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全市建成5個“司機之家”，是建成“司機之家”最多的地級市，其中1個被評為全國“品牌服務(wù)司機之家”……2018年“司機之家”建設(shè)試點工作開展以來，山東省泰安市按照交通運輸部、中華全國總工會關(guān)于推進(jìn)“司機之家”建設(shè)的安排，全力打造惠民利民、傳遞關(guān)愛的“愛心驛站”，為廣大貨車司機提供信得過、靠得住、離不開的“暖心之家”。

今年4月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了交通運輸部等13部門《關(guān)于加快道路貨運行業(yè)轉(zhuǎn)型升級促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的意見》。泰安市委、市政府認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會內(nèi)容要求和精神實質(zhì)，結(jié)合正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，把“司機之家”建設(shè)作為“立足小切口，服務(wù)大民生”的創(chuàng)新行動，在餐飲服務(wù)、休息設(shè)施、停車區(qū)域以及安全駕駛、黨建文化、權(quán)益保障等方面下功夫，切實改善貨車司機的工作與生活環(huán)境。

講實干、求實效，泰安市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開專題推進(jìn)會議，聽取建設(shè)推進(jìn)情況匯報，并帶領(lǐng)市交通運輸局和市總工會負(fù)責(zé)人深入貨運企業(yè)、物流園區(qū)進(jìn)行實地調(diào)研，充分了解企業(yè)意愿和貨車司機的實際需求，逐步建立起同頻共振、政企合作的工作格局。

在工作推進(jìn)過程中，泰安市堅持政府引導(dǎo)、市場為主、需求導(dǎo)向、因地制宜，在市級層面建立了交通運輸部門牽頭，工會、公安、衛(wèi)生、市場監(jiān)管等多部門參與的常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機制，每周到試點企業(yè)協(xié)調(diào)對接，幫助解決“司機之家”建設(shè)過程中的問題和困難；在縣區(qū)級層面組織岱岳區(qū)專門成立綜合協(xié)調(diào)、現(xiàn)場建設(shè)、黨建工會、環(huán)境整治、宣傳推廣5個工作組，從交通運輸、市場監(jiān)管、電力等18個部門單位抽調(diào)人員實行政企聯(lián)動，為山東長鑫物流集團（簡稱長鑫物流）、山東泰安交通運輸集團等參建企業(yè)打造“品牌服務(wù)之家”，上門提供一對一指導(dǎo)服務(wù)。

目前，泰安市在高速公路服務(wù)區(qū)、骨干物流通道貨物集散地和貨運樞紐（物流園區(qū)）全面試點建設(shè)“司機之家”，初步形成了由點及面、次第開花的推進(jìn)局面。

需求導(dǎo)向 多元服務(wù)

“原來累了只能在車?yán)锔C著休息一會兒，現(xiàn)在花幾十塊錢就能躺在床上睡一覺，既消除了疲勞，又保障了行車安全。”在京臺高速公路泰安服務(wù)區(qū)“司機之家”，常年往返德州和曲阜的貨車司機宋師傅對能夠滿足貨車司機實際需求的“司機之家”很是滿意。

推進(jìn)“司機之家”建設(shè)，就是要切實改善廣大貨車司機的生產(chǎn)、生活條件，使貨車司機在途中能夠喝口熱水、吃口熱飯、洗個熱水澡、睡個安穩(wěn)覺。在建設(shè)推進(jìn)過程中，泰安市緊緊圍繞貨車司機的基本出行和生產(chǎn)生活服務(wù)需求，通過發(fā)放問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式，深入了解貨車司機的停車休息需求，并聚焦吃住消費、淋浴洗衣、加油維修等基本訴求，完善服務(wù)設(shè)施，豐富服務(wù)功能，讓貨車司機感受到尊重與關(guān)愛，使“司機之家”成為“流動的驛站、溫馨的家園”。

考慮到小型客車和大型貨車司機的實際需求與消費理念存在差異，京臺高速公路泰安服務(wù)區(qū)“司機之家”特地推出“樂蜂驛站”品牌，引進(jìn)單元型居住艙（俗稱膠囊倉）打造休息驛站，以親民的價格、整潔的環(huán)境、新穎的設(shè)計為長途駕駛的客貨車司機提供全新的住宿體驗。

泰新高速公路新汶服務(wù)區(qū)“司機之家”著力在“舌尖”上作文章，不僅提供菜品豐富的自助餐，還推出了“齊魯印象”美食，包括萊蕪羊湯、臨沂炒雞、泰安“三美”等傳統(tǒng)美食，讓司乘人員不出高速公路，就能品嘗當(dāng)?shù)靥厣牢丁?/div>