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中國物流與采購聯合會和京東集團聯合發布的2025年1月份中國電商物流指數為109.2點，較上月回落3.5點。分項指數中，總業務量指數、農村業務量指數、履約率指數、人員指數、滿意率指數、實載率指數、庫存周轉率指數、物流時效指數和成本指數有所下降。

電商物流總業務量指數有所回落。1月份，電商物流總業務量指數為123.4點，比上月回落7.5點。分地區來看，全國所有地區總業務量指數均有所回落，中部地區降幅最大，回落8.1個點。

農村電商物流業務量指數明顯回落。1月份，農村電商物流業務量指數為120.8點，比上月回落8.5點。分地區來看，全國所有地區農村業務量指數均有所回落，中部地區降幅度最大，回落9.1點。

庫存周轉率、滿意率和人員指數小幅回落。受春節假期部分快遞停運、人員返鄉下降等因素影響，庫存周轉率環比下降2.0點。滿意率和人員指數環比分別回落1.3點和3.0點。電商物流企業供給能力有所下降。

物流時效、履約率和實載率指數明顯回落。1份，受業務量下滑影響，實載率指數環比上月下降4.8點。物流時效和履約率指數分別下降5.0和4.1點，回落至100點以下。電商物流企業服務效率因業務量變化出現波動，與去年同期基本持平。

隨著春節假期來臨，多家線上商家暫停營業或臨時打烊，線上平臺也推出允許商家在節日期間暫停發貨的通知。1月電商物流指數出現季節性回落，總業務量指數及農村業務量指數環比下降。但與去年同期相比，各大電商平臺更加關注“春節流量”向“消費增量”的轉變，通過直播電商、春晚營銷等方式，上線“紅包派送”、“節日抽獎”、“線上互動”等活動，為用戶提供了更豐富的互動體驗，釋放節日消費新潛能。國家郵政局公布數據顯示，2025年春節假期期間，全國攬收快遞包裹11.45億件，與2024年農歷同期相比增長31%；投遞快遞包裹7.82億件，與2024年農歷同期相比增長26.7%。從供給端看，我國多家快遞公司堅守崗位，全力保障假期快件收發需求。但因節日期間資源調配受限、極端天氣變化等多重因素，用戶的快件時效受到不同程度影響。物流時效、履約率、實載率、庫存周轉率、滿意率和人員指數都有不同程度的回落。后期來看，2月上旬仍有部分平臺及商家處于暫定發貨狀態，電商物流指數增長動力有待加強，但隨著節后陸續返工及滯留訂單逐步恢復，電商物流指數總體上漲態勢有望繼續保持。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉率指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。