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10月29日，國家郵政局召開快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作動員部署電視電話會議，要求全系統(tǒng)、全行業(yè)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以高度的政治自覺，做好旺季服務(wù)保障工作，確保行業(yè)寄遞渠道穩(wěn)定運行，努力打造質(zhì)量“雙11”和服務(wù)“雙11”。國家郵政局黨組成員、副局長劉君出席會議并講話。

會議指出，做好旺季服務(wù)保障工作是落實習近平總書記重要指示精神的重要舉措，是穩(wěn)住行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的政治擔當，是收好官、開好局的有力抓手，是確保明年年初各項工作順利開展的基礎(chǔ)。

會議指出，今年的“雙11”旺季末端壓力更加突出、綠色包裝治理廣受關(guān)注、國際快遞服務(wù)面臨挑戰(zhàn)、安全形勢更加嚴峻。做好服務(wù)保障工作，一要強化擔當，切實提高做好旺季服務(wù)工作的政治站位，踐行以人民為中心的思想，增強統(tǒng)籌和駕馭能力，多方聯(lián)動、全力以赴，妥善應(yīng)對旺季服務(wù)保障各項任務(wù)。各地郵政管理部門要有主責意識，堅持一把手帶頭，靠前指揮，加強協(xié)調(diào)，有力推進。二要聚焦重點，旗幟鮮明做好重點工作。重點做好末端服務(wù)工作，嚴格執(zhí)行錯峰發(fā)貨要求，堅決防止片面追求攬收量增長。要重點關(guān)注末端網(wǎng)點壓力，制定向基層傾斜的旺季政策，合理把握快件處理、派送進度，防止末端壓力過度集中。各級郵政管理部門要持續(xù)保持整治違規(guī)收費問題的高壓態(tài)勢。重點解決快遞包裝問題，借助全社會對快遞包裝問題的高度關(guān)注，推動包裝減量化、綠色化、可循環(huán)更進一步。重點完善跨境快件的應(yīng)對機制，加強對國際寄遞業(yè)務(wù)的研判和監(jiān)控，與相關(guān)部門加強協(xié)同，做好對接和運力儲備。要持續(xù)關(guān)注并重點加強輿論宣傳引導，共同呼吁社會給予包容和理解，突出行業(yè)正能量。三要守住底線，有的放矢采取各項安全措施。全行業(yè)要切實提升風險防范意識，堅決防止出現(xiàn)安全生產(chǎn)制度落實不到位的現(xiàn)象。郵政管理部門要督導企業(yè)切實履行安全生產(chǎn)主體責任，強化寄遞安全“三項制度”的執(zhí)行，特別是在運輸車輛、操作場地、充電設(shè)施、防范火災(zāi)等方面加以重點防范。同時要加大關(guān)心關(guān)愛快遞小哥的工作力度，督促企業(yè)加強對旺季期間員工權(quán)益的保障。

會議強調(diào)，在快遞旺季正式到來之前，第二屆中國國際進口博覽會將于11月5日至11月10日在上海舉行。全行業(yè)要提高政治站位，強化責任擔當，加強組織領(lǐng)導，深入動員部署，切實做好安全和應(yīng)急工作，防范化解各類風險，維護行業(yè)安全穩(wěn)定運行。要按照“進博會”部署要求，嚴格執(zhí)行“三項制度”，切實強化郵件快件安全檢查，真到做到“四個嚴防、三個確保”，為進博會提供優(yōu)質(zhì)安全的寄遞服務(wù)，保障進博會順利舉辦。

會上，國家郵政局市場監(jiān)管司負責人對《2019年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》進行解讀。

局相關(guān)司室和直屬單位負責同志、部分品牌寄遞企業(yè)負責人在主會場，各省（區(qū)、市）郵政管理局、部分地市郵政管理局負責同志和轄區(qū)內(nèi)主要寄遞企業(yè)負責人在分會場參加會議。