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10月26日，2021（第五屆）滿幫司機節(jié)十大卡車司機頒獎典禮在南京舉辦。經(jīng)過千余名卡車司機的激烈角逐，百萬人次投票，最終遴選出2021滿幫十大卡車司機。本屆司機節(jié)以“了不起的卡車人”為主題，旨在挖掘、弘揚“了不起”的卡車人精神，讓更多優(yōu)秀卡車人“被看見”。

頒獎典禮上，滿幫首席客戶官王正洪做了開場致辭。他講到：“滿幫已連續(xù)舉辦五年司機節(jié)，初衷是做一些讓大家能感受到卡車司機無限能量的事。看到今年的十大司機故事，我非常感動也很自豪。他們有的在新冠疫情和河南暴雨期間挺身而出，將一車車物資送進(jìn)疫區(qū)、災(zāi)區(qū)；有的多次見義勇為或堅持獻(xiàn)血多年，挽救他人生命；有的身患疾病，卻自力更生、自強不息……卡車司機是個辛苦的職業(yè)，日夜兼程奔波在大江南北的道路上，卡車司機也是個了不起的職業(yè)，他們支撐起了中國物流運輸?shù)拇髣用}，卡車司機都是真英雄。”

滿幫首席客戶官王正洪致辭

傳承“了不起的卡車人”精神

五年來，滿幫一直致力于挖掘榜樣、弘揚正氣，從2017年滿幫首屆司機節(jié)舉辦，樹立了司機節(jié)大方向“正能量”，到第二年“誠以致遠(yuǎn)”的倡導(dǎo)，再到第三年“物流榜樣，滿幫精神”的傳承，第四年疫情下司機紛紛跨行而來，司機節(jié)挖掘了卡車司機“我們不一樣，我們都一樣”的多彩人生，再到今年“了不起的卡車人”。五年來，滿幫司機節(jié)不斷傳遞卡車人“了不起”的精神特質(zhì)，加強外界對司機群體的了解、信任和尊重。

這些努力，也得到了回報。第一屆滿幫司機節(jié)十大卡車司機劉桂梅說到：“五年了，我和老公一起開車，把貨車當(dāng)成家，跑遍了大半個中國，感受到這個行業(yè)巨大的變化。在外跑車是越來越方便了，國家越來越關(guān)注我們貨車司機，希望滿幫集團能堅持把司機節(jié)辦下去。”

首屆十大司機代表劉桂梅發(fā)言

交通報副社長韓世軼發(fā)來寄語：“道路貨運企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)貨運平臺發(fā)動社會力量，組織了形式多樣的關(guān)心關(guān)愛貨車司機活動，形成了全社會對貨車司機群體的關(guān)注。”

除了十大司機，今年司機節(jié)還設(shè)立了“最具能量獎”，獎勵那些未入選十大，但能量足以感染我們的卡車人。他們有的為報武漢人對她的救助之恩，在武漢發(fā)生疫情時，開上車就加入了武漢的抗疫物資運輸，直至武漢新冠肺炎患者清零；有的多次奪得國家A級卡車公開賽冠軍，致力于分享駕駛技術(shù)讓更多卡車司機能安全駕駛；有的誠信守正，在收到滿幫馳援河南洪災(zāi)捐款后，堅持捐出并免費運送抗洪物資；還有的面對生活的滔天困難，樂觀，有擔(dān)當(dāng)，他們都是“了不起的卡車人”精神傳承者。

東鵬飲料高級經(jīng)理莊偉強為最具能量司機頒獎

同城司機一樣閃耀

每年的十大司機都各不相同、各具風(fēng)采，今年十大卡車司機名單中更是出現(xiàn)了新面孔：同城司機。過去，滿幫平臺以中重卡司機為主，自去年12月開啟同城業(yè)務(wù)以來，同城司機進(jìn)入了平臺視野。今年入選的十大卡車司機云鶴松，是來自山東臨沂的一名同城司機，也是三個孩子的奶爸。“每當(dāng)我手握方向盤的時候，我知道自己背負(fù)的是什么，我知道我對這個家庭有多重要，開車過程中不敢有一絲松懈”，云鶴松說。

現(xiàn)場，滿幫集團創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉凡軍、南京長鈴五菱寶駿總經(jīng)理錢正蓮為同城“接單王”、“發(fā)貨王”4位每人發(fā)放了1輛汽車獎勵。在同城9-10月的“接單王”、“發(fā)貨王”活動期間，韓師傅憑借504單的接單量以及100%好評率，獲得了“接單王”的殊榮，代師傅憑借435單的完單量，斬獲接單量第二名。在貨主端，泰州貨主唐立鶴、無錫貨主任杰峰分別以464、418單的發(fā)貨單數(shù)成為發(fā)貨單數(shù)最多貨主！他們將分別獲得價值4.88萬元的五菱宏光勁取版一臺、3.58萬的五菱之光實用版一臺。

滿幫集團創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉凡軍、南京長鈴五菱寶駿總經(jīng)理錢正蓮為獲獎司機頒獎

與卡車司機共生共長

“司機朋友不僅是我們的用戶，更是我們一路走來的親密伙伴。對于卡友們，我們深懷敬意”，滿幫首席客戶官王正洪說。為給卡車司機提供更好的服務(wù)，今年5月，滿幫專門成立客戶體驗部，針對用戶高頻反映的問題，每周召集應(yīng)對業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人，深度溝通，對產(chǎn)品進(jìn)行打磨，致力于解決問題。目前，滿幫已就傭金退款、運費提現(xiàn)、風(fēng)險貨主騙取訂金等司機關(guān)切的問題進(jìn)行了集中解決或優(yōu)化。未來，平臺將不斷深化滿幫人的服務(wù)意識、聽取卡友建議、提升專業(yè)能力、建立問題解決專項、發(fā)起攻堅戰(zhàn)役，努力為用戶提供更好的使用體驗。

滿幫集團運滿滿婦聯(lián)主席馬桂珍表示，“滿幫作為一個數(shù)字貨運平臺，除了全心全意服務(wù)好司機之外，將會持續(xù)給予卡車司機尊嚴(yán)和地位。千萬卡車司機支撐了物流大動脈的運轉(zhuǎn)，背后離不開千萬卡嫂、女司機的攜手付出，她們跟隨愛人一起裝貨運貨，不畏困難，她們一樣了不起。”

滿幫集團運滿滿婦聯(lián)主席馬桂珍致辭

滿幫不僅關(guān)心卡友們跑得累不累，還關(guān)心卡友們吃得好不好。活動現(xiàn)場，滿幫發(fā)布了《走南闖北卡車人-三餐里的牽掛》線上問卷調(diào)研報告。調(diào)研顯示，餃子是老司機們的最愛，川渝美食最受歡迎。餐食不規(guī)律也是卡友們的通病，僅有六成卡車司機能夠保證一日三餐或四餐，三成多的卡友每天只能吃一到兩餐。至于餐費，超八成卡友一餐的花費在30元以下，其中70后卡友最為節(jié)省，但他們?nèi)妥顬橐?guī)律。為了節(jié)省時間和成本，有近三成司機平時會在車上做飯。開車犯困是卡友們都面臨的問題，解乏有道，瓜子、檳榔、辣條成為卡車司機解乏前三甲。

2021滿幫司機節(jié)得到了眾多合作伙伴的支持，中國光大銀行南京分行、東鵬飲料、百安舒為卡友們提供了豐富的獎品！“了不起的卡車人”挑戰(zhàn)賽，短短4天時間，累計參賽作品4400余個，話題整體播放量達(dá)4.3億，受到了廣泛關(guān)注。希望被表彰的卡車司機，與滿幫一起加油，以標(biāo)桿形象影響更多人、服務(wù)更多人！