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2020年“便民辦稅春風行動”近日啟動。與往年相比，今年的“春風行動”將支持抗擊疫情與促進企業發展相結合，更加注重便民利民，服務發展。目前，相關舉措正在各地落地實施，疫情下的便民辦稅春風正在吹進納稅人、繳費人的心田。

遼寧：“春風行動”助企復工復產

“機器一響人心定，復工復產信心足，稅費優惠接地氣，健康安全加提速。”近日，朝陽北票市宏發食品有限公司正式復工生產，這是該公司法人代表張明君寫的順口溜，“國家給了稅收方面的優惠，我們都在網上學明白了，大家有信心開足馬力戰勝疫情。”張明君指的網上學習是國家稅務總局北票市稅務局開辦的“空中課堂”，該局利用學習強國APP的“強國視頻會議”功能，為本市企業在線解讀國家和遼寧省政府最新出臺的支持疫情防控的稅費優惠政策，指導企業應享盡享政策紅利。

2月27日，2020年“便民辦稅春風行動”正式拉開帷幕。遼寧省各級稅務部門積極發揮稅務部門職能作用，迅速展開春風行動，保障企業拿到政策優惠“零時差”、享受辦稅服務“高效率”，復工復產信心“滿格”。

“春風速遞”讓稅收優惠政策早到手

“春節期間宅在家，除了每天查看‘疫情地圖’，就是關注最新的稅收政策。怎么用好政策，如何盡快全面復工，這些問題稅務部門都替我們想在了前頭。”鞍山德益達醫療器械科技有限公司財務負責人王博說，最近兩周他每天都能收到了多條稅企群、公眾號推送來的最新稅政消息。

為了將新政策妥妥地送到納稅人手上，遼寧省各地稅務部門開展了形式多樣的政策宣傳輔導活動。抖音、千聊、樂享小直播等視頻軟件成為了稅務干部的好幫手。沈陽、錦州、撫順、鞍山等地稅務部門利用這些平臺分別推出了一系列新政策解讀直播網課，平均每個視頻每天點擊量超千余人次。各地業務骨干變身“直播達人”，解讀政策同時，更面向疫情防控重點物資生產保障企業、醫療機構提供在線的“一對一”輔導。鞍山君匯上品房地產開發有限公司王會計在直播平臺留言：“受疫情影響，復工延遲，項目擱置，我們中小企業壓力巨大。你們的網課，不但送來了政策，也送來了溫暖和動力。為你們點贊！我們一起加油！”

除了自己直播，還請專家講課。在營口，稅務部門邀請中國注冊稅務師行業繼續教育講師，通過“營口稅務微課堂”為納稅人和繳費人解讀疫情防控期間相關稅收政策，一場直播收看量達千余次，得到了納稅人的多次點贊。

“春風辦稅”助力企業快速復工復產

“薄會計您好，你公司符合疫情防控重點物資生產企業認定條件，可享受疫情防控相關稅收優惠政策，可以按月申請全額退還增值稅增量留抵稅額。如果有新的稅費優惠政策我會及時打電話告知您，如果您有什么不清楚的地方可隨時給我打電話”。2月10日，遼寧合眾科技新材料有限公司會計人員薄桂馥接到了國家稅務總局葫蘆島市稅務局工作人員的電話。

據薄桂馥介紹，疫情發生以來，他們公司一直承擔著一次性醫用防護服原料生產任務。葫蘆島市稅務局通過與市經信委、發改委、紅十字會等多部門配合，摸底排查了解到該公司生產經營情況，葫蘆島市連山區稅務部門第一時間推送了相關稅費優惠政策，以及一系列“非接觸式”專項對接服務。

國家稅務總局遼陽市稅務局則為疫情防控企業開辟了“綠色通道”。在疫情防疫期間，該局及時為東北制藥遼陽醫藥有限公司辦理1000組增量發票，提供增值稅普通發票4000組，增值稅專用發票400組，滿足了納稅人的實際需要。

在本溪，遼寧開普醫療系統有限公司財務人員郝巖體驗到了戰“疫”期間的退稅“加速度”。2月12日，該公司通過電子稅務局申請退稅71.5萬元。“按規定，我們本來做好了8個工作日才能收到退稅的準備，沒想到稅務局只用了不到兩天就辦理完畢，這速度真是太給力了。”郝巖說。這一次的“特事特辦”源于本溪市高新技術產業開發區稅務部門的快速反響和各部門聯動，為企業簡化了退稅辦理手續和流程，確保了企業資金周轉。

福建：“春風舉措”便利基層一線納稅人

稅費優惠政策在基層一線落實情況如何？納稅人、繳費人有什么感受？便民春風是否真正落到實處？讓我們到福建省三明市尋找答案。

減負力度空前?企業雪中送炭

天元國際大酒店是三明市區最受歡迎的酒店之一，與往年“一房難求”的情況相比，今年的疫情讓酒店陷入經營寒冬。入住率不到5%，宴會廳全部停止開放，預計損失超800萬。了解到情況后，稅務部門一邊安排專人與企業開展對接，一邊開辟減免稅“綠色通道”。“國家出臺的增值稅減免等優惠政策，為企業減免稅近30萬，保障了酒店在疫情期間維持基本運轉。”天元國際負責人朱建鋒對酒店未來的發展依然充滿信心。

在“深呼吸小城”泰寧，往年春節前后是最為熱鬧的時期，突如其來的疫情給當地旅游餐飲業帶來不小沖擊。泰寧大飯店有限公司的負責人林旺堆表示：“春節訂單的大量退款沖擊了企業的現金流，基本處于停止營業狀態，而人工、房租、運營仍在支出，每月僅員工工資就需40余萬元。”當地稅務部門積極落實支持疫情防控稅收優惠政策，對企業開展一對一電話輔導，送來政策‘定心丸’。“林旺堆表示，”政策幫我們解決了不少問題，社保費減免等政策讓有了近10萬的資金流，待到疫情結束，經濟暖春應該很快就到了。

“減稅春風也吹進了眾多鄉村企業。位于尤溪縣西城鎮城西園經濟開發區的福建沈郎油茶股份有限公司，是福建省首批農業產業化重點龍頭企業，為周邊鄉村提供了大量崗位。公司財務經理江小冬表示。”今年疫情期間我們不誤農時，國家出臺政策減免稅為我們增添發展動力，僅社保費就可減免5萬元，數額不多卻是‘及時雨’，今年我們將努力提供更多就業崗位，為全面建成小康社會貢獻力量。”

大廳專窗辦理?線上渠道更優

辦稅服務廳是防范疫情的重難點，為保障納稅人在征期逗留時間最短、辦稅效率最高，三明市稅務部門踐行“春風行動”，安排值班領導和專家團隊進駐大廳，選派黨員志愿者擔任導稅員，為困難行業、重點企業開辟“涉疫政策專窗”，并根據實際需要開展延時服務，確保納稅人“限時辦稅”。

“辦業務速度非常快，防護措施也做的很到位。”來辦稅服務廳代開自產自銷農產品免稅發票的林紅梅表示。在“涉疫政策專窗”，從遞交表格到拿到發票，前后只花了不到五分鐘。

線下限時辦，線上加速辦。新冠肺炎疫情發生以來，華潤醫藥有限公司等醫藥企業全力為疫情防控供給藥品和消毒用品，發票需求量激增。“昨天在電子稅務局申請領票，不到24小時發票郵寄到家，一點沒耽誤事。”華潤醫藥有限公司辦稅人員肖愛靜收到郵政快遞派送到家的發票后，連連點贊。

科技支持復產?發展更添信心

在寧化，稅務部門借助稅收信用大數據，依托銀稅大數據平臺，與當地金融部門共同為上年度納稅信用好的企業推出了無抵押、免擔保的金融貸款產品，受到不少中小企業的青睞。

“110萬元的云稅貸信貸額度很快審批到位，隨時支取，這筆款項將第一時間用于發放員工工資及節后復工生產，壓在我心中的大石頭落了地。”楊家河是寧化縣三和木業有限責任公司總經理，疫情導致企業大量庫存滯銷積壓，資金周轉面臨困難，由于歷年良好的納稅信用和繳稅記錄，貸款不到一天時間就到了位，員工工資得以按時發放。

據悉，三明市稅務部門還推出“大數據+反向預約”機制，通過金三系統大數據篩查，從行業、規模、經濟類型等實時監控企業運行動態，客觀分析企業復工復產及相關優惠政策適用情況，反向為企業提供政策預約辦理業務。

通過大數據篩查，稅務部門了解到生產新型口罩刀具的三明市普諾維機械有限公司因口罩刀具訂單激增提前復工生產，發票迅速告急。便向企業提供了發票申領預約服務，并告知企業可享受捐贈物資涉稅減免等多項稅收優惠政策。“多虧了稅務局的支持，讓我們能安心搞生產。我們生產的第一批口罩旋轉模切輥成品已送達生產口罩的廠家，能為抗擊疫情出一份力，我們感到特別自豪。”三明市普諾維機械有限公司負責人李敏鴻說。