發布時間：2022-01-21 15:29:35 中國交通報
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日前，四川首個屬于貨車司機的“暖心之家”運營“滿月”，這期間，貨車司機通過微信群相互轉告，對“暖心之家”的服務連連點贊，引起了貨車司機群體的極大關注。
2021年11月以來，四川交通運輸行業把維護貨車司機權益作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”的重要內容，堅持以黨建為引領，創新建設司機之家升級版——“暖心之家”，制定了“暖心之家”布局方案，依托高速公路服務區、普通國省道服務設施、貨運樞紐（物流園區）、內河港口布局，建設具有停車、休息、洗衣、淋浴、洗漱、如廁、安保服務、平價餐飲、生活超市、免費網絡、黨群服務中心等功能的貨車司機“暖心之家”。
2021年12月22日，在蜀道集團成德南高速公路金堂服務區，全省首個“貨車司機之家”升級版“暖心之家”投入使用。“暖心之家”建筑面積約220平方米，考慮到貨車司機出門生活不便，設置了黨群服務中心、洗衣晾曬設備，推出了實惠用餐、提供了便捷休息、保障了停車安全、搭建了交流平臺等一系列的貼心配套服務，“暖心之家”實現24小時運營，貨車司機可以喝口熱水、吃口熱飯、洗熱水澡，睡個安穩覺……
目前，“暖心之家”已接待貨車司機340余人，提供咨詢、實惠套餐、休息、淋浴、洗衣晾曬、共享廚房等服務752次。其中，服務咨詢314次，主要為貨車司機介紹“暖心之家”的建設情況和提供的服務功能，特別是貨車司機關注的洗澡、住宿、洗衣等如何使用、費用結算等問題提供咨詢服務。貨車司機使用其他服務設施438次，住宿休息服務20次，共享廚房及餐廳使用11次，洗衣晾曬服務146次，公共淋浴服務76次，洗衣機服務46次，公共休息區服務10次。
在短短的一個月時間，收獲了眾多貨車司機一致好評，紛紛主動在留言簿上給予留言點贊。“終于可以睡個安穩覺了，雖然其他省份也有司機之家，也能提供沐浴休息等，但像金堂服務區暖心之家這樣功能齊全，住宿環境比肩賓館，價格非常低廉，治安十分良好的服務區，放眼全國都是首屈一指的”貨車司機馮展圖說到：“來到這里就像到家一樣，這里的工作人員都像家人一樣親切，上次我剛從西藏回來時二十多天沒有洗澡，來到這里才洗了一個熱水澡，讓我感覺到很溫暖。”
“貨車司機其實要求并不高，在使用“暖心之家”提供的服務后多次很有禮貌感謝，在住宿和共享餐廳使用后，大多數使用的貨車司機都會簡單的清理和打掃干凈。我印象最深刻的是有一個司機帶著家屬來使用共享廚房使用，他們在使用之后真的像在自己家一樣，餐桌、櫥柜打掃得干干凈凈，連垃圾都全部帶走，這真正體現了暖心之家“家”的含義。”金堂服務區主任巫鵬飛說到。
預計到2022年底，全省將建成“暖心之家”15個，到2025年底，建成“暖心之家”33個，形成覆蓋廣泛、布局合理、服務完善、便捷普惠的“暖心之家”服務網絡體系，基本實現主要貨運通道和貨運樞紐（物流園區）“暖心之家”全覆蓋。
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