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近日，商務部電子商務司發布了《中國電子商務報告2019》，對2019年中國電子商務發展情況、發展特點以及未來發展趨勢進行了總結盤點。

2019年，世界經濟增速放緩，全球化和貿易自由化進程中的風險和不確定性因素增多。中國經濟克服內外諸多困難挑戰，在高質量發展的道路上繼續奮力向前。以電子商務為代表的數字經濟取得長足進步，在推動國內經濟社會發展方面發揮了重要作用。

規模品質加速提升。2019年，中國電子商務市場規模持續引領全球，服務能力和應用水平進一步提高。中國網民規模已超過9億人，互聯網普及率達64.5%；全國電子商務交易額達34.81萬億元，其中網上零售額10.63萬億元，同比增長16.5%，實物商品網上零售額8.52萬億元，占社會消費品零售總額的比重上升到20.7%；電子商務從業人員達5125.65萬人。黨中央、國務院高度重視電子商務發展，商務部積極主動作為，持續優化電子商務發展環境。大力開展《電子商務法》宣傳貫徹，逐步完善配套法規。強化示范引領，遴選首批60家數字商務企業，新增13家電子商務示范基地。深化電子商務誠信建設，大力推動企業開展誠信承諾，完善誠信檔案。細化公共服務，開通全國電子商務公共服務平臺，印發關于加強電子商務統計監測分析工作的指導意見，深入推進部省電商大數據共建共享，指導行業健康發展。

結構效益更加優化。2019年，農村電商進入規模化專業化發展階段，跨境電商成為外貿轉型升級的重要方向。全國農村網絡零售額達1.7萬億元，同比增長19.1%；農產品網絡零售額3975億元，同比增長27%。截至2019年，電子商務進農村綜合示范對全國832個國家級貧困縣實現全覆蓋，電商扶貧對接、“三品一標”認證深入實施，工業品下行、農產品上行的雙向渠道進一步暢通，“下沉市場”的消費潛力得到釋放。通過海關跨境電子商務管理平臺零售進出口商品總額達1862.1億元，同比增長38.3%。新增24個跨境電商綜合試驗區，截至2019年年底，試驗區總數達到59個，成熟的經驗做法加快向全國復制推廣，跨境電商政策體系不斷完善。

模式業態持續創新。2019年，電子商務新模式新業態不斷涌現。人工智能、大數據、小程序等技術廣泛應用，直播電商、社交電商、跨境電商海外倉等模式深化創新，順應了時下多元化、個性化、重視體驗的消費需求。與此同時，電子商務帶動線上線下融合發展的趨勢更加明顯，餐飲企業、零售門店主動拓展線上市場空間，傳統實體經濟在數字化轉型方面做出新的探索和嘗試。網絡零售向智能制造領域延伸，電子商務平臺與產業鏈中的各方建立數字化連接，對于提升供應鏈運營效率和助推產業轉型升級成效明顯。

引領作用不斷凸顯。在政府和市場共同推動下，中國經濟主動適應數字化變革，搶抓產業數字化、數字產業化機遇，電子商務發展成果豐碩，在國際和國內兩個市場發揮了重要引領作用。從國內市場來看，2019年網絡零售對社會消費品零售總額增長的貢獻率達45.6%，電子商務在促消費、穩外貿、助扶貧、擴就業，以及帶動產業數字化轉型等方面作出了積極貢獻，成為穩定經濟增長和高質量發展的重要動能。從國際市場看，中國已與五大洲的22個國家建立了雙邊電子商務合作機制，“絲路電商”成為貿易合作新渠道，帶動了伙伴國數字經濟發展，在世界舞臺上受到越來越多的關注。

今年以來，電子商務為我國對沖新冠肺炎疫情影響、保持經濟社會平穩健康發展發揮了重要作用。在保障物資供應方面，電商平臺千方百計擴大貨源、暢通物流，有效保障了居民生活必需品供應和部分醫療物資配送；在助力復工復產方面，電商企業積極推出遠程辦公、在線會議、共享員工等新模式新工具，有效解決了勞動力短缺和人員聚集風險之間的矛盾；在推動消費回補方面，商務部會同有關部門舉辦第二屆“雙品網購節”，帶動同期全國網絡零售額超4300億元，同比增長20.8%，有力激發了消費市場活力。2020年政府工作報告強調，“電商網購、在線服務等新業態在抗疫中發揮了重要作用，要繼續出臺支持政策，全面推進‘互聯網+’，打造數字經濟新優勢”。

隨著全球信息革命和產業變革的不斷深入，數字技術的廣泛與深度應用將進一步加速，電子商務在推動新舊動能轉換、經濟提質換擋、產業轉型升級中將發揮更加重要的作用。商務部將堅決貫徹落實黨中央、國務院部署，堅持新發展理念，深入推進供給側結構性改革，加快5G、物聯網、區塊鏈、人工智能等數字技術應用和戰略性新興產業發展，積極推動線上線下融合和傳統產業數字化，促進電子商務高質量發展，為全面建成小康社會作出更大貢獻。

中國電子商務報告2019.pdf