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“咔嚓”一聲，兩張帶著口罩、相隔幾米的面孔被定格在同一鏡頭，門外是蘇寧火箭哥田徑，門內(nèi)是拿著快遞開心比“V”的收件女孩。一張看似平常的合照背后，卻是石家莊蘇寧物流抗疫故事的溫暖縮寫。

1月中旬，石家莊已經(jīng)進入全市隔離的抗疫攻堅階段，往常熱鬧的大街上除了防疫人員和快遞小哥，基本沒什么人。中午時分，田師傅正在忙著派件，手機突然響了，是蘇寧物流分撥中心。“當時電話很緊急，分撥中心說有位客戶從網(wǎng)上買了電腦，結(jié)果承運快遞公司因為疫情無法配送，客戶被隔離在家又急需電腦處理緊急工作，就希望我來完成接力配送。”田師傅說。

面對迫切請求，盡管客戶所在的石家莊北郡小區(qū)超出自己日常配送范圍五六公里，但田師傅還是一口答應(yīng)：“特殊時期，客戶不能出門，工作緊急需要電腦處理，我們不能掉鏈子。”于是，田師傅加快送完手中的貨件，以最快的速度趕到客戶所在的小區(qū)。

下午三點多，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，田師傅終于把已經(jīng)過幾次消毒的包裹交到了客戶手中。心懷感激之情的客戶堅持邀請?zhí)飵煾岛嫌埃Ｍ涗浵逻@場“溫暖又及時的無接觸交付”。田師傅說：“這其實是件很平常的事，我理解的蘇寧物流堅持的專注好服務(wù)，就是急人所急，多站在客戶的角度。”合照定格下的這個溫暖瞬間，只是田師傅及眾多蘇寧火箭哥日常工作中的其中一秒。

在這個異常冷冽的寒冬，疫情讓這座城市猝不及防，也讓田徑師傅的日常工作加大了難度。加入火箭哥兩年多，他覺得眼下正是“最難”的時刻。除了工作量翻了三四倍，派送流程也比以往慢了許多：“因為不能進入小區(qū)，所以我們經(jīng)常在小區(qū)門口一等就是好久，廁所也不好找。”

“因為疫情，街上也沒有營業(yè)的餐館，大家經(jīng)常下班回家才能吃到一碗熱乎飯。”田師傅說這就是近期在石家莊抗疫一線火箭哥們的日常。

工作量驟升加上疫情防控帶來的各種限制，石家莊大區(qū)蘇寧火箭哥們的工作強度顯然比之前大了很多，但田師傅卻從不對工作馬虎：“很多人都在為這個城市努力，有次看到一位50多歲的大爺頂著寒風(fēng)為小區(qū)義務(wù)做消殺工作，那一瞬間我是瞬間肅然起敬。特殊時候，既然我們能外出，那做好工作服務(wù)市民，就是義不容辭的。”

因為是石家莊本地人，田師傅原本早早和公司申請，春節(jié)期間替家在外地的同事值班，讓他們好回家與家人團聚。如今計劃有變，在石家莊工作的外地火箭哥們?yōu)榱隧憫?yīng)國家“就地過年”的號召，基本都沒有回家的計劃了。

火箭哥們的“在崗過年”，保障了更多市民的“就地過年”。

“我們辛苦點，就能讓大家不出門就買到春節(jié)物資，大家都能過個好年。挺好！”田師傅如是說。

  疫情當下，春節(jié)將至。蘇寧火箭哥正用物流人的熱忱之心和專業(yè)服務(wù)，為即將到來的“春節(jié)團圓”保駕護航，讓石家莊人民也能過個安心年。