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“貨到漢口活。”作為中西部最大的商貿物流平臺，擁有30余個大型專業細分市場的漢口北國際商品交易中心（簡稱“漢口北”），承擔著連接產地與消費市場貨源保障供應的重任。

隨著1月23日武漢“封城”，漢口北也完全失去了往日的熱鬧，變得“靜悄悄”。3月28日，漢口北在武漢率先開市，象征著武漢城市批發功能重啟，對穩步推動全國商貿流通、貿易正常化運轉具有重要意義。

漢口北全面開市后，市場運行情況如何？新冠肺炎疫情影響下，商戶面臨哪些實際困難？負責市場建設運維的漢口北集團有哪些應對舉措？

在武漢“解封”半個月之際，4月23日，經濟日報-中國經濟網記者走訪了漢口北多個市場和多家商戶，實地調研。

市場正在恢復正軌 

在漢口北貨運站入口，一派繁忙景象，不時有大型貨車駛入站內。據漢口北集團物流運營管理中心負責人徐華峰介紹，自開市以來，園區貨物吞吐量持續上升。

記者了解到，目前在漢口北恢復運營的物流企業已達240家，包括順豐、圓通、申通、京東等快遞企業，以及鑫保、聯創方圓、日昱、愚公、永興、光輝、大道等專線物流公司。園區日均進出運輸車輛達3500輛以上，日貨品吞吐量達20萬件。

“像大宗米面糧油等民生物資，還有口罩、手套等防護用品，要從漢口北發往全國。浙江、廣東等地服裝、文具貨源，則通過漢口北分撥至湖北省各縣市及湖南、江西、安徽等中部地區下游市場。”徐華峰說。

據介紹，作為武漢首個正式復工的商貿物流樞紐，漢口北運輸網絡已覆蓋湖北省72個縣市和30%的鄉鎮，以及廣東、福建、浙江、山東、安徽、陜西、河南、湖南等鄰省大中城市。

此外，據記者了解，截至目前，漢口北復產商戶已達1.5萬戶，商戶整體復工五成左右。其中，調料副食、消毒清潔用品、文具用品等門類成交較為旺盛。

為幫助數萬商戶降低疫情影響，漢口北集團主動減免所有商戶第一季度物業費，并積極聯系眾邦銀行等金融機構提供低利率復工貸款，為商戶組織數十場直播培訓，帶領商戶啟動“云開市”，把訂貨會搬到線上，通過打通物流、銷售渠道等多種方式，全力支持企業復工復產。截至目前，漢口北市場保持著“零感染”“零疑似”“零確診”，復工復產正在有序推進。

想方設法化解困難 

陳光明是漢口北市場內湖北一末環保實業有限公司（簡稱“一末實業”）總經理，企業主營環衛、清潔用品。疫情期間，一末實業被指定為湖北省、武漢市清潔環衛行業抗疫物資收發基地。陳光明從全國各地調集貨源，產品持續供應湖北省內環衛企業、物業公司及部分醫院。據統計，截至目前，該公司已供應、配送民用防疫消毒物資3000余噸、消殺設備25萬套，調運、分發各類疾控物資280多車，總價值逾千萬元。

“1月底到2月上旬是高峰期，當時整個漢口北市場只有我們一家開門營業。一天要出貨100多噸消毒液，我們只賣3000元一噸，完全是零利潤。” 陳光明回憶說。記者了解到，疫情期間，陳光明和妻子彭婷還多次免費發放防疫消毒物資，捐款捐物百萬余元。

據介紹，復工復產以來，武漢市及周邊加工制造企業對消毒防護物資需求旺盛。很多客戶選擇線上咨詢、看圖下單，“無接觸”訂單占比持續攀升。“目前消毒清潔用品市場競爭比較激烈。不過因為整體市場規模擴大，我們現在的營收比去年同期還有所增長。”陳光明表示。

王兆平是漢口北市場辣椒生姜大蒜交易區的一位商戶，她和丈夫常年在這里從事辣椒批發生意。“去年這個時候一天能賺四五百元，多的時候千把塊錢。現在每天都賠著錢呢！”王兆平對經濟日報-中國經濟網記者說，主要還是受疫情影響，前來交易的客戶減少了很多，只能降低辣椒價格，優先保證出貨。她現在每天都在發微信、打電話，同之前的客戶聯系。“我叫他們不用過來，在線談妥了直接給他們發貨。這兩天生意比之前又好了些，希望越來越好。”王兆平說。

志瑤和愛人共同經營著一家餐具店，店名叫泛亞酒店用品公司。“聽說酒店用品城大廳里待會兒有電商直播，我準備去觀摩一下。”她告訴記者，因為受疫情影響，很多地方酒店堂食還沒有完全開放，所以目前餐具店沒什么生意，“現在經營壓力確實不小。管理方給我們免了一季度的物業費。不過成本大頭還是房租，一年大概20多萬元，這個需要和房東去談”。

“我老家是江西的。確實有蠻多老鄉在做直播銷售。”志瑤說：“光在這里等著不行，還是得多方嘗試一下，我也在考慮直播，看看能不能開辟新的渠道。”

充分利用線上優勢

志瑤所說的電商直播活動，就是漢口北酒店用品城春夏線上訂貨會，這也是漢口北春夏電商直播采購節的首秀活動。第一次直播從4月23日下午2點開始，持續了3個多小時。市場內從業多年的批發老板，一改往日訂貨會時坐店待客模式，紛紛“移步”線上，變身主播，以專業視角隔屏帶貨，積極拓展線上銷售渠道。

2015年7月，漢口北獲批“國家電子商務示范基地”，目前基地已集聚全國6000多家純線上企業，累計扶持超8000多家傳統企業成功轉型。多年來，漢口北積極推進“云市場”計劃，不斷配置線上市場支撐體系，推動商品貿易直播化。電商直播產業加大引流，十大行業電商直播主題園區常態化開播，2019年市場線上銷售額近600億元。

據悉，今年受疫情影響，酒店用品、窗簾、服裝等行業上下游產業鏈均受到不小沖擊。部分下游縣市采購商即使有需求，也無法及時到店采購。傳統批發企業上游產品供應充足，但是卻缺少有效的銷售渠道和流量，導致大量貨品庫存積壓。

為充分幫助市場內數萬商戶降低疫情影響，在客流量需要較長恢復期情況下拓寬交易渠道、增加營銷方式，漢口北市場依托自有的電商直播產業基地平臺，引入50余家產業互聯網平臺、電商平臺和直播機構資源，與騰訊看點、淘寶、抖音、快手等直播平臺開展合作，啟動多個官方直播大廳，積極引導商戶開展線上營銷、線上無接觸交易，大力開展線上批發交易和零售銷售。市場方還專門為商戶開通了免開店、零成本入駐直播間的綠色通道，并提供直播經驗指導和技術、流量等資源扶持。

記者了解到，此次漢口北春夏電商直播節將持續至5月28日，除酒店用品行業外，窗簾、鞋業、精品面料、品牌服裝、二手車、寵物用品等行業線上采購活動也將陸續啟動。直播節期間，線上圓桌會議、直播團購秒殺等多重活動輪番上陣，從“品宣”到“帶貨”、從“流量”到“留量”，助力市場商戶渡過難關，并進一步促進漢口北市場加速轉型升級。