發布時間:2019-03-14 09:02:57 浙江物流網
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“不用掏手機,也不用輸入取件碼,‘靠面子’就能取快遞太方便啦。”3月13日,杭州西湖區萬科蝶園小區的方女士體驗了一把刷臉取件,智能柜秒級響應,快速開柜,讓方女士直嘆“科技改變生活”。
3月13日,菜鳥網絡科技有限公司宣布,菜鳥驛站智能柜已全部開通刷臉取件功能,進入刷臉取件時代。從昨天開始,國內所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能柜均已經開通刷臉取件功能,消費者可以在柜子上自主選擇、授權,使用刷臉取件功能。據了解,菜鳥驛站智能柜是菜鳥驛站最后100米包裹服務的組成之一,覆蓋了北、上、廣、深、杭等全國大中城市。
菜鳥驛站智能柜方面高級工程師趙德山介紹,菜鳥智能柜終端技術團隊研發了適合室外環境的人臉識別技術,并設置了環環相扣的身份驗證交互流程,保證了取件安全,“消費者一刷臉,一方面系統秒級響應,消費者迅速完成取件,可謂無感取件。另一方面,后臺也歷經多輪比對和活體檢測,即便是使用本人的照片、視頻,都無法通過核驗,確保取件人身份準確。”此外,如果消費者因為整容等原因導致容貌發生較大變化,也可以便捷地通過智能柜更新照片,使用刷臉取件。
數據顯示,菜鳥驛站智能柜此前已在部分區域開通刷臉取件功能,已有超百萬次刷臉取件記錄,尚未發現誤識導致包裹被誤取的事件。
除刷臉取件外,菜鳥驛站智能柜還在業內率先把選擇權還給用戶,用戶可通過智能柜、客服或者手機淘寶菜鳥驛站公眾號等途徑自主設置功能,如果不同意快遞員將包裹存放柜子的,快遞員將無法打開柜門。目前,菜鳥驛站已實現了未經許可無法投柜、免費保管、丟失包賠等普遍服務目標。
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