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在6月11日召開的CES Asia2019亞洲消費電子展上，蘇寧與聯通宣布在5G領域達成戰略合作，成立5G智慧零售實驗室，此外還將共同打造智慧5G小店。

根據雙方達成的協議顯示，蘇寧將與聯通在強化全場景優勢、數據精準服務、C2M以及智能終端產品研發進行合作。江蘇聯通副總經理施巍巍介紹，5G智慧零售實驗室將在網絡能力、零售業態下的數據優化等方面進行突破，同時打造一批5G零售小店，實現更加數字化、精細化乃至無人化的服務，植入目前比較有代表性的AR/VR應用。

蘇寧方面介紹，蘇寧與聯通共建的第一家5G體驗專區，將于6月底在上海長寧落地。據蘇寧O2O平臺研發中心總經理許宏平介紹，對于蘇寧智慧零售數字化門店來說，5G的優勢首先體現在運營成本的降低層面。目前蘇寧的自營店鋪一般都采用專線接入，專線費用在運營成本中所占比例不小，未來如接入5G會有較大的改進空間；其次，目前門店靠自然引流已經比較困難，5G對于門店自身的流量深度運營和商業模式會成為機遇；第三方面，門店數字化改造常常依托于很多通信設備，攝像頭和服務器等都需要較大的固定成本支出，如果利用5G和云計算、邊緣計算等技術，也會在很大程度上降低門店的運營成本。

蘇寧科技集團常務副總裁荊偉表示，隨著5G商用牌照的發放，零售產業未來的購物場景可能被無限延展，并催生新的商業模式。