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大健康是根據(jù)時(shí)代發(fā)展、社會(huì)需求與疾病譜的改變,提出的一種全局的理念。21世紀(jì)將是一個(gè)大健康產(chǎn)業(yè)獲得極大發(fā)展的時(shí)代,大健康產(chǎn)業(yè)為人們的健康生活提供解決方案的同時(shí)也面臨著供應(yīng)鏈的變革。

大健康產(chǎn)業(yè)涵蓋范圍廣,所以供應(yīng)鏈也更為復(fù)雜,不同產(chǎn)品的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式也略有不同。今年7月22日,在第四屆益邦知行大講堂上,益邦供應(yīng)鏈咨詢聯(lián)合國(guó)際供應(yīng)鏈與運(yùn)營(yíng)管理學(xué)會(huì)發(fā)布了《大健康產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“《白皮書》”),《白皮書》選擇了藥品、化妝品、保健品等三個(gè)子行業(yè)展開實(shí)地調(diào)研及深度訪談及數(shù)據(jù)分析,以理論基礎(chǔ)研究與實(shí)踐調(diào)研相結(jié)合,對(duì)大健康產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及未來趨勢(shì)進(jìn)行深入洞察,對(duì)大健康產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈管理具有指導(dǎo)意義。

多元化:保健品要根據(jù)不同情況選擇適合的供應(yīng)鏈模式

保健品比較特殊,膳食補(bǔ)充劑、滋補(bǔ)類保健品、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)品和體重管理產(chǎn)品都屬于保健范疇,同時(shí)保健品既要有和藥品一樣的批文和監(jiān)管,又要像食品一樣有保質(zhì)期和安全保證,還要像快消品一樣定價(jià)做營(yíng)銷,通過快消品渠道售賣。

所以單一的供應(yīng)鏈模式并不完全適合靈活多變的保健品行業(yè),根據(jù)企業(yè)模式選擇符合自身的供應(yīng)鏈模式才會(huì)讓企業(yè)整體供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

《白皮書》中對(duì)此進(jìn)行了一些案例展示,保健品牌無(wú)限極就采用直接訂貨的銷售模式,渠道扁平化,可以及時(shí)了解客戶的需求快速生產(chǎn),且產(chǎn)品附加值高,非常適合拉式供應(yīng)鏈。拉式供應(yīng)鏈由訂單驅(qū)動(dòng),符合產(chǎn)品附加值高,銷售網(wǎng)絡(luò)布局深的業(yè)務(wù)特點(diǎn),注重交付的時(shí)效性和交付體驗(yàn),是快速響應(yīng)供應(yīng)鏈。它可以讓企業(yè)可以根據(jù)客戶需求生產(chǎn),減少庫(kù)存加快資金運(yùn)轉(zhuǎn)。而另一保健品牌湯臣倍健則采用了推式供應(yīng)鏈,與拉式供應(yīng)鏈不同,推式供應(yīng)鏈需要提前預(yù)測(cè)供貨量,通過多渠道分銷帶動(dòng)銷售額的增長(zhǎng),適合銷售渠道廣、品牌拉力強(qiáng)、產(chǎn)品線豐富的品牌。

電子商務(wù)和醫(yī)保的發(fā)展也推動(dòng)保健品供應(yīng)鏈的變革。對(duì)傳統(tǒng)銷售渠道的保健品來說,連鎖藥店是其主要的銷售渠道,醫(yī)保政策出臺(tái)后限制了保健品的品類必然會(huì)影響分銷效率。對(duì)于大品牌的保健品來說,電子商務(wù)已經(jīng)超過了藥店成為保健品的第二大銷售渠道,電子商務(wù)的發(fā)展又增加了大品牌保健品的銷量。

數(shù)字化:醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈要實(shí)現(xiàn)透明化和信息化

作為大健康領(lǐng)域的另一個(gè)行業(yè),醫(yī)藥行業(yè)有著比保健品行業(yè)更嚴(yán)格的要求。醫(yī)藥行業(yè)并不是一個(gè)開放市場(chǎng),需要有相關(guān)資質(zhì)才能從事醫(yī)藥的銷售。制藥企業(yè)和醫(yī)院、藥店之間存在許多分銷商,供應(yīng)鏈條不透明是整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)存在的問題。

在《白皮書》的發(fā)布儀式上,國(guó)際供應(yīng)鏈與運(yùn)營(yíng)管理學(xué)會(huì)創(chuàng)始人及終身名譽(yù)主席趙先德對(duì)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的痛點(diǎn)進(jìn)行了說明,如目前傳統(tǒng)醫(yī)藥供應(yīng)鏈非常復(fù)雜、非常長(zhǎng),存在多級(jí)分銷、多級(jí)庫(kù)存及周轉(zhuǎn)慢等。而近期醫(yī)藥供應(yīng)鏈的發(fā)展則體現(xiàn)了一些改革的新趨勢(shì):首先是數(shù)據(jù)上的打通,從制藥廠到售藥終端的全流程已經(jīng)打通,實(shí)現(xiàn)了從制造到銷售的可視化供應(yīng)鏈,每一件藥品都可追溯;其次,智能化也在醫(yī)藥供應(yīng)鏈中有所體現(xiàn),在大數(shù)據(jù)的幫助下,可以通過智能決策提高供應(yīng)鏈每一個(gè)環(huán)節(jié)的效率。

益邦供應(yīng)鏈咨詢與學(xué)界合作完成的《白皮書》填補(bǔ)大健康領(lǐng)域供應(yīng)鏈研究的一部分空白。此外,益邦供應(yīng)鏈結(jié)合益享倉(cāng)及益速配中的多樣化產(chǎn)品,分別面向全球及全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò),針對(duì)化妝品、保健品/健康食品、新零售等領(lǐng)域提出了一系列行業(yè)解決方案,打造一站式全鏈路的供應(yīng)鏈管理方式,為客戶實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)、生產(chǎn)到交付等環(huán)節(jié)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

大健康行業(yè)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型離不開供應(yīng)鏈模式的調(diào)整和供應(yīng)鏈數(shù)字化的發(fā)展,大健康供應(yīng)鏈模式應(yīng)該是多元化、數(shù)字化的,通過供應(yīng)鏈變革帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,讓企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。