發布時間:2020-02-19 10:42:06 李素滿 譯自Posti
關注中物聯
近日,芬蘭郵政在赫爾辛基開設了一個新式服務商店,可以為客戶提供包裹取件、寄件、試穿、退貨等服務。
這家名為Box的商店位于芬蘭首都的主要商業街,目標客戶為消費者和在線零售商。商店配備了試衣間、巨大的包裹寄存柜和一個數字亭。客戶可以要求商家將訂單寄到Box,在上班途中或在市中心購物時便可取走。
芬蘭郵政客戶體驗和渠道負責人表示:“Box準確反映了電子商務及郵政的快速變化。由于網購和C2C銷售的增長,芬蘭郵政的很多客戶需要收件或寄發包裹,因此郵政需要做出改變。Box是芬蘭郵政對電商發展和芬蘭人新消費習慣的積極回應,是芬蘭郵政改革的良好例證。如果客戶在網上訂購了服裝,可以在Box直接試穿,合身萬事大吉,不合適可以立即退貨,而不必先拿回家。其他商品也可以直接在Box打開。客戶可以留下包裝材料,供回收或其他客戶使用。芬蘭人的消費行為已發生巨大變化。以前商品要從網上商店寄到客戶家中,現在少了重要的一環。”
此外,Box還為在線零售商提供了推廣產品和舉辦活動的空間。商店設計盡可能氣候合適,環境舒適,而且貼近許多客戶的日常出行路線,多路公交通達,但汽車無法駛入。
Box是消費者和在線零售商的共同空間。Box將成為許多國內外在線零售商在赫爾辛基中心的實體店。在線零售商可以自己組織活動,參與活動,并在Box出售產品,還可以在此展示商品。
相關閱讀
每日 推薦
- 張國清在貴州、重慶調研時強調:加快制造業數智化轉型升級 扎實推進國有企業創新發展
- 何立峰在湖北、湖南調研時強調:持續推動外貿提質增效 打通全國統一大市場建設卡點堵點
- 丁薛祥出席第二屆中歐班列國際合作論壇開幕式并致辭
- 工信部:到2027年建成200個左右高標準數字園區
- 四川年內實現普貨車輛智能年審
- 長三角有色金屬產業規劃建設統一大市場
- 我國快遞包裹市場規模連續11年全球第一
- 《中歐班列發展報告(2025)》發布:有力保障國際產業鏈供應鏈穩定
- 力挺專精特新中小企業 更多政策舉措加快制定——將深入開展夯基提質行動 探索建設賦能中心
- 國家郵政局公布2025年10月份郵政行業運行情況
- 國際綠色燃料聯盟在香港成立
