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眾志成城

自2020年1月以來，新型冠狀病毒感染肺炎疫情，由武漢擴(kuò)散至全國，成為這個年關(guān)最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為防控疫情、切斷病毒傳播途徑，打贏這場防疫戰(zhàn)，全國各地醫(yī)護(hù)人員不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，你們守著武漢，我們守著你們！

張治，武漢蘇寧物流干線運(yùn)輸車隊長，同時也是一名武漢人。

“我的城市生病了，所有人都很著急！疫情當(dāng)前，社會需要，我有責(zé)任與義務(wù)為這次疫情盡一份力，有需要，我就會義不容辭。”

大年三十那天，我接到公司通知，蘇寧總部為支援武漢疫情，捐贈了大批物資，需要第一時間配送到武漢各大醫(yī)院。于是，作為車隊長的我，自愿取消春節(jié)休假，馬上返崗申請參與援助物資的運(yùn)輸工作。

大年三十當(dāng)晚，第一次將物資送到醫(yī)院，看見醫(yī)務(wù)人員穿著防護(hù)服裹著嚴(yán)嚴(yán)實實，說一點不怕是假的，但想到那么多奮戰(zhàn)一線的醫(yī)務(wù)人員奮不顧身的救治感染者，那么多媒體記者冒著生命危險在一線奔波，為我們帶來一線報道，這個時候，他們非常需要這些防護(hù)物資，我不能讓他們寒心，我的第一時間送到他們手中。

同時，我也相信，這次疫情是可控可治的，只要我們做好防護(hù)，保護(hù)好自己也是對家庭、團(tuán)隊、社會負(fù)責(zé)。

后來，我又將一些物資運(yùn)輸?shù)交鹕裆浇ㄔO(shè)現(xiàn)場，整個人從容多了，心里也更有底了！

蘇寧上海大區(qū)承接了從蘇州運(yùn)輸護(hù)目鏡去武漢的任務(wù)。

今年春節(jié)，蘇寧有12萬人次的員工堅守一線為全國用戶服務(wù)。同舟共濟(jì)抗擊疫情，在黑暗中，總有光，能照亮長夜！

為保證用戶和快遞員、服務(wù)工程師在“最后100米”的交付安全，最大限度減少近距離接觸，降低病毒人傳人的幾率，從26日起，蘇寧物流鼓勵全國用戶進(jìn)行“無接觸”服務(wù)。

快遞員在配送過程中，可電話聯(lián)系用戶確認(rèn)收貨方式，優(yōu)先將包裹投遞自提柜，其次將包裹放置指定位置，如公司前臺、家門口等，快遞員將通過電話和APP、短信等渠道通知用戶自行取快遞。

同時，針對蘇寧幫客上門安裝、清洗維修等服務(wù)，蘇寧物流要求服務(wù)工程師都佩戴口罩，務(wù)必減少與用戶的近距離互動。

眾志成城，一定可以度過難關(guān)！