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7月9日，中通快遞集團(tuán)宣布出資1億元設(shè)立“快遞小哥關(guān)愛基金”，對(duì)中通全網(wǎng)因疾病、意外傷害等原因?qū)е律罾щy的快遞員及其家庭提供資助。這是快遞行業(yè)首個(gè)針對(duì)快遞小哥的關(guān)愛基金。這既是中通對(duì)增強(qiáng)快遞小哥群體獲得感、幸福感、安全感的創(chuàng)新探索，也是快遞行業(yè)對(duì)于七部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》的積極響應(yīng)。

近一年來(lái)，中通快遞推出“四個(gè)一”系列舉措，在關(guān)愛快遞小哥、加強(qiáng)小哥權(quán)益保障方面加大投入不斷創(chuàng)新：“四個(gè)一”是指建一個(gè)部門——“藍(lán)蜂”項(xiàng)目部；送一份保險(xiǎn)——小哥寶；設(shè)一個(gè)基金——快遞小哥關(guān)愛基金；建一個(gè)機(jī)制——派費(fèi)直鏈。

本月初，中通成立了專項(xiàng)為快遞員服務(wù)賦能的“藍(lán)蜂”項(xiàng)目部，從快遞小哥的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)等多方面加大投入，構(gòu)建關(guān)愛快遞小哥的綜合保障體系。目前已建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)與業(yè)務(wù)掛鉤，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)，聚焦于業(yè)務(wù)員的職業(yè)發(fā)展、專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。

中通快遞攜手保險(xiǎn)公司，共同推出“小哥寶-團(tuán)意險(xiǎn)”普惠型團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)保障方案，讓全體中通快遞小哥零成本零免賠獲得全場(chǎng)景中的意外保障，可獲賠最高10萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。推行3個(gè)多月來(lái)，已有17名快遞員獲得理賠，讓小哥在遭遇交通事故、意外傷害時(shí)多了一份保障。

2020年6月起，中通在行業(yè)內(nèi)率先試行快遞員派費(fèi)直鏈，由總部通過(guò)快遞員工作app直接結(jié)算派費(fèi)，提升派費(fèi)結(jié)算時(shí)效，實(shí)現(xiàn)收派費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)化，賬單透明化，切實(shí)穩(wěn)定和增加快遞員收入，目前已經(jīng)有超過(guò)60%的快遞員實(shí)現(xiàn)了派費(fèi)直鏈，并且比例還在持續(xù)提升中。

中通快遞集團(tuán)董事長(zhǎng)賴梅松表示，“中國(guó)快遞今天的成績(jī)和每一步成長(zhǎng)，離不開幾百萬(wàn)奔忙的快遞小哥，是他們用辛勤與汗水，鑄就了中國(guó)快遞今天的豐碑。一直以來(lái)，中通堅(jiān)持‘用我們的產(chǎn)品造就更多人的幸福’的企業(yè)使命，建立和創(chuàng)新了各類員工保障和關(guān)愛機(jī)制，讓更多快遞小哥融入中通大家庭。未來(lái)，中通會(huì)貫徹落實(shí)總書記的重要指示精神，按照七部門《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障的意見》的要求，扎實(shí)推進(jìn)快遞小哥權(quán)益保障工作，提高他們的獲得感和歸屬感，讓他們從加入到信任到熱愛。”