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記者從國家郵政局獲悉，今年上半年，我國快遞企業提供的產品更加豐富，服務形式也更加多元化，我國農村地區快遞業務量激增，行業整體的服務能力進一步提升。

上半年數據顯示，農村網絡零售額和農產品網絡零售額均比行業整體增速快近5個百分點，農村快遞業務量超過55億件，農村快遞增速比城市高近10個百分點。

農村快遞時限整體慢于城市，加上農村地區快遞業務量的激增，一定程度上影響了行業的滿意度和準時率。上半年我國快遞服務滿意度和重點地區72小時準時率略有下降。上半年，快遞服務滿意度為77.8分，同比下降0.1分。72小時準時率為72.5%，同比下降0.3個百分點。