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全市建成5個(gè)“司機(jī)之家”，是建成“司機(jī)之家”最多的地級(jí)市，其中1個(gè)被評(píng)為全國(guó)“品牌服務(wù)司機(jī)之家”……2018年“司機(jī)之家”建設(shè)試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，山東省泰安市按照交通運(yùn)輸部、中華全國(guó)總工會(huì)關(guān)于推進(jìn)“司機(jī)之家”建設(shè)的安排，全力打造惠民利民、傳遞關(guān)愛(ài)的“愛(ài)心驛站”，為廣大貨車司機(jī)提供信得過(guò)、靠得住、離不開(kāi)的“暖心之家”。

今年4月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了交通運(yùn)輸部等13部門《關(guān)于加快道路貨運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》。泰安市委、市政府認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)內(nèi)容要求和精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合正在開(kāi)展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，把“司機(jī)之家”建設(shè)作為“立足小切口，服務(wù)大民生”的創(chuàng)新行動(dòng)，在餐飲服務(wù)、休息設(shè)施、停車區(qū)域以及安全駕駛、黨建文化、權(quán)益保障等方面下功夫，切實(shí)改善貨車司機(jī)的工作與生活環(huán)境。

講實(shí)干、求實(shí)效，泰安市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開(kāi)專題推進(jìn)會(huì)議，聽(tīng)取建設(shè)推進(jìn)情況匯報(bào)，并帶領(lǐng)市交通運(yùn)輸局和市總工會(huì)負(fù)責(zé)人深入貨運(yùn)企業(yè)、物流園區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，充分了解企業(yè)意愿和貨車司機(jī)的實(shí)際需求，逐步建立起同頻共振、政企合作的工作格局。

在工作推進(jìn)過(guò)程中，泰安市堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場(chǎng)為主、需求導(dǎo)向、因地制宜，在市級(jí)層面建立了交通運(yùn)輸部門牽頭，工會(huì)、公安、衛(wèi)生、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門參與的常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，每周到試點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)對(duì)接，幫助解決“司機(jī)之家”建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題和困難；在縣區(qū)級(jí)層面組織岱岳區(qū)專門成立綜合協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)、黨建工會(huì)、環(huán)境整治、宣傳推廣5個(gè)工作組，從交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管、電力等18個(gè)部門單位抽調(diào)人員實(shí)行政企聯(lián)動(dòng)，為山東長(zhǎng)鑫物流集團(tuán)（簡(jiǎn)稱長(zhǎng)鑫物流）、山東泰安交通運(yùn)輸集團(tuán)等參建企業(yè)打造“品牌服務(wù)之家”，上門提供一對(duì)一指導(dǎo)服務(wù)。

目前，泰安市在高速公路服務(wù)區(qū)、骨干物流通道貨物集散地和貨運(yùn)樞紐（物流園區(qū)）全面試點(diǎn)建設(shè)“司機(jī)之家”，初步形成了由點(diǎn)及面、次第開(kāi)花的推進(jìn)局面。

需求導(dǎo)向 多元服務(wù)

“原來(lái)累了只能在車?yán)锔C著休息一會(huì)兒，現(xiàn)在花幾十塊錢就能躺在床上睡一覺(jué)，既消除了疲勞，又保障了行車安全。”在京臺(tái)高速公路泰安服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”，常年往返德州和曲阜的貨車司機(jī)宋師傅對(duì)能夠滿足貨車司機(jī)實(shí)際需求的“司機(jī)之家”很是滿意。

推進(jìn)“司機(jī)之家”建設(shè)，就是要切實(shí)改善廣大貨車司機(jī)的生產(chǎn)、生活條件，使貨車司機(jī)在途中能夠喝口熱水、吃口熱飯、洗個(gè)熱水澡、睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。在建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中，泰安市緊緊圍繞貨車司機(jī)的基本出行和生產(chǎn)生活服務(wù)需求，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式，深入了解貨車司機(jī)的停車休息需求，并聚焦吃住消費(fèi)、淋浴洗衣、加油維修等基本訴求，完善服務(wù)設(shè)施，豐富服務(wù)功能，讓貨車司機(jī)感受到尊重與關(guān)愛(ài)，使“司機(jī)之家”成為“流動(dòng)的驛站、溫馨的家園”。

考慮到小型客車和大型貨車司機(jī)的實(shí)際需求與消費(fèi)理念存在差異，京臺(tái)高速公路泰安服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”特地推出“樂(lè)蜂驛站”品牌，引進(jìn)單元型居住艙（俗稱膠囊倉(cāng)）打造休息驛站，以親民的價(jià)格、整潔的環(huán)境、新穎的設(shè)計(jì)為長(zhǎng)途駕駛的客貨車司機(jī)提供全新的住宿體驗(yàn)。

泰新高速公路新汶服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”著力在“舌尖”上作文章，不僅提供菜品豐富的自助餐，還推出了“齊魯印象”美食，包括萊蕪羊湯、臨沂炒雞、泰安“三美”等傳統(tǒng)美食，讓司乘人員不出高速公路，就能品嘗當(dāng)?shù)靥厣牢丁?/div>