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春節(jié)前還能寄快遞嗎？春節(jié)期間快遞會(huì)不會(huì)停運(yùn)？隨著春運(yùn)的開啟，許多快遞小哥陸續(xù)回了老家，不少市民擔(dān)心起這些問題。

記者前日逐個(gè)采訪“四通一達(dá)”、順豐、郵政EMS等快遞公司了解到，溫州絕大多數(shù)快遞公司仍然實(shí)行“全年無休”的政策，春節(jié)期間照常攬收、投遞快件，但是每個(gè)包裹的攬收費(fèi)用有10元左右的加價(jià)幅度。

此外，天貓超市、蘇寧易購(gòu)、京東網(wǎng)等主流電商平臺(tái)在春節(jié)期間的配送則出現(xiàn)了部分商品、部分城市停運(yùn)的情況。

絕大多數(shù)快遞公司春節(jié)不打烊

“按照往年的情況預(yù)測(cè)，春節(jié)期間的快遞量?jī)H是平時(shí)的5%左右，所以在合理保障快遞人員回家過年的同時(shí)，韻達(dá)不會(huì)停運(yùn)。”溫州市韻達(dá)快遞有限公司總經(jīng)理黃春林告訴記者，他們安排了值班人員，基本能確保過年期間快遞的攬收與投遞工作正常運(yùn)作。

其余幾家快遞公司也與韻達(dá)較為類似，大多采取值班形式，應(yīng)對(duì)春節(jié)假期。溫州申通經(jīng)理蔣成松透露，將根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量，及時(shí)調(diào)整快遞員人數(shù)，留下30%~50%的工作人員值班；溫州圓通考慮到春節(jié)業(yè)務(wù)量有所下降，只保留了10%的工作人員留崗值班；溫州郵政EMS同樣堅(jiān)持春節(jié)不打烊，安排工作人員一直堅(jiān)守崗位；溫州順豐則采用24小時(shí)值班與輪班的機(jī)制，保證快遞的安全性與時(shí)效性，且在快件主要流向地區(qū)的投遞工作也能保持相對(duì)正常的運(yùn)作……

但并非所有的快遞公司都不停運(yùn)，百世快遞溫州經(jīng)理謝思敏說，1月31日是他們春節(jié)前最后一個(gè)攬收配送工作日，百世快遞將在2月1日~11日期間暫停攬收、投遞包裹作業(yè)。市民朋友還需要注意的是，雖然溫州的大部分快遞公司春節(jié)不停運(yùn)，但在投遞派送時(shí)效上，或?qū)⒈绕綍r(shí)延緩1~2天。如果急需收到快遞的市民，可直接前往各快遞公司相應(yīng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，憑身份證件自行領(lǐng)取包裹。

寄快遞每票加收10元左右服務(wù)費(fèi)

“深度合作的客戶及金牌、鉆石會(huì)員的客戶，可享受免服務(wù)費(fèi)和資源調(diào)節(jié)費(fèi)的權(quán)益。”溫州順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹。

值得欣喜的是，溫州申通、溫州中通方面表示，春節(jié)期間快遞費(fèi)用不會(huì)上漲，或暫時(shí)未接到需要調(diào)整價(jià)格的通知。

快遞公司不停運(yùn)，并不意味著市民可以像往常一樣“想寄就寄”，如理發(fā)費(fèi)、洗車費(fèi)等迎來“春節(jié)特供價(jià)”一樣，快遞攬收費(fèi)在過年期間也有不小的漲幅。

溫州韻達(dá)方面稱，2月4日~9日，每個(gè)包裹的攬收費(fèi)用增加10元。圓通溫州經(jīng)理姚夫軍介紹，2月1日~10日，快遞攬收費(fèi)用略有上漲，但不會(huì)超過圓通官網(wǎng)“運(yùn)費(fèi)查詢”一欄顯示的價(jià)格。溫州郵政相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，EMS速遞春節(jié)期間，發(fā)往寧夏、新疆、西藏、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)的資費(fèi)有微量調(diào)整，發(fā)往其他省市的快遞包裹資費(fèi)均維持原狀。

溫州順豐對(duì)于近期的加價(jià)幅度規(guī)定：1月21日~2月3日，大于等于20KG的包裹，使用物流普運(yùn)、重貨包裹、小票零擔(dān)產(chǎn)品，收取一定的資源調(diào)節(jié)費(fèi)來保障時(shí)效，資源調(diào)節(jié)費(fèi)為0.3元~0.5元/KG不等，最低每單10元；2月4日~10日，對(duì)于主要流向快件收取一定的服務(wù)費(fèi)來保障時(shí)效，節(jié)假日服務(wù)費(fèi)為50KG以下10元/每票，50KG以上50元/每票。

部分電商平臺(tái)春節(jié)期間暫停自營(yíng)配送

絕大部分快遞公司不停運(yùn)，那么，自主負(fù)責(zé)物流配送的電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)又是否會(huì)受到春節(jié)假期的影響呢？

天貓超市官網(wǎng)規(guī)定，一般情況下，居住在浙江省各城市的消費(fèi)者購(gòu)買百貨類商品，當(dāng)日21時(shí)前成功提交訂單并完成支付的，預(yù)計(jì)2~3日內(nèi)送達(dá)；購(gòu)買生鮮商品的溫州消費(fèi)者，當(dāng)日16時(shí)前成功提交訂單，次日22時(shí)前可以收到商品。該配送時(shí)效在春節(jié)期間是否依舊有效？記者隨即撥打了天貓超市客服熱線400-988-8898，得到的答復(fù)是：“百貨類商品的配送不停運(yùn)，基本能保證時(shí)效，但1月28日~2月13日，停止生鮮商品的購(gòu)買與配送，消費(fèi)者下單后會(huì)提示需在春節(jié)假期之后才能進(jìn)行配送等字樣。”

隨后，記者又從京東網(wǎng)物流服務(wù)熱線950616了解到，京東自營(yíng)物流配送將在1月29日~2月3日與2月4日~7日各有一次停運(yùn)，但停運(yùn)的城市與范圍有所不同，具體劃定范圍尚未最終確定。

蘇寧易購(gòu)快遞熱線95315的接線人員則告訴記者，該網(wǎng)站自營(yíng)商品的配送在春節(jié)期間不會(huì)出現(xiàn)停運(yùn)的情況。