發布時間：2023-02-22 15:10:34 中國物流與采購網編輯
關注中物聯
為獎勵“信用好、成交好和服務好”的“三好”貨車司機，近日，數字貨運平臺滿幫集團宣布，在五個多月的試運行后，正式在旗下運滿滿、貨車幫APP推出“司機成長體系”相關的讀秒優先搶權益。
滿幫集團于2022年下半年試運行推出“司機成長體系”，并在部分地區為“三好”司機開啟權益。經過五個多月的試運行，司機成長及相關附屬權益得到了市場和司機的廣泛認可，幫助很多好司機提升了找貨效率。
如何當上“三好”司機，享受專屬權益？據官方介紹，平臺注冊司機通過APP接單并在線完成交易，可自動獲取系統發放的“滿點”，滿點累積到一定數量即可獲得對應的等級權益。
當前司機成長體系共設有V1至V6六個等級，只要符合30天無嚴重投訴以及人車證件通過審核這兩個基本條件即成為V2等級用戶。同時，司機也可通過找貨、答題、承運等各項任務，以及“過硬”的服務持續積攢滿點，不斷提升等級，成為V3至V6的“三好”司機，獲得相應的讀秒優先搶權益。“讀秒優先搶”的數量將根據等級遞增，等級越高可搶好貨源越多，全面提升好司機的找貨體驗。
專屬權益的推廣，旨在鼓勵更多司機為行業提供優質服務。據了解，其實達到V3等級對于一個正常跑車經營的司機來說非常容易，比如完成了車輛信息填寫、找貨、完成運輸這三項任務就基本可以達到V3等級，享受“讀秒優先搶”權益。
誠信經營是司機成長體系的基礎支撐，能夠持之以恒的提供優質服務才是真正的好司機。對此，“司機成長體系”的動態更新機制，把滿點有效期鎖定至30天，其對應的等級也將定期自動更新。如果司機收到投訴后及時改善服務品質，投訴清零后，即可恢復到對應等級。
有調查顯示，超過50%的貨車司機在貨運平臺上尋找貨源。“作為經濟發展的晴雨表，伴隨宏觀經濟活動的逐步恢復及國內外需求的復蘇，各地運力恢復，物流暢通加速，公路貨運流量均呈穩步上漲趨勢，預計公路貨運行業整體將會有一個較為平穩、健康的增長。設計推出司機成長體系，旨在進一步規范司機的服務能力，提升公路貨運的效率和品質，讓好司機在平臺上獲得更多收益，建設一個清朗、公平、優質的貨運生態圈?！睗M幫集團相關負責人表示，平臺將會進一步優化服務措施，提升服務標準，同時不斷根據用戶反饋迭代司機成長體系，進一步保障貨車司機群體權益。
相關閱讀
每日 推薦