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1月21日，2019年春運拉開了帷幕。隨著各大電商年貨節的開展以及年貨對時效的高要求，年貨空運開始走旺。然而，電商購物節在帶旺物流的同時，也給航空物流業帶來了嚴峻的考驗。順利通過2018年“雙11”“雙12”電商購物節的“大考”，浙江航空物流業在確保貨物安全、及時、有效出港，做到“不壓貨、不爆倉”方面已經積累了豐富的經驗。

僅2018年“雙11”，天貓創造的2135億元銷售額新紀錄就讓物流快遞業迎來“井噴”。當天，杭州蕭山國際機場貨站日均處理貨郵近千噸，其中超九成航班攜帶了快遞物流企業委托運輸的貨物。而與杭州毗鄰的寧波，由于機場貨運航線網絡覆蓋歐洲、美洲、東南亞，且均有直達全貨機航班，網購物流時效性大幅提高。

提高效率

開通跨境物流綠色通道

2018年“雙11”當天，杭州蕭山機場航空貨郵吞吐總量約940噸，其中國內貨量805噸，國際貨量135噸。據悉，貨場內用來運送貨物的1000輛拖車已不夠周轉，機場貨站增加人手，快速調配，縮短了來回停機坪的運貨周轉時間。隨著貨量的增加，貨品種類也在不斷變化。而素有“女裝之都”稱號的杭州運往全國各地最多的便是服裝。與以往不同的是，杭州機場貨運站的操作間也提升了頂梁高度，方便運送更多大件貨物。

事實上，隨著“海淘”日益流行，杭州蕭山機場2018年先后開通了杭州—里加跨境電商包機、杭州—紐約全貨機、杭州—列日全貨機，帶動了航空物流國際貨量的增長。據統計，該機場2018年完成國際貨郵吞吐量7.5萬噸，同比增長約17%。

目前，歐洲是杭州電商出口的一個重要目的地。杭州航空貨站相關工作人員介紹，與普通的航空包機不同，電商包裹數量大，且多為小件包裹，時效性要求高。入境我國的貨品也有不少來自歐洲及太平洋地區的冰鮮水產，日本、泰國等國家的服裝、乳膠枕等生活用品，且呈上升趨勢。為此，杭州蕭山機場專門開辟了跨境物流專門通道，并讓幾家大型快遞公司直接安排人手現場分揀貨品，以提高效率。

完善網絡

形成貨運保障相關機制

與電商之都杭州毗鄰的寧波空港，隨著貨運航線網絡覆蓋面進一步擴大，歐洲、美洲、東南亞直達全貨運航線相繼開通。2018年“雙11”期間，熱點航線幾乎都出現了滿艙的情況。近年來，來自中國香港、東南亞和歐美地區的鮮牛奶、奶粉、尿不濕、皮包、化妝品等產品都能空運到寧波空港。自2018年初以來，寧波機場積極響應國家“一帶一路”倡議，開通深圳航空經廣州、香港等航點中轉的國際貨物轉關業務等，為寧波本地對外貿易產品出口提供新的航空轉運通道。2018年“雙11”期間，寧波機場日均國際快件出港貨量、中轉聯程航班載量均有顯著增長，客機腹艙總貨量增長近20%。

自2018年7月起，寧波機場迎來了首條南美洲貨運航線的開通。該航線由波音747-400貨機執飛，從智利經停美國后飛抵寧波。南美車厘子、加拿大冷水鮮活大龍蝦、智利三文魚等各種包機產品紛紛從寧波入境。2018年“雙11”期間，該航線的保障時間與中國貨運航空公司由波音777貨機執飛的寧波—阿姆斯特丹航線的保障時間相重合。寧波機場貨運部門通過現場謀劃、機動調整，確保航空物流暢通。

網絡購物對消費者來說是狂歡，對航空物流業來說是考驗。為更好地經受住“雙11”“雙12”物流“大考”，寧波機場貨站分公司成立了“雙11”運輸保障小組，精心安排，多措并舉，力保貨物運輸順暢高效。在電商購物節前完成了對拖斗車、叉車、行李斗、貨物斗和地磅等的檢修與維護，確保各類設施設備處于良好的運行狀態。此外，機場市場及操作部門與貨代公司積極溝通，提前做好航班運力規劃，充分利用航班艙位，避免貨物積壓，并了解快遞貨物收運信息，及時發布提貨信息通知，優先為快件安排航班艙位。

升級服務

提供長久支撐與保障

據統計，2018年“雙11”前后兩周，寧波空港順豐速運、跨越速運等快遞公司快件量增長4%。2018年11月，寧波機場單月貨郵吞吐量創機場開航以來新高。以往，航線少或貨物超大、超重等導致貨物無法運輸的情況屢見不鮮。寧波機場空陸聯運的卡車航班破解了這一難題——貨物先通過空運的方式到達其他城市，再由卡車運輸到寧波。目前，“卡班”航線網絡已覆蓋上海、北京、廣州等9座城市，成為單一空運模式的重要補充，極大地緩解了寧波機場的運力壓力，提高了航空運輸效率。截至2018年11月，國際進港卡車貨量合計約1.12萬噸，比2017年同期增長了33.4%，日貨量最高達268噸。

數據顯示，杭州機場2018年完成貨郵吞吐量30.8萬噸，同比增長約5%。面對不太理想的增長量，杭州空港物流公司多措并舉，積極聽取航空公司、貨運代理人和貨運企業對貨運保障的建議；成立專項小組，走訪主要快遞企業，開展增量業務探討；制定了針對國內國際業務、航空公司、貨運代理的增量激勵措施，增加貨源供應；通過優化流程、延長收運時間、專人協助等方式，做好航班貨物調配工作，確保貨物收運順暢、有序，提高通道利用率，增加進倉量；積極搭建自有銷售平臺，收集、分析數據及航線網絡信息，主動與航空公司研討快件運輸方案，吸引貨源回流。

同時，杭州空港物流公司與順豐速運簽署了HUB腹艙地面服務操作協議，開展貨機剩余艙位銷售合作，并為圓通速遞在機場全貨機保障提供專用進出港操作場所。此外，其還大力扶持跨越速運、品駿快遞等一批快遞業新生力量，與跨越速運簽署戰略合作協議，在航空貨運代理和冷鏈運輸等方面開展合作。