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中國物流與采購聯合會和京東集團聯合調查的2023年4月中國電商物流指數為109點，比上月提高0.7個點。9個分項指數中，除成本指數有所回落外，總業務量指數、農村業務量指數、實載率指數、履約率指數、人員指數、庫存周轉指數、物流時效指數和滿意率指數均有所上漲。

與上月預期一致，本月隨著清明和五一假期來臨，國內消費進一步恢復，電商物流指數呈現連續上漲態勢，總指數4月提高0.7個點，已超過2022年全年最高值。供需兩端表現良好，需求端繼續保持強勁復蘇，電商物流總業務量和農村電商業務量實現連續4個月上漲，電商物流總業務量增幅擴大，農村電商總業務量增速重回20%以上。供給端方面，成本指數結束連續7個月上漲，企業成本壓力有所緩解。其他各項指數繼續保持上漲，多項指數已超過2022年最高值，物流時效指數重返100點以上。后期來看，電商物流指數供求兩端離疫情前均值仍有一段距離，加速恢復態勢將有望保持，在國內消費活力不斷提升的帶動下，5月電商物流指數有望重返110點以上。

電商物流總業務量增幅擴大。4月份，電商物流總業務量指數為118.9點，比上月提高2.3個點，增速加快。分地區來看，除東部地區小幅回落0.5個點外，其他地區電商業務量繼續回升，且均超過全國平均水平，東北部地區增幅最大。

農村電商物流業務量繼續增長。4 月份，農村電商物流業務量指數為120.5點，比上月增長1.8個點。分地區來看，除東部地區與上月持平外，其他地區農村電商業務量均有所增長，西部和東北部地區增幅較大，分別較上月增長8.3和8.7個百分點。

4月份，供給端各分項指數繼續保持整體上升趨勢。人員指數實現止跌回升，物流時效指數提高2.4個點，在實現連續4個月上漲后于本月重返100點以上。庫存周轉指數、履約率指數和滿意率指數繼續回升，且回升幅度較上月有所擴大。履約率、滿意率指數和實載率指數均創出自2021年11月以來的最高值。成本指數本月回落1.2個點，結束連續7個月的上漲趨勢，但整體依然偏高。

附注：

1. 指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。