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近日，國家郵政局發(fā)展研究中心發(fā)布《中國快遞行業(yè)發(fā)展研究報告（2019—2020年）》（簡稱《報告》）。《報告》認為，我國快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展特征明顯，轉(zhuǎn)型升級持續(xù)加速，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和外延不斷變化，科技創(chuàng)新與應用日益廣泛，正深刻改變行業(yè)運營方式。疫情對快遞業(yè)影響深遠，激發(fā)了下沉市場潛力，預計今年農(nóng)村商業(yè)端基礎設施將有重大突破，智能快件箱等非接觸投遞方式滲透率將進一步提升。

新冠肺炎疫情突發(fā)，催化行業(yè)競爭加速、創(chuàng)新加速、演變加速，行業(yè)發(fā)展輪廓將更為立體。疫情深化了人們的消費習慣改變、消費模式衍變、社交方式嬗變，對快遞服務業(yè)態(tài)和服務模式將產(chǎn)生更加深遠的影響。

《報告》對今年行業(yè)發(fā)展態(tài)勢進行了分析展望。新模式、新主體為行業(yè)注入新動力，快遞龍頭企業(yè)之間的競爭更趨激烈，新一輪淘汰加速。新型電商快速發(fā)展，優(yōu)質(zhì)快遞服務成為暢通經(jīng)濟循環(huán)、促進線上線下一體化的重要保障，為快遞新一輪高質(zhì)量發(fā)展帶來契機。以快遞為核心，快運、冷鏈、技術(shù)服務、數(shù)字服務等將加速孵化壯大，三四線城市及農(nóng)村等下沉市場發(fā)展加快。伴隨中國制造全球出海，未來可向海外市場尋求新的增長點。綠色安全仍是快遞發(fā)展底線命題，包裝綠色化、基礎設施綠色化、作業(yè)流程綠色化、運輸環(huán)節(jié)綠色化、管理手段綠色化等方面應加深實踐，末端渠道安全穩(wěn)定運行是快遞行業(yè)健康發(fā)展面臨的重要挑戰(zhàn)。

《報告》總結(jié)了2019年快遞行業(yè)發(fā)展的特點。二三線企業(yè)加快出清，新主體新模式不斷涌現(xiàn)；業(yè)務創(chuàng)新融合加速，從快遞向快運、大件重貨、云倉、冷鏈、商業(yè)新零售、共享眾包等多領(lǐng)域發(fā)展，同城及下沉市場增量廣闊，以微信、短視頻、直播為媒介的流量市場快速發(fā)展?？萍紕?chuàng)新應用貫穿全流程、全場景，運輸、分揀、倉儲、系統(tǒng)平臺、投遞等領(lǐng)域，人工智能、AI、大數(shù)據(jù)應用加快，效能提升加速。綠色快遞實現(xiàn)從理念到實戰(zhàn)的轉(zhuǎn)換，可循環(huán)包裝應用、綠色采購和包裝回收等綠色舉措落地，量化推進成效明顯。新興市場布局火熱，出海步伐穩(wěn)健，快遞國際網(wǎng)絡繼續(xù)加深?？爝f末端動力轉(zhuǎn)換，技術(shù)創(chuàng)新成為快遞企業(yè)末端創(chuàng)新突破的方向。