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國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)韓瑞林日前接受新華網(wǎng)記者專訪時(shí)表示，快遞和電商是相生相伴、互相促進(jìn)的伙伴關(guān)系，只有互惠互利才能健康發(fā)展。在電商方面，外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不太強(qiáng)，電商包裹的價(jià)格、成本，外資企業(yè)能不能承擔(dān)?

國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)韓瑞林日前接受新華網(wǎng)記者專訪時(shí)表示，快遞和電商是相生相伴、互相促進(jìn)的伙伴關(guān)系，只有互惠互利才能健康發(fā)展。

快遞發(fā)展不好了，電商發(fā)展也不會(huì)好

在談到電商抱團(tuán)壓價(jià)，快遞企業(yè)不得不用“價(jià)格戰(zhàn)”作為競(jìng)爭(zhēng)手段時(shí)，韓瑞林認(rèn)為，快遞和電商是相生相伴、互相促進(jìn)的伙伴關(guān)系，只有互惠互利才能健康發(fā)展。電商每年這么大的業(yè)務(wù)量，包裹都是通過(guò)快遞員一個(gè)一個(gè)送上門，這種勞務(wù)的辛苦是應(yīng)該得到補(bǔ)償?shù)摹？爝f和電商合作過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該有一個(gè)合適的價(jià)格，需要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，達(dá)到一個(gè)利益的平衡。如果相互競(jìng)價(jià)，走低價(jià)路線，對(duì)行業(yè)發(fā)展是非常不利的。如果快遞發(fā)展不好了，電商發(fā)展也不會(huì)好。

國(guó)際快遞巨頭沖擊國(guó)內(nèi)市場(chǎng)? 國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)有四大優(yōu)勢(shì)

在談到國(guó)際快遞巨頭搶灘中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，韓瑞林表示，2014年9月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定全面開(kāi)放國(guó)內(nèi)包裹快遞市場(chǎng)。外資的進(jìn)入對(duì)快遞行業(yè)而言，好的一方面是促進(jìn)國(guó)內(nèi)快遞的轉(zhuǎn)型升級(jí)。國(guó)際優(yōu)秀快遞企業(yè)的管理水平、技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)理念都很成熟，可以起標(biāo)桿作用。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，會(huì)給國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)帶來(lái)先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的理念和先進(jìn)的管理。

在談到可能帶來(lái)的沖擊時(shí)，韓瑞林指出，全面開(kāi)放國(guó)內(nèi)包裹快遞市場(chǎng)有可能帶來(lái)一些沖擊。但是，國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，還是有自身優(yōu)勢(shì)的。這么多年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究得比較透，比較適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。而外資企業(yè)可能會(huì)有水土不服和逐漸適應(yīng)的問(wèn)題。第二，國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平不斷提升。國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)雖然有一些服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，但是不要光看反面現(xiàn)象，也要多看正面的事情。像每年雙十一網(wǎng)購(gòu)高峰期間，那么多快遞員辛辛苦苦為千家萬(wàn)戶奔波，像總理所說(shuō)的，不單是送去一個(gè)快件，也是在傳遞親友心意，給大家送去溫暖，把幸福快遞到千家萬(wàn)戶。第三，國(guó)內(nèi)的快遞企業(yè)服務(wù)能力在顯著提升，國(guó)內(nèi)企業(yè)這些年來(lái)一步步擴(kuò)大布點(diǎn)、加強(qiáng)投資。國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后不可能一下子達(dá)到這么高的覆蓋率。第四，外資企業(yè)主要在中高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在電商方面，外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不太強(qiáng)，電商包裹的價(jià)格、成本，外資企業(yè)能不能承擔(dān)?