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從今年7月5日上線至今，海南開辦運輸企業“一件事”辦件成功率提高至94.85％，目前全省平均辦件時長已壓縮至半天，徹底改變以往多次跑、重復交、反復填的辦事體驗。

實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，市場主體和辦事群眾的獲得感顯著提升，這背后是海南省交通運輸廳拓展聯辦事項、簡化業務流程、打通數據壁壘的不懈努力。

牽頭建立跨部門協同機制

“海南省交通運輸廳高度重視，牽頭省營商環境建設廳、省市場監督管理局等單位，加強組織領導，堅持高位推動開辦運輸企業‘一件事’改革各項工作。”海南省交通運輸廳黨組書記、廳長司迺超表示，開辦運輸企業“一件事”通過跨部門協同，打破了層級、地域、部門、系統間的屏障，形成高效運轉的政務服務體系。

海南省交通運輸廳會同市場監管、營商環境建設、大數據、公安等單位，組建省級開辦運輸企業“一件事”工作專班，建立線上線下會商協調、特事快處的協同推進機制，每周統籌調度開辦運輸企業“一件事”進展，及時溝通解決堵點難點問題，每周通報全省辦件情況，推動群眾體驗差、辦件數據落后的市縣限期整改。

為確保群眾辦件順利，海南省交通運輸廳多次組織市縣交通運輸和行政審批部門人員培訓，完成與交通運輸部互聯網道路運輸便民政務服務系統聯調測試；會同省營商環境建設廳大力推進政務服務提質增效，創新推出自助終端辦理、“12345＋幫辦代辦”等多元化辦理方式，拓展辦件場景，進一步豐富辦事渠道。

6個市縣實現“一枚印章管審批”

目前，海南交通已落實道路運輸經營許可證、道路運輸證、駕駛員從業資格證全省通辦、一次申請、三證核發，申請材料由最多50份減少至最多3份，減少94％，辦理環節由最多19個減少至最多4個，減少79％。

據了解，海南交通充分發揮“一網通辦”門戶樞紐作用，重構跨部門辦理業務流程，建立開辦運輸企業“1＋N”的智能聯辦模式，打通交通運輸、市場監管、公安等多部門服務通道。市場主體在申請辦理相關政務服務事項時，享受“一次提交材料、一次集成辦結”的“一件事一次辦”服務。

海南交通還制定市場主體開辦運輸企業“一件事”業務流程，區分情形匹配需求，為辦事人提供定制化、差異化的精準服務，強化交通運輸、市場監管、公安等部門間協作，落實“四減兩免”，減少申請人參與環節，實現線上線下收件、后臺自動流轉、并聯審批、進度查詢等功能。同時，推進“一枚印章管審批”改革工作，鼓勵各市縣統一聯辦事項審批主體，提升審批服務效能。目前，全省18個市縣中已有6個市縣統一由一個部門實施開辦運輸企業“一件事”的審批辦理服務。

電子證照實時共享共用

今年以來，海南省交通運輸廳組織技術力量，深度梳理開辦運輸企業“一件事”所需字段信息和電子證照類別，充分利用省政務服務數據平臺，最大化實現與市場監管、公安、營商環境建設等部門的電子證照數據共享。

海南交通通過數據共享信息自動回填至申報表單對應字段，實現了申請表單的自動生成。辦理“一件事”全部事項時，涉及的61個表單字段中，53個字段由系統自動帶出，僅需填寫5個字段、選定3個字段，表單預填率達到86.8％。

海南交通還借助省數據共享平臺，整合“一件事”所需的企業、車輛、人員基本信息和電子證照，實現多部門實時共享共用。辦事群眾僅需提供身份證號和車架號，系統將自動共享車輛行駛證、機動車登記證等證照信息，無需提供原件和復印件進行核驗即可同時辦理普貨道路運輸經營許可和道路運輸證，真正實現申報材料免提交。

通過深化拓展應用場景，相關平臺可將開辦運輸企業“一件事”的企業和車輛信息直接推送至過海購票App和征稽系統，實現自動注冊、船票購買、優先分配泊位和征稽繳費等便捷服務，進一步提升便企利民服務水平。