發布時間：2024-02-05 15:40:12 歐曼
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2024年2月3日，以“燃擎澎湃 氣勢長虹”為主題的歐曼NG全場景解決方案發布暨風云人物頒獎活動在北京舉行。會上，歐曼發布了NG產品尊享服務政策，通過億元禮金補貼為用戶提供完善服務解決方案，充分滿足用戶實際用車需求。同時歐曼行業首發“百萬獎金 不省就賠”的承諾，用最大的誠意回饋客戶。山水萬程，服務相伴。在新的一年里，歐曼用嶄新服務與承諾全方位護航用戶無憂運輸。
年度領先專屬服務政策 全力保障卡友運輸效益
隨著燃氣重卡的應用場景從煤炭、工業品等中短途運輸，拓展到冷鏈、快運、長途物流等場景，快節奏、高頻率、長工時的運營變化使得用戶對服務的需求進一步提高，作為中重卡領域的領導者，歐曼以超凡科技實力布局LNG產品，憑借在燃氣重卡領域長時間的深耕，歐曼精準洞悉用戶用車需求，推出了LNG年度專屬服務政策，為卡友提供全方位守護，助力卡友在多場景上的運輸工作中更加順利、高效。
首先，歐曼承諾為LNG產品超級動力鏈的機、箱、橋，提供5年超長質保；如果福康燃氣發動機出現缸內重大故障，用戶還可以享受2年內不開缸直接更換裸機的服務。同時，歐曼更是率先將LNG氣瓶最長保修期率先延長至3年，助力用戶能夠“長效”用瓶，大幅提高運輸效益。其次，歐曼為LNG產品搭載的福康氣體機提供了首保項目全部免費（含機油、機濾），以及行業領先的10萬公里超長保養周期、后處理70萬公里免維修工時費等“硬核”服務承諾！當然，備受大家認可的歐曼“321”閃修服務承諾，一般故障1分鐘響應、2小時到達、3小時解決，歐曼會一直踐行下去，力保選購歐曼燃氣重卡的卡友，在運輸路上全程無憂。
同時，歐曼在全國范圍內布局了900多家LNG產品專屬服務站，并配備了技術更高、服務經驗更多的專業工程師，尤其是在陜甘寧、京津冀、東三省、魯豫皖等地區，基本實現全省區覆蓋，即使在其他地區也能充分滿足用戶的服務請求。此外，對于用戶關心的配件問題，歐曼推出了“配件無憂”服務保障，通過配件儲備100%到位，監控環節100%準確，保障用戶更換配件更無憂。
限時尊享服務+專屬金融政策 多方位提供卡友實質支持
跑運輸，買臺好車、選條好線路、服務有保障，是每一位卡友的理想。在這方面，歐曼攜全品系燃氣產品，充分滿足全場景下不同用戶的不同需求！而且，在年度服務的基礎上，歐曼再次推出了“321”LNG產品尊享服務政策，實施時間從2月1日起至4月30日，涵蓋整個開工季，將給予客戶更強守護，保證全年無憂運輸！
3項無憂補貼，最高兩千元。中重卡作為各大運輸場景中的“磨耗”性產品，日積月累的工作過程中，難免會出現問題。不過，廣大歐曼卡友無需擔心。歐曼承諾，如果在保修期內發動機發生停運故障，超24小時未修復的，歐曼將給予2000元/天的車輛停機補貼。如果因限速限扭引發停機超1小時未解決，歐曼也會給予用戶200元/次不限次數的限時維修補貼。更重要的是，如果在同工況下，歐曼LNG產品比同類型的友商的氣耗高，歐曼將給予車輛每公里0.15元的氣耗高補貼，全面保障用戶的運營效益。
2年免費維修，涉及三大總成，讓動力鏈再添新保證！首先，歐曼承諾為發動機的30種核心零部件兩年內免費維修。其次，歐曼承諾為用戶提供后處理總成兩年內不限里程免費維修服務。另外，歐曼還會為車架系統、換擋機構、轉向系統、傳動系統兩年內免費維修，全面保障歐曼LNG產品長效運輸！
1年免責服務，保內保外均兼顧。如果在一年內，因客戶誤操作造成的問題，歐曼承諾提供免費維修。在出保30天內的質量問題，歐曼也會提供免費維修。另外，如果在保修期內，歐曼會不限故障模式免費外出，若在保修期外，只要是停機故障歐曼也會免費外出，全力解決用戶的問題，保障用戶高頻出勤，高效盈利，讓每一位卡友都能更無憂地開車。
此外，為了解決客戶金融困惑，歐曼還推出了燃氣車專屬金融政策，其中包括長貸款期限金融產品，低首付、低利率金融產品，二手車融資產品，人性化金融關懷政策，一舉解決用戶的資金壓力，能夠幫助大家更放心地開車跑運輸。
多重保障，貼心護航。作為燃氣產品領域的引領者，歐曼多品系LNG產品以高收益、優體驗回饋卡友，均具備更強的節氣能力、更高效的運輸實力，堪稱運輸之利劍。歐曼在不斷打造極致產品力的同時，為卡友提供“后盾”般的服務政策，定能再次強化用戶運輸戰力、龍騰九州、盡展風采，高效盈利，贏領運輸。
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