一、百世匯通公司概況
百世匯通隸屬于杭州百世網絡技術有限公司。“匯通快運”成立于2003年，是一家在國內率先運用信息化手段探索快遞行業轉型升級之路的大型快遞公司，綜合實力位居全國快遞企業前列。
2010年11月，杭州百世網絡技術有限公司成功收購“匯通快運”，“匯通快運”更名為“百世匯通”，成為百世網絡旗下的著名快遞品牌。秉承“承載寄托、全程呵護”的服務理念，百世匯通由此迎來了大突破、大發展、大跨越的良好時機。
截止2013年底，百世匯通服務網絡已覆蓋全國，業務輻射至西藏拉薩等偏遠地區，擁有分撥中心90多個，各類服務網點近10000個，擁有干線運營車輛超過1000臺，支線車輛3000余臺，開通全網省際、省內班車近1500條，超過5萬人的專業速遞團隊為千家萬戶提供全年無休的速遞服務。百世匯通作為國內以信息化和自動化建設為核心能力，依靠高效 運作的快遞網絡，在為廣大用戶提供精益速遞服務的同時，專業的商務團隊還可以針對電子商務等企業量身制定速遞方案，提供個性化、一站式的優質服務。
二、面臨的挑戰
隨著企業的加速發展，運營車輛規模迅速增加，9.6/8.6米廂長的干線車輛已經突破1000臺，支線分撥車輛突破3000臺，如何確保車輛健康運營、司機安全駕駛，以及降低燃油成本，在運營過程中，越來越凸顯出來。主要表現為一下幾個方面：
1、 司機管理難
2、 燃油成本高
3、 車輛和設備復雜性高
4、 運營線路復雜
三、東風柳汽車載終端系統簡介
東風柳汽車載終端系統是以Intranet／Extranet／Internet為運行平臺的，以客戶為中心的、以快速、高效完成貨物運輸為目的的，可實現智能監控、智能報告、智能維保、智能分析等功能。
其整體構架如圖1所示，而實際應用流程如圖2所示，實車外觀、車載智能終端如圖3所示。
四、東風柳汽車載系統功能介紹
東風柳汽車載終端可實現八大類型監控和分析，分別是：車隊總攬、單車儀表、提示中心、報告中心、設備分布、遠程診斷、油耗管理、司機駕駛行為分析等功能
各系統功能簡述如下：
車隊總攬
通過此界面了解整個車隊的設備運營狀態，了解車輛出勤率，運營總里程，平均油耗等數據。
單車儀表
在此界面，可以了解到具體車輛的運行狀態，如車輛位置信息，行駛車速，單車油耗，發動機轉速，油溫水溫等車輛關鍵信息。
提示中心
可以在此界面了解到所有故障提醒、保養提醒、駕駛行為提醒的統一提示 ，并可以通過短信向各責任單位進行多方提示，防治故障遺漏影響運營。
報告中心
可以對所有運營車輛的運營情況進行統計并輸出報表，便于分析故障率和油耗，并將數據反饋到整車廠，以進行車輛性能改善和配件提前儲備，避免故障停駛情況出現。
設備分布
在此界面可以監控和查詢所有車的位置，軌跡等信息，便于對車輛運營線路進行調整，以有效組織運力的分配。 圖8設備分部界面
遠程診斷
在此界面可以對監控中發現故障的設備進行遠程故障分析、提前安排維修人員和零件，確保車輛不因維修耽誤運營時間，保證快遞整點到達。
油耗管理
在此界面可了解車輛的載重、里程、油耗等參數，并輸出分析報告，對車輛的油耗狀況進行監控分析。
司機駕駛行為分析
在此界面可以對車輛的油門開度、發動機轉速、檔位/車速、急剎車急加速等進行監控，分析駕駛員操作習慣，并提出改善建議。可以指導司機正確操作車輛，降低油耗。
六、實施作用
自2013年7月份開始，累計上線運營裝配柳汽車載終端系統的車輛240余臺，通過對不同運營線路進行不同的車輛標定，大幅提升了管理效率，表現在：
1. 通過系統的智能記錄和反饋，在管理上超越目前的現場監控管理，通過系統自動監控車輛運行情況并預警，確保了數據的準確性，并將后臺的車輛管理人員車輛管理數由17臺/人提升至25臺/人。
2. 通過系統的油耗管理和司機行為管理功能，有效規范了司機的駕駛操作行為，將車輛的平均百公里油耗由22.1L降低到20.49L，公司每年可節省油費400萬元
3. 通過系統的遠程監控，可以防范車輛丟失及遠程操作限速，保證車輛安全。
4. 通過系統的車廂監控功能，可以實現遠程監控車廂門的開啟、煙霧報警功能，讓運輸中心、司機及時了解貨箱內部情況，將隱患消除于最初階段，保證了貨物安全。
5. 通過系統的故障報警和定期保養提醒，能將車輛故障隱患及時清除，保證車輛的出勤率。
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