發(fā)布時(shí)間:2015-01-09 14:21:14 北京全國棉花交易市場有限責(zé)任公司
全國棉花交易市場(以下簡稱“交易市場”)1998年經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立,由中華全國供銷合作總社承辦,遵循“公開、公平、公正”的原則,主要功能是組織交易、發(fā)現(xiàn)價(jià)格、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和傳遞信息,為涉棉企業(yè)提供交易結(jié)算、實(shí)物交收、倉儲(chǔ)物流、貿(mào)易融資、信息咨詢和人才培訓(xùn)等服務(wù)。目前,交易市場已有交易商4000多家,指定交割(監(jiān)管)倉庫174家。截至2013年底,交易市場接受國家有關(guān)部門委托,通過競賣交易方式累計(jì)采購和拋售國家政策性棉花3000多萬噸,成交金額近5500億元。2000年8月至2002年6月,交易市場還接受國家有關(guān)部門委托,通過競賣方式拋售國家儲(chǔ)備糖230多萬噸。儲(chǔ)備棉競賣方式開創(chuàng)了我國儲(chǔ)備物資由計(jì)劃分配轉(zhuǎn)向利用市場機(jī)制配置資源的先河。 在做好政策棉交易的同時(shí),交易市場積極探索商品棉的規(guī)范交易。2002年12月推出了商品棉掛牌交易,并提供資金、監(jiān)管物流、信息咨詢等配套服務(wù)。截至目前,商品棉交易累計(jì)成交3600多萬噸,商品棉倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)450萬噸,向交易商提供資金服務(wù)近400億元。
一、倉庫遠(yuǎn)程視頻采集項(xiàng)目情況概述
(一)倉庫遠(yuǎn)程信息采集系統(tǒng)的意義
倉庫遠(yuǎn)程信息采集系統(tǒng)是棉花第三方監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)及體系中的一個(gè)環(huán)節(jié),棉花第三方監(jiān)管在我國棉花產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮這重要的作用:有利于推動(dòng)棉花質(zhì)量檢驗(yàn)體制改革;有利于交易市場加強(qiáng)對專業(yè)監(jiān)管倉庫的監(jiān)督和管理,加強(qiáng)公檢棉花物流配送體系和棉花庫存數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè),建立規(guī)范的棉花流通秩序降低棉花物流成本,提高棉花流通效率;有利于精確統(tǒng)計(jì)我國棉花流通庫存,為建立科學(xué)、權(quán)威、可靠的棉花市場信息監(jiān)測和發(fā)布體系提供重要保證;有利于提高交易市場對棉花監(jiān)管倉庫的規(guī)范管理,完善第三方監(jiān)管系統(tǒng),降低管理風(fēng)險(xiǎn);可為國家有關(guān)部門準(zhǔn)確掌握全國棉花商業(yè)庫存實(shí)時(shí)信息提供可靠保證;確保銀行政策性資金安全;可有效提升全國棉花交易市場整體業(yè)務(wù)管理水平。
(二)項(xiàng)目進(jìn)展及應(yīng)用情況
目前,交易市場在全國設(shè)立174家指定交割(監(jiān)管)倉庫。覆蓋了全國的棉花生產(chǎn)、加工、經(jīng)營和紡織用棉企業(yè),分布在全國18個(gè)棉花主要產(chǎn)銷省、區(qū)和直轄市,倉庫存儲(chǔ)能力達(dá)1200萬噸,約占年度社會(huì)棉花周轉(zhuǎn)庫存總量的95%左右。
為保證交易市場業(yè)務(wù)棉花的在庫安全,規(guī)范交易行為,2011年,交易市場針對倉庫遠(yuǎn)程視頻采集系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì),并于2012年投入使用。該系統(tǒng)是完全交易市場自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目,是一套覆蓋全國棉花倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程智能視頻采集系統(tǒng)。棉花從入庫申報(bào)開始,定位具體的垛位,棉花出庫、垛位變更等操作實(shí)行實(shí)時(shí)智能判斷,通過監(jiān)控管理軟件及相關(guān)業(yè)務(wù)管理軟件視頻管理功能,能夠?qū)崟r(shí)查詢。
截至目前,交易市場視頻系統(tǒng)已經(jīng)在105家倉庫投入了使用,并開始實(shí)行針對銀行視頻接口開放、倉庫視頻共享及網(wǎng)上實(shí)時(shí)查庫等應(yīng)用。同時(shí),受新疆財(cái)政廳委托,借助交易市場的視頻項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)申報(bào)系統(tǒng),自2007年度起,交易市場承擔(dān)了出疆棉運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼申報(bào)和審核工作。2013年起,為確保公路運(yùn)輸出疆棉花運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼申報(bào)和監(jiān)管的真實(shí)性,交易市場在新疆大河沿出疆棉公路運(yùn)輸核查點(diǎn)和甘肅天水出疆棉公路運(yùn)輸核查點(diǎn)安裝了視頻系統(tǒng),并取得良好的應(yīng)用效果。
(三)在實(shí)施倉庫視頻采集項(xiàng)目之前存在的問題
1、倉庫視頻安裝及技術(shù)不統(tǒng)一。有些倉庫安裝了數(shù)字視頻系統(tǒng),有些倉庫安裝了模擬視頻系統(tǒng),有些倉庫至今尚未安裝任何視頻信息系統(tǒng)。
2、視頻數(shù)據(jù)及庫存數(shù)據(jù)無法對接。數(shù)據(jù)流和實(shí)物流相分離,倉庫使用的庫存業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)無法完成對貨物的實(shí)際監(jiān)控,視頻信息系統(tǒng)無法從庫存業(yè)務(wù)管理軟件導(dǎo)入調(diào)閱相關(guān)視頻數(shù)據(jù)實(shí)施有效的監(jiān)管。
3、缺少智能化管理。指定交割或監(jiān)管倉庫對交易市場業(yè)務(wù)棉花的入庫、出庫或移庫等最容易出現(xiàn)管理漏洞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理沒有相應(yīng)的視頻信息數(shù)據(jù),也不具備自動(dòng)實(shí)時(shí)報(bào)警的聯(lián)動(dòng)如發(fā)現(xiàn)無倉單出庫的異常情況等。
二、倉庫遠(yuǎn)程視頻采集系統(tǒng)實(shí)施過程
(一)確定技術(shù)方案。探索技術(shù)路線,通過模擬傳輸及數(shù)字傳輸?shù)却罅康募夹g(shù)論證及實(shí)地實(shí)驗(yàn),結(jié)合視頻采集效果、項(xiàng)目費(fèi)用及后期維護(hù)成本,確定了數(shù)字解決方案,具有交易市場自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的倉庫遠(yuǎn)程視頻采集系統(tǒng)方案。
(二)確定系統(tǒng)軟件需求。根據(jù)《倉庫遠(yuǎn)程視頻采集系統(tǒng)技術(shù)方案》,圍繞服務(wù)端和客戶端,規(guī)劃設(shè)計(jì)了《倉庫遠(yuǎn)程視頻采集系統(tǒng)需求》。
(三)確定設(shè)備采購方案。根據(jù)《倉庫遠(yuǎn)程視頻采集系統(tǒng)技術(shù)方案》,自主研發(fā)視頻服務(wù)器及前端智能攝像頭及相關(guān)配套設(shè)備,并根據(jù)研發(fā)結(jié)果對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行批量采購。
(四)現(xiàn)場勘查及施工。為確保施工質(zhì)量及效率,在倉庫施工前,需要對倉庫現(xiàn)場進(jìn)行勘察,掌握倉庫室內(nèi)外貨場分布、電源及網(wǎng)絡(luò)有關(guān)情況,并確定視頻安裝位置,與倉庫做好施工前的溝通、交流,具備施工條件后,進(jìn)入倉庫進(jìn)行現(xiàn)場施工。
(五)驗(yàn)收及投入應(yīng)用。施工后針對倉庫現(xiàn)場視頻硬件進(jìn)行校對調(diào)試,針對客戶端軟件及服務(wù)器端系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)調(diào)試。通過驗(yàn)收后簽訂驗(yàn)收書。倉庫視頻納入全國視頻采集系統(tǒng)并投入使用。
三、倉庫遠(yuǎn)程視頻采集系統(tǒng)評(píng)估
(一)系統(tǒng)性能評(píng)估
1、視頻基本基本功能
視頻壓縮功能,能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況調(diào)節(jié)視頻質(zhì)量大小。能夠共享已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的倉庫視頻信號(hào)(選項(xiàng))。視頻相關(guān)參數(shù)設(shè)定。設(shè)定所有視頻相關(guān)的參數(shù)包括,清晰度、幀率、碼流、音頻、巡航等。能分時(shí)傳遞錄像至監(jiān)控中心硬盤。在監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)錄像檢索和回放,并實(shí)現(xiàn)了視頻備份。
2、人工監(jiān)控
用戶可通過倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)中的監(jiān)控平臺(tái)從任何地方通過公共互聯(lián)網(wǎng)查看相應(yīng)倉庫里的實(shí)時(shí)圖像。用戶可通過倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)中的監(jiān)控平臺(tái)根據(jù)不同的垛位信息查看到相關(guān)的實(shí)時(shí)視頻??赏ㄟ^幾種方式進(jìn)行篩選查詢到相關(guān)圖像:出、入庫時(shí)間查詢;分倉庫查詢;分交易商查詢;倉單中批號(hào)、重量、件數(shù)等信息查詢。用戶可通過倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)中的監(jiān)控平臺(tái)對上次瀏覽的照片或上一次抓拍的照片和當(dāng)前抓拍的照片進(jìn)行核對,對發(fā)現(xiàn)異常的圖片進(jìn)行提取保存。管理員可通過倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)對其用戶所做操作日志進(jìn)行查看。
3、圖片識(shí)辯
可對其采集視頻自定義時(shí)間進(jìn)行畫面抓拍,以指定時(shí)間間隔和指定圖片形式存儲(chǔ)并上傳到北京監(jiān)控中心服務(wù)器上。
可以對每一張圖片中預(yù)先設(shè)置的設(shè)防區(qū)域(可以多個(gè))與指定的前一張中的相應(yīng)設(shè)防區(qū)進(jìn)行自動(dòng)辨認(rèn),如有不同就向服務(wù)器上發(fā)送報(bào)警信號(hào)。[舉例:如垛位棉花減少,或發(fā)生異常等]。用戶也可以通過倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái),找到具體倉庫號(hào)對應(yīng)的組圖片,對其中一張圖片進(jìn)行手動(dòng)瀏覽方式進(jìn)行對比。
報(bào)警方式有兩種:一種是倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)顯示報(bào)警信息并對其進(jìn)行處理,另一種是可在倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)置報(bào)警時(shí),以短信的方式發(fā)送給管理員手機(jī)上。
4、智能監(jiān)控
用戶可以通過倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)可以對棉花以垛為單位進(jìn)行入庫加鎖即在指定的圖像里標(biāo)出需要設(shè)防的棉花垛區(qū)域(可以多個(gè))。當(dāng)相應(yīng)垛位棉花出庫時(shí)自動(dòng)對其所加的鎖進(jìn)行釋放。
設(shè)防的參數(shù)對多個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,如果設(shè)防區(qū)域的圖像與設(shè)防時(shí)相比有大的變化,則發(fā)出預(yù)警信息和相應(yīng)的快照到控制服務(wù)器,同時(shí)記錄該狀態(tài)作后續(xù)處理之用。
在棉花入庫時(shí)用戶通過倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)在圖像中畫出相對應(yīng)的垛位區(qū)域并保存,可以通過鼠標(biāo)上移對垛位區(qū)域,在界面里顯示批次信息。
5、視頻錄像的備份與回放
對倉庫大門應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)視頻采集與錄像。北京控制中心可以通過倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)對其視頻進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控,對其預(yù)設(shè)置報(bào)警進(jìn)行處理。視頻文件保存可以選擇保存地點(diǎn),默認(rèn)為北京中心機(jī)房和倉庫本地雙向保存,保存方式可選擇滾動(dòng)覆蓋等方式,保存時(shí)間可根據(jù)服務(wù)器硬盤大小設(shè)置。
北京控制中心可以通過倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)對其倉庫大門錄像可選擇日期及時(shí)點(diǎn)進(jìn)行查調(diào)并進(jìn)行回放、快(慢)放、下載、另存為等。能夠?qū)崟r(shí)巡航播放的視頻并保證視頻的清晰。視頻文件自動(dòng)備份。
6、用戶授權(quán)與分配
倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用者有交易市場、合作倉庫、交易商、第三方監(jiān)管等不同單位的人員。每一個(gè)單位分為不同的操作組(如:交易市場使用人員可分為領(lǐng)導(dǎo)組、業(yè)務(wù)組等)。組對應(yīng)著能夠遠(yuǎn)程的倉庫視頻前端機(jī)。
使用者從管理上分為不同的角色(超級(jí)管理員、管理員、普通用戶)倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)中超級(jí)管理員具有系統(tǒng)使用授權(quán)、創(chuàng)建組和為所創(chuàng)建組分配管理員的職責(zé)。每一個(gè)組中對應(yīng)有一個(gè)或多個(gè)管理員(管理員能夠創(chuàng)建組和分配用戶)。
7、用戶操作日志
倉庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)要對其所操作的用戶日志記錄,包括用戶ID、用戶姓名、操作的倉庫視頻名稱、操作性質(zhì)、登錄時(shí)間、退出時(shí)間、登錄地點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)當(dāng)天登錄次數(shù)等。訪問量、操作查詢分析。
8、倉庫視頻分布圖
可以通過列表?xiàng)l件瀏覽地圖(無縮放)的方式,查看所有合作倉庫網(wǎng)點(diǎn),顯示出哪些倉庫安裝了幾個(gè)攝像頭;也可以通過樹形結(jié)構(gòu)查看倉庫網(wǎng)點(diǎn)攝像頭的安裝情況。
9、倉庫信息共享與倉庫局域網(wǎng)獨(dú)立監(jiān)控
第一種方式:對已有視頻監(jiān)控系統(tǒng)的倉庫,能通過分頻布線的方式實(shí)行雙方共享監(jiān)控。
第二種方式:對沒有視頻監(jiān)控系統(tǒng)的倉庫,交易市場授權(quán)后,倉庫用戶可通過本地局域網(wǎng)瀏覽實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控畫面。
第三種方式:通過交易市場總部授權(quán)的方式來分配使用用戶,通過終端遠(yuǎn)程訪問。
10、軟件對接部分及數(shù)據(jù)庫對接
交易商自助管理系統(tǒng):交易市場授權(quán)的交易商可根據(jù)倉單詳情查詢相應(yīng)倉庫視頻。
第三方監(jiān)管平臺(tái)中銀行端保險(xiǎn)公司等客戶端:通過交易市場授權(quán)使用后可根據(jù)倉單詳情查詢相應(yīng)倉庫視頻。
全國棉花庫存通用軟件:交易市場授權(quán)后,倉庫在圖形化管理及倉單詳情等能夠查看視頻信息。
交易市場倉管軟件:每一批棉花對應(yīng)視頻信息,同時(shí)可根據(jù)倉單詳情查詢相應(yīng)倉庫視頻。
11、針對不同倉庫出現(xiàn)的視頻監(jiān)控盲區(qū),采用射頻應(yīng)用模式進(jìn)行監(jiān)控。
針對各地倉庫具體情況出現(xiàn)的視頻監(jiān)控盲區(qū),直接在每批在庫棉包上增加FRID電子標(biāo)簽,利用射頻識(shí)別技術(shù)和現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù),對棉包的溫、濕、移動(dòng)等存儲(chǔ)環(huán)境與流轉(zhuǎn)信息進(jìn)行識(shí)別、記錄、跟蹤,并及時(shí)向監(jiān)管中心報(bào)送。
在庫棉包射頻監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化讀寫操作、可兼容支持棉包條形碼質(zhì)檢監(jiān)控系統(tǒng);除實(shí)現(xiàn)對在庫棉花監(jiān)控功能外,還應(yīng)具備可擴(kuò)展性,為日后借助于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、建立棉花行業(yè)統(tǒng)一物流公共信息平臺(tái)創(chuàng)造條件。
(二)非功能性評(píng)估
1、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性。充分考慮用戶實(shí)際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢,根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境,設(shè)計(jì)和選用的功能適合現(xiàn)場情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案;通過嚴(yán)密、有機(jī)的組合,實(shí)現(xiàn)最佳的性能價(jià)格比,以便節(jié)約工程投資;保證系統(tǒng)功能實(shí)施的需求,經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
2、可靠性與安全性。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有較高的可靠性,在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后,能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性,并具備迅速恢復(fù)的功能;系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略,可以保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全。
3、開放性。系統(tǒng)的建設(shè)以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對象設(shè)計(jì)和開發(fā),同時(shí)還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢,能夠與消防、防盜、聚光系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),具有RJ-45網(wǎng)絡(luò)通訊口,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。
4、兼容性。兼容現(xiàn)有模擬、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng),可集中管理智能和非智能前端設(shè)備,將傳統(tǒng)監(jiān)控和智能監(jiān)控完美融合。智能視頻分析系統(tǒng)運(yùn)行時(shí),原有系統(tǒng)可正常使用,兩套系統(tǒng)互不干擾、互為備份。
5、可擴(kuò)充性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要,具有更新、擴(kuò)充和升級(jí)的可能。
6、保留足夠的擴(kuò)展容量。本項(xiàng)目設(shè)備在控制容量上應(yīng)保留一定的余地,以便在系統(tǒng)中增加改造新的控制點(diǎn);系統(tǒng)中保留與其他計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化系統(tǒng)連接的接口;盡量考慮未來科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。
四、倉庫遠(yuǎn)程視頻采集系統(tǒng)效益分析
1、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。本系統(tǒng)通過主服務(wù)器對各子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合監(jiān)控,及時(shí)掌握監(jiān)視及報(bào)警情況,系統(tǒng)的設(shè)備控制力求高效率、準(zhǔn)確及可靠,從而能夠大量地減少視頻勞動(dòng)強(qiáng)度,減少設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員。
2、樹立了全國棉花交易市場及指定交割(監(jiān)管)倉庫品牌形象。
3、提高了交易市場及指定交割(監(jiān)管)倉庫的軟、硬件及信息化整體實(shí)力。
4、降低查庫成本。啟用網(wǎng)上查庫有效降低了查庫時(shí)間及財(cái)務(wù)成本,提高了查庫效率。
5、確保銀行信貸資金安全。針對銀行貸款形成的質(zhì)押業(yè)務(wù)棉花或銀行委托第監(jiān)管的業(yè)務(wù)棉花,通過有利的監(jiān)管模式,確保銀行信貸資金的安全。
五、倉庫遠(yuǎn)程信息采集系統(tǒng)下一步設(shè)想
倉庫視頻采集系統(tǒng)下一步設(shè)想。目前,視頻系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了105家倉庫,系統(tǒng)建設(shè)方面,下一步繼續(xù)擴(kuò)大倉庫覆蓋范圍;應(yīng)用方面,在新疆棉公路運(yùn)輸核查工作中繼續(xù)完善視頻采集的應(yīng)用,政策銀行及商業(yè)銀行棉花第三方監(jiān)管業(yè)務(wù)上發(fā)揮信息化監(jiān)管作用,商品棉第三方監(jiān)管上繼續(xù)優(yōu)化和完善。
六、棉花物流信息化的建議
(一)加快棉花物流信息化建設(shè)。發(fā)揮中國棉花協(xié)會(huì)棉花倉儲(chǔ)分會(huì)的行業(yè)中介組織作用,動(dòng)員、引導(dǎo)涉棉企業(yè)積極參與全國棉花物流信息平臺(tái)的建設(shè),整合倉庫信息資源,積極探索物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在棉花物流領(lǐng)域的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)棉包信息采集以及棉花庫存監(jiān)管、物流配送、貨權(quán)登記、質(zhì)量追溯等功能,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)棉花物流信息與生產(chǎn)監(jiān)測信息、加工檢驗(yàn)信息、價(jià)格監(jiān)測信息、商業(yè)庫存信息等相關(guān)環(huán)節(jié)的信息對接,發(fā)揮整體效應(yīng),為棉花宏觀調(diào)控提供決策依據(jù),為涉棉企業(yè)提供物流和質(zhì)量信息查詢等服務(wù)。
(二)加快棉花物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為物流信息平臺(tái)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。要全面梳理現(xiàn)有棉花倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,按照現(xiàn)代物流體系的要求加以完善,構(gòu)建與棉花收購、加工、貿(mào)易及相關(guān)環(huán)節(jié)以及現(xiàn)代科技發(fā)展相適應(yīng)的棉花物流標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對棉包的信息編碼,棉花運(yùn)輸、裝卸、在庫管理,倉單流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。
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