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順豐版ChatGPT“小豐智答”已于近日上線，其基于大模型技術，為企業定制AI智能數字員工，旨在通過學習企業的私有數據，打造客服、銷售等各垂直領域專家或跨崗全能助手。

據了解，通過“小豐智答”，用戶只需在對話框中用自然語言發起提問，即可得到易懂的答復，還可根據上傳的資料進行查詢和處理，高效回復客戶構建的知識庫中的問題，提升提問者的體驗。同時，“小豐智答”還支持網頁、APP等各種載體，可根據業務量靈活選擇套餐，支持更大的數據量、更定制的功能，保證數據的隱私與安全。