場,技術和運營標準履新太快,所以外賣市場的下半場之爭,技術是關鍵所在。
其實,王磊在上述采訪中也談到,“未來外賣核心競爭也不是比誰錢多“。美團顯然深刻的明白這一點,如果說花錢是餓了么在這個夏天的主旋律,那美團就是技術升級升級再升級。
① 堅定全面智能派單。早前掌鏈傳媒也跟蹤報道過美團升級智能派單的進程,從5月開始,美團眾包版app上線智能派單模式,雖然前期騎手“不適癥”較頻繁,但美團對此異常堅定。隨著技術升級的不斷完善不適癥逐漸消失,美團智能派單也將完全替代搶單模式。
從長遠看,智能派單是大勢所趨,也是企業技術研發實力的體現。當然很大程度上,于上市過審也有好處。另據記者了解,隨著百度外賣的進入,餓了么也在去年底基本完成智能派單覆蓋。
② 無人配送落地外賣,旨在降低成本。近年來,美團外賣收入逐漸上漲,2017年比重已達62%。而隨之上漲的還有運營成本,據招股書顯示,美團餐飲外賣成本由2016年的57億增至2017年的193億,增幅達238.8%。同時期內的騎手成本增長也超過3倍。
為此我們看到,從5月開始,美團先后與包括加州大學伯克利DeepDrive、清華大學自動化系研究無人配送場景、定位等技術模塊協作布局,早前也合作了包括新石器、autoX、大悅城、深蘭科技等機器人、整車等多類型技術企業,研究無人配送體系。
7月25日,美團無人配送平臺正式上線,將自動駕駛技術落地到外賣配送,旨在進一步降低成本。美團推出的無人配送——開放平臺,愿景是“用無人駕駛技術打造全球最大的友好交互智能配送生態開放平臺”,不難看出,美團的目標是想整合商業技術資源,結合自身配送場景優勢,搭建起一個無人配送全球化服務的平臺。
此外,打造擁有美團特色的無人開放平臺,也與目前無人配送技術落地大環境有關,無論從政策、技術還是資源,美團僅憑一己之力,落地無人外賣配送會很難,多方協作才是明智之舉。
其實,美團的這個無人配送開放平臺早有成果。今年3月,美團無人配送開放平臺已經在北京朝陽大悅城完成了無人車B端測試運營。隨后的5月,美團推出主要用于外賣配送的機器人“小螞哥”,在上海松江大學城實現了從B端到C端的運營。截至目前,在松江大學城內,由無人車配送的美團外賣訂單已達1000單/天。
伴隨技術革新,人機混送合理配比,不僅可以降低運營成本,還能提高配送效率,這也將是行業未來較長一段時間內主要配送方式。餓了么顯然在這方面也不遺余力。5月底,餓了么拿到我國第一批含17條無人機即時配送航線,使得送餐無人機正式投入商業運營,也將本地即時配送時效進化到“20分鐘時代”。
多維度升級,本地配送輻射的新零售戰場
無論是資金補貼,還是技術增效降本。在消費需求升級,外賣市場兩強對陣的格局下,美團外賣和餓了么都需要新的故事,來換取資本或者市場的支持,于餓了么來說,進入阿里后拿下更多的餐飲外賣乃至新零售市場份額勢在必行,而對美團來說目前可能更多的是盈利模式的考量。
首先,從最基本的配送輻射到即時消費市場。作為即時配送的鼻祖,外賣平臺的分鐘級配送相對簡單,調動的是餐廳到家(或公司)的線路,而在即時性購買需求持續增長的以后,擁有穩定騎手資源和調動系統下,單一的外賣配送橫向切到包括鮮花、生鮮、文件也順理成章,甚至后期短途服務下的服裝,電器配送等,都是可見之勢。
美團新推出的閃購就是以新零售為核心,調動旗下53萬騎手24小時待命深入挖掘80%的新市場,也就是即時性消費市場。而王磊對外也表示:餓了么要成為本地生活服務市場的領導者。據記者早前了解,作為阿里新零售基礎設施的蜂鳥配送,除了已接入的天貓小店,未來會為盒馬、天貓超市、阿里健康等提供本地即時配送。
其次,業態的擴圍也會帶來新的增長機會。除了配送能力,外賣平臺的萬千商家資源也待開發。在餓了么夏季30億的“三大升級”計劃中,首當其沖的就是商家賦能。7月初,餓了么“未來餐廳”項目宣布對旗下所有餐飲商家開放,包括外賣創業者及其餐飲品牌,從某種角度來說,閉關3年之久的未來餐廳本身的意義似乎更重要,因為它是想先跑通一條供應鏈+運營+大數據選品+選址等全生命周期的外賣服務能力,然后賦能給餐飲商家,旨在規范外賣食品安全大環境。
與此同時,美團則采取直接賦能線下零售店升級的方式。7月26日,美團小象生鮮無錫連開兩家,小象生鮮走出北京輻射全國,為更多商家打通了線下線上資源。當然,未來在無人技術的配合下,美團開發無人餐廳和商超也不是不可能。
C位,這個夏天在娛樂圈最火的位置,在外賣市場同樣吃香。在全面滲入阿里新零售之外牢牢占據餐飲一角,一直專注外賣的餓了么未來還將迎接更多變化,阿里給它的早已不是95億美元資金可以衡量的價值。正值IPO之際,美團以外賣為切入點搭建的無人配送商業化開放平臺,給資本講述了一個挑戰技術的好故事。但先不說餓了么面臨的包括與阿里、百度外賣人員融合的問題,在外賣市場份額相對穩定且暫居次位的情況下,再次重新洗牌拿到更多的用戶,并不容易。
對美團來說,阿里旗下的餓了么和盒馬鮮生等將美團的衣食住行領域嚴防死守,此外,其盈利模式也需要更多考量。因為,上市并不能解決這些問題。
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