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隨著新冠肺炎疫情防控進入常態(tài)化，備受矚目的2020年全國兩會即將在北京拉開帷幕。與此同時，上一年度兩會建議提案辦理情況引人關(guān)注。對郵政快遞業(yè)來說，建議提案辦理效果好不好？政策措施落地實不實？在新冠肺炎疫情背景下，辦理兩會建議提案又有哪些不同尋常的舉措？

據(jù)國家郵政局有關(guān)負責(zé)人介紹，2019年建議提案辦理工作可謂辦理數(shù)量多、涉及范圍廣、辦理力度大?！皣鴦?wù)院2次召開常務(wù)會議，對建議提案辦理工作提出明確要求。國家郵政局高度重視，黨組書記、局長馬軍勝3次對建議提案辦理作出批示，要求高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求將代表委員建議提案辦理好，不斷提高辦理水平，促進各項工作再上新臺階?！痹撠撠?zé)人介紹，2019年國家郵政局將建議提案辦理作為貫穿全年常態(tài)化重點任務(wù)，強化管理、加強溝通、壓實責(zé)任，按時保質(zhì)保量完成了辦理工作。

辦理件量刷新歷史紀(jì)錄

快遞員工權(quán)益成新熱點

記者了解到，2019年，國家郵政局共收到建議提案和議案共70件，達到歷史新高。其中主辦件49件，協(xié)辦會辦件17件，參閱4件。內(nèi)容涉及郵政服務(wù)、郵政改革、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、快遞發(fā)展政策、行業(yè)綠色發(fā)展、快遞員工權(quán)益保護等，內(nèi)容豐富、范圍廣泛。

快遞領(lǐng)域建議提案占比超過70%。代表委員的關(guān)注焦點，一是快遞綠色發(fā)展繼續(xù)保持熱度，但比2017年27件峰值下降8件；二是快遞員權(quán)益保護總計13件，比2018年增長9件，成為新的關(guān)注熱點。同時，連續(xù)兩年出現(xiàn)議案，且為不同代表提出，內(nèi)容均為關(guān)于快遞立法。

“建議提案和議案數(shù)量創(chuàng)歷史新高，反映了郵政快遞業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展和服務(wù)民生方面發(fā)揮著不可替代的重要作用，社會關(guān)注度日趨提升。這些建議提案，為我們更好地實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了強大推力。”國家郵政局有關(guān)負責(zé)人表示。

抓早抓實辦理力度空前

提質(zhì)增效做到有諾必踐

“局黨組把建議提案辦理工作作為一項重要政治任務(wù)，把建議提案辦理作為常態(tài)化年度重點工作?！鄙鲜鲐?zé)任人表示，為切實做好該項工作，國家郵政局成立了由分管局領(lǐng)導(dǎo)任組長的辦理建議提案工作組，為建議提案辦理工作提供了可靠的組織保障。“在經(jīng)過內(nèi)外部協(xié)調(diào)、全國人大全國政協(xié)召開協(xié)調(diào)會確認承辦建議提案的基礎(chǔ)上，我們第一時間組織召開局建議提案交辦會，將辦理任務(wù)分解落實到處、到人；為扎實推進辦理工作，局領(lǐng)導(dǎo)專門召開局長辦公會議和局長專題會議，要求做到任務(wù)、責(zé)任、辦理要求、辦截時間‘四個明確’，確保建議提案辦理工作按時保質(zhì)保量順利推進?！?/span>

在辦理過程中，國家郵政局把做好與代表委員直接溝通聯(lián)系作為辦理工作的硬要求和基本制度，充分健全與代表委員“辦理前溝通、辦理中調(diào)研協(xié)商、辦理后交流”的機制。

“每辦理一項建議提案，我們都要求深入了解代表委員提出建議提案的背景和要求，并在辦理中安排在線調(diào)研、實地訪談等，復(fù)文后溝通聯(lián)系，了解代表委員后續(xù)意見。對重點建議提案要求上門進行匯報溝通?！鄙鲜鲐撠?zé)人舉例道，比如，針對全國政協(xié)委員、呼和浩特市副市長徐睿霞《關(guān)于推進快遞行業(yè)綠色發(fā)展的提案》，國家郵政局市場監(jiān)管司組織人員赴呼和浩特向政協(xié)委員當(dāng)面匯報了提案辦理情況，并聯(lián)合開展實地調(diào)研座談，辦理工作獲得了充分肯定。“此外，我們還實行全程管理、強化督辦，準(zhǔn)確把握各個時間節(jié)點，確保在規(guī)定時間前完成辦復(fù)工作，并及時做好結(jié)果公開?！痹撠撠?zé)人說。

堅持問題導(dǎo)向持續(xù)提升質(zhì)量

及時高效辦理“非?！苯ㄗh

一年來，以建議提案辦理為切入點，國家郵政局積極協(xié)調(diào)爭取，將代表委員有關(guān)建議轉(zhuǎn)化為實實在在的具體工作措施，堅持問題導(dǎo)向，勇于突破行業(yè)改革發(fā)展瓶頸，化解熱點、難點問題，有效優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

據(jù)了解，為辦好綠色發(fā)展有關(guān)建議提案，國家郵政局在市場監(jiān)管司增設(shè)環(huán)境保護處，專門負責(zé)行業(yè)生態(tài)環(huán)境保護工作，同時積極完善法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)督管理，開展試點示范，強化創(chuàng)新引領(lǐng)，推動多方共治。大力推動實施“9571工程”，快遞包裝減量化成效明顯。此外，按照國家郵政局印發(fā)的《郵件快件包裝廢棄物回收箱應(yīng)用參考》，目前在全國設(shè)置廢棄物回收裝置的郵政快遞網(wǎng)點已達2.7萬個。

“解決實際問題既是出發(fā)點，也是落腳點。我們把建議提案辦理工作與職能履行、工作改進、政策完善和作風(fēng)轉(zhuǎn)變緊密結(jié)合起來，做到有諾必踐，從而推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階?！眹亦]政局有關(guān)負責(zé)人表示。

值得一提的是，雖然由于新冠肺炎疫情影響，全國兩會召開時間推遲，但代表委員積極履職、管理部門建議提案辦理工作的步伐卻從未停歇。

據(jù)了解，全國人大代表、四川省社會科學(xué)院馬克思主義學(xué)院名譽院長、西南交大博士生導(dǎo)師楊先農(nóng)依法在閉會期間提交《關(guān)于進一步發(fā)揮快遞業(yè)在抗擊疫情中作用的建議》，提出創(chuàng)造條件推動郵政快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、切實保障末端投遞、恢復(fù)低風(fēng)險地區(qū)快遞便民點運營等建議。

“疫情下，行業(yè)打通‘大動脈’、暢通‘微循環(huán)’作用凸顯。在這個‘非常’時期，代表的建議很有價值、十分寶貴。對此，我們高度重視，迅速對其提出的4點建議逐一辦理并答復(fù)?！鄙鲜鲐撠?zé)人表示，這件疫情期間的“非?！苯ㄗh，在促進郵政快遞業(yè)科學(xué)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)、保障應(yīng)急物資運輸、滿足居民基本生活需求、支撐電商銷售等方面發(fā)揮了積極作用。