發(fā)布時(shí)間:2020-02-07 11:06:35 中國(guó)郵政快遞報(bào)
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鼠年春節(jié),被疫情而改變。昔日城市喧囂,早已經(jīng)不在。取而代之的是同舟共濟(jì)和共克時(shí)艱。在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,有這樣一群人,他們堅(jiān)守自己的崗位,犧牲“小幸福”,換來(lái)了城市“大幸福”。他們,就是穿梭在城市大街小巷的快遞小哥。眼下,他們工作狀態(tài)到底如何,工作背后有著怎樣的故事?記者帶你直擊“疫情”之下的快遞小哥。
工作“連軸轉(zhuǎn)”
從年前到現(xiàn)在,來(lái)自順豐的快遞小哥馬繼凱一直沒(méi)休。4日早晨7時(shí),他從家中出發(fā)前往南部新城速運(yùn)點(diǎn)部。和往天一樣,被測(cè)溫槍測(cè)完體溫,顯示正常后。走進(jìn)點(diǎn)部專(zhuān)區(qū),領(lǐng)取口罩、手套等防疫用品。接下來(lái),他開(kāi)始分揀快遞,有序裝車(chē)。
馬繼凱出行工具是順豐標(biāo)配的“三輪車(chē)”,出發(fā)前還專(zhuān)門(mén)消了毒。由于春節(jié)和“疫情”的緣故,他工作量較此前增加了不少。“我們點(diǎn)部過(guò)去全員22人,不少都是外地的,因‘疫情’一部分人不能按時(shí)返崗,人員減少了一些,在崗人員工作量增加了不少,要是做的不到位,希望客戶(hù)多擔(dān)待。”馬繼凱說(shuō)。
對(duì)于近日網(wǎng)上說(shuō)2月3日起順豐停止攬收全國(guó)各地快件一事,馬繼凱說(shuō),我們一直正常運(yùn)營(yíng)著呢。現(xiàn)在每天平均天收70件左右,派件170件左右,天天在一線(xiàn),從來(lái)沒(méi)停過(guò)。
“不一樣”的派送
最近派送,馬繼凱也習(xí)慣了一些“不一樣”。“以前得給客戶(hù)送貨上門(mén),但現(xiàn)在不需要跟任何客戶(hù)見(jiàn)面,特殊時(shí)期,大家都有默契了。”他說(shuō),現(xiàn)在很多小區(qū)都封閉管理了,客戶(hù)快遞要么要求放智能自提柜,要么放快遞點(diǎn),避免接觸。其實(shí)彼此都理解,互相負(fù)責(zé)。
13時(shí),忙碌一上午的馬繼凱,補(bǔ)了一頓遲到“午餐”。“早上吃挺飽,中午吃點(diǎn)香腸和面包,其實(shí)還有碗面沒(méi)吃,都是單位給買(mǎi)的。”說(shuō)完這句話(huà)時(shí),馬繼凱伸出大拇指。馬繼凱舉動(dòng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的。
“單位為了保護(hù)我們,嚴(yán)格禁止集體聚餐,有專(zhuān)人給快遞員張羅飯菜,真不錯(cuò)!”他滿(mǎn)意“疫情”之下公司的后勤保障。
暖暖一瞬間
“過(guò)去春節(jié),大家走親訪(fǎng)友逛商場(chǎng)去超市,許多生活必需品、禮品都是在實(shí)體店完成,但今年網(wǎng)購(gòu)成了主陣地,米面油、果蔬,還有防護(hù)用品等等,都需要及時(shí)配送。”馬繼凱說(shuō),特別理解大家,比如口罩、消毒液大家都著急用。只要還有勁兒,都是小跑派件,就怕客戶(hù)著急。
默默奉獻(xiàn),不代表無(wú)人點(diǎn)贊。溫暖,有時(shí)就在一瞬間。
“有一次我給一位大學(xué)生送復(fù)習(xí)資料,因?yàn)槎际请娫?huà)溝通沒(méi)有見(jiàn)面,告知她已放快遞柜后,剛要轉(zhuǎn)身就看樓上有人開(kāi)窗喊我,‘哥哥新年快樂(lè),辛苦了’。”馬繼凱告訴記者,聽(tīng)過(guò)之后特別感動(dòng)!
談及暖心的事兒,他說(shuō),“還不止這一個(gè)。”
“有一天我在路上派送,不小心口罩掉在地上,一位大哥開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)突然停在我旁邊,搖下窗戶(hù)伸手拿出兩個(gè)口罩,只說(shuō)了句全新干凈注意防護(hù),開(kāi)車(chē)就走了。”馬繼凱說(shuō),口罩在這個(gè)時(shí)候多“精貴”誰(shuí)都清楚,更為重要的是那份暖心之舉,就憑這個(gè)咱也要好好干。
獨(dú)居背后的期盼
來(lái)勢(shì)洶洶的“疫情”,無(wú)人能做到鎮(zhèn)定自若。“現(xiàn)在送貨不害怕嗎?”馬繼凱說(shuō),無(wú)論是客戶(hù)還是朋友,都無(wú)數(shù)次的問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,他也數(shù)次走心回答過(guò):“不害怕那是假話(huà),但也要堅(jiān)持,每個(gè)人崗位不同,想想馳援武漢那些醫(yī)務(wù)工作者,想想為這個(gè)城市守候一線(xiàn)工作者,都在努力。快遞已經(jīng)融入百姓生活,總得有人送,積壓就耽誤事兒了,干這份工作就得干好,家里人也支持我。”
說(shuō)起家里人,這位來(lái)自長(zhǎng)春的“80后”,眼角有些濕潤(rùn)。“過(guò)年到現(xiàn)在,我都沒(méi)看見(jiàn)家人,妻兒都去父母家了,我天天接觸人多,所以自己獨(dú)居,也算保護(hù)家人吧。”他說(shuō),每天上班時(shí),家人都會(huì)電話(huà)叮囑注意注意防護(hù)。
“最想見(jiàn)父母和妻兒,工作賺得錢(qián)全部交給他們,希望大家平安健康。”聊起疫情結(jié)束后最想見(jiàn)誰(shuí),“家人”成了他脫口而出的“答案”。
對(duì)于愿望,馬繼凱留下這樣一段話(huà),“疫情一定會(huì)過(guò)去,中國(guó)加油、武漢加油、長(zhǎng)春加油!”
采訪(fǎng)結(jié)束時(shí),他的工作還未結(jié)束。遠(yuǎn)望,三輪車(chē)上那個(gè)堅(jiān)強(qiáng)行者,漸漸遠(yuǎn)去……
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