發布時間:2023-10-23 16:46:36 福佑卡車
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10月23日,福佑卡車與騰訊舉行簽約儀式,圍繞共創首個數字貨運大模型達成全面戰略合作。雙方將基于大模型技術在數字貨運領域展開共創、共建,通過深度應用促進運輸效率和服務體驗全面升級。
根據此次合作,福佑卡車和騰訊率先在OCR智能識別展開訓練應用。目前,雙方已打造端到端的OCR智能識別大模型,應用于物流貨運證件和各類回單的智能識別與自動處理,有效降低了運營成本,并顯著提高服務效率。經過前期實踐驗證,針對多樣式回單識別場景的樣本訓練,該大模型對圖片字段的識別準確率超過99%,圖片信息匹配的綜合識別準確率超過95%,召回率比傳統模型提高近20%。
此外,作為戰略合作的一部分,雙方將圍繞貨運服務特點,陸續在智能客服、運營分析等場景展開合作。例如在智能客服場景中,利用高質量的行業垂直語料,經過大模型持續系統訓練,使得通用智能客服機器人變成行業客服專家,提供更具高效、智能且人性化的服務體驗;在運營分析方面,利用大模型+大數據分析技術,為貨運物流需求預測和市場趨勢分析提供支持,輔助“福佑大腦”智能中臺做出更明智的決策。
福佑卡車技術合伙人陳冠嶺表示,公路運輸場景有著多元性、復雜化的特性,使得大模型的應用具備較大空間,關鍵在于產品的易用性和穩定性。騰訊在智慧物流領域的深入理解,有助于雙方更好的聚焦在應用體驗,福佑卡車的全鏈條大數據和運營場景,給貨運大模型的訓練提供了豐富“養料”,經過精調,貨運服務的效率和體驗都將帶來質的改變。
騰訊智慧交通副總裁李學朝表示,產業發展需要依靠技術升級,技術落地也需要產業支撐。在產業互聯網時代,數實融合的路還有很長。未來,騰訊愿與福佑卡車攜手共進,共創共建更加豐富的技術和產品標桿,推動貨運物流高質量發展。
當前,以AI大模型引領的新一輪技術變革,正在為產業發展帶來全新機遇。隨著“模型應用、產業先行”逐漸成為行業共識,產業落地實效也成為了衡量大模型價值的核心指標。在眾多產業場景中,公路貨運具有體系完善、環節眾多、數據復雜、場景豐富等特性,是大模型落地應用的主要領域之一。大模型技術的深度應用,預期將為數字貨運全鏈路運營效率、服務體驗和業務創新帶來巨大變革。
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