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留營華苑小區、幸福城小區、良興美嘉城小區……1月11號上午十點多，蘇寧物流石家莊新華區大郭站點快遞員王曉朋，已經在自己負責的片區跑了好幾個小區了，外面溫度低至零度，他卻渾身冒汗，心里也熱乎乎的。

1月11日后，在石家莊市區，蘇寧物流首批300多位“火箭哥”，像王曉朋一樣，走出家門，恢復了往日的配送工作。

“6號疫情爆發后，我們積極配合政府做好安全防控措施，有了去年的抗疫經驗，這次公司的應急反應非常迅速，首先根據政府公開信息，第一時間將高風險區域的配送時效在網頁上進行了調整，即時給用戶展示、做解釋溝通，同時安排全部員工分批進行核酸檢測。” 石家莊蘇寧物流快遞經營總監介紹。

據了解，1月10日第一批員工的核酸檢測結果出來，全部通過了綠碼；同時，隨著河北省出臺交通運輸疫情防控工作郵政快遞專項方案，蘇寧物流積極響應市委市政府要求，第一批復工的蘇寧快遞員攜帶工作證、健康綠碼、身份證等，迅速走上工作崗位。

在分撥運輸環節，為滿足石家莊市內以及周邊配送需求，石家莊蘇寧物流已對接市商務局和郵管局，領取到民生保障的綠色通行證，確保全鏈路物流時效及民生物資運輸暢通。

基于近一年來的疫情防控經驗，石家莊蘇寧物流嚴格落實防疫措施，對車輛、快遞外包裝等嚴格消殺，操作人員必須佩戴口罩、一次性手套等；末端貫徹執行“無接觸配送”服務，除了蘇寧小店代收、物業代收、指定位置投遞、社區自提等多種無接觸配送方式之外，必須當面交付的，蘇寧快遞員也要與消費者保持2米以上距離，確保雙方安全。

在強調安全配送的同時，蘇寧物流還發揮蘇寧易購、蘇寧小店、家樂福等雙線渠道優勢，強化到家服務，為用戶的日常生活物資需求提供充足保障。“這幾天家樂福配送的蔬菜生鮮、禽蛋肉類、口罩酒精等迅速增多，都是人們的生活必需品。”石家莊蘇寧物流快遞經營總監介紹。

去年初疫情爆發以來，不管是支援前線運輸抗疫物資，還是協同蘇寧零售保障民生，蘇寧物流都出列前陣，擔當起物流企業的社會責任。此次石家莊抗疫中，蘇寧火箭哥再次奔走在大街小巷，成為城市擺渡人，也用著一團火精神，溫暖這個寒冬。