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受疫情影響，今年以來各大電商平臺紛紛在助農(nóng)方面集中發(fā)力，賦予了社交屬性的社交電商也異軍突起，包括微信、抖音、芬香、快手等都紛紛入局。作為一種新業(yè)態(tài)、新模式，各大平臺布局的社交電商近年來悄然興起，并在助農(nóng)和賦能大眾就業(yè)方面不斷探索嘗試。

來自艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國移動電商用戶預(yù)計增至7.13億人。社交電商行業(yè)的崛起還得益于微信提供社交土壤以及小程序紅利，2018年微信小程序電商用戶規(guī)模已經(jīng)達到1.32億人。2018年中國社交電商行業(yè)融資總額超過250億元。

“隨著中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人口紅利逐漸消失，電商獲客成本顯著上升，低端市場愈發(fā)受到電商企業(yè)的關(guān)注，消費者對低價產(chǎn)品存在大量需求，同時消費兩極化和大眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求推動2019年社交電商行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組秘書長于立娟此前指出。除了代表性的社交電商拼多多、小紅書，騰訊和京東今年來也持續(xù)加碼布局。騰訊在微信上推出名為“小鵝拼拼”的微信小程序,帶來全新社交購物方式；QQ也正式上線“購物直播”功能；依托于京東海量商品池和微信12億的私域流量生態(tài)，芬香以社群分享為手段，構(gòu)建了平臺經(jīng)濟新業(yè)態(tài)和新模式，從而推動消費端與供應(yīng)鏈端高效精準(zhǔn)銜接；有消息稱“淘寶高手”也在內(nèi)測階段，不久將正式推出，產(chǎn)品將主要面向一批淘寶愛購買、愛分享的資深消費者，主打閨蜜朋友間福利分享。

艾媒咨詢分析師認為，相較于傳統(tǒng)電商的運營模式，社交電商主要依靠社交關(guān)系鏈實現(xiàn)裂變傳播，這類傳播獲客的方式成本更低，對于平臺以及商家門檻相對較低，因此大量中小電商開始往社交電商平臺遷徙。對于傳統(tǒng)電商平臺，在獲客成本居高不下的情況下，將更多探索社交化轉(zhuǎn)變，如推出直播欄目營造社群、推出拼購拼團等模式吸引并鼓勵用戶進行分享推廣，未來傳統(tǒng)電商往社交化發(fā)展的趨勢將更加明顯。

受新冠肺炎疫情影響，今年國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的銷路一度受到較大沖擊。特殊時期，眾多社交電商平臺發(fā)揮優(yōu)勢積極開展助農(nóng)活動，為農(nóng)產(chǎn)品市場帶來新商機。

艾媒咨詢報告顯示，傳統(tǒng)農(nóng)貨銷售模式中，農(nóng)產(chǎn)品需經(jīng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人、多級批發(fā)商和零售終端才能最終到達消費者手上。疫情期間，多級批發(fā)商無法看貨取貨，交易難度加大，多地農(nóng)產(chǎn)品陷入滯銷。而依托各類電商銷售模式的助力，減少了流通環(huán)節(jié)，加快物流運轉(zhuǎn)。今年2月以來，拼多多上線了“愛心助農(nóng)”購物專區(qū)，京東、蘇寧和淘寶分別上線“京喜助農(nóng)”會場、“拼購助農(nóng)”頻道和“吃貨助農(nóng)”頻道，幫助農(nóng)產(chǎn)品商家快速入駐。公開數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，拼多多已幫助售出4萬噸滯銷農(nóng)產(chǎn)品，幫扶超2.4萬戶農(nóng)戶；京東系(包括京東和京喜)則推出了超1600場助銷直播，幫助3.4萬個貧困戶脫貧。其中諸如唯一獲得京東投資的芬香平臺通過“助農(nóng)計劃”助力甘肅省天水市麥積區(qū)政府解決花牛蘋果賣貨難、拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷路。得知重慶奉節(jié)臍橙滯銷情況，平臺還第一時間與重慶市奉節(jié)政府、商務(wù)局等扶貧機構(gòu)取得聯(lián)系，3小時助銷重慶臍橙近50萬斤，20天銷量破千萬斤。

除了在助農(nóng)方面持續(xù)發(fā)力，今年突如其來的疫情也讓諸多中小企業(yè)遭遇困難，面臨較大生存壓力，就業(yè)壓力增大。為助力中國各大產(chǎn)業(yè)帶穩(wěn)訂單、穩(wěn)就業(yè)，從今年3月起，拼多多先后推出了“產(chǎn)業(yè)帶復(fù)工大聯(lián)播”“拼交會”等戰(zhàn)略項目，利用平臺優(yōu)勢，幫助各大中小制造企業(yè)渡過難關(guān)、轉(zhuǎn)危為機。芬香平臺則依托自身優(yōu)勢推出“芬香助力就業(yè)計劃”，計劃在半年內(nèi)幫助10萬人解決就業(yè)。6月6日，公司還與北京今日東方人力資源服務(wù)有限公司、合遵電子商務(wù)公司達成戰(zhàn)略合作，共同成立了“芬香星耀達人運營中心”，旨在打造一個社交電商直播運營培訓(xùn)基地，帶動周邊更多的新生代農(nóng)民工群體、婦女、殘疾人掌握“互聯(lián)網(wǎng)+電商+直播銷售”的技能和經(jīng)驗，增強個人和家庭創(chuàng)收的同時，解決社會就業(yè)問題，助農(nóng)脫貧奔小康。中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院院長楊偉國表示，新就業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，既能擴大就業(yè)空間，又創(chuàng)造了許多過去沒有的就業(yè)機會，賦予勞動者更大選擇空間。