“跨境電商時代的采購特點是多次、少量、交貨時間短。”不久前,杭州斐尚網絡科技有限公司負責人毛衛中參加了一場由義烏海貿會舉辦的跨境電商資源對接會。在他看來,跨境電商時代的產品,傳統大宗產品的采購方式并不符合跨境電商供應端的要求。
據了解,如今大多數傳統企業面對電商企業的詢價時,至少都會要求500件(個)的起訂量,而大多數跨境電商企業是經銷商、零售商的角色,在產品的采購上偏向于小訂單。另外,一批做海外獨立網站的賣家也在為尋貨而奔波,國內廠家、跨境賣家如何進行資源對接、改變觀念,這是解決跨境產品供應鏈的重要一環。
跨境賣家采購以阿里巴巴為主傳統企業打造新供應鏈
“就拿服裝來說,除了部分爆款,跨境賣家基本上是款多量少,交貨期短,而廠家大多處于款少量多的狀態,交貨期也較長,所以目前銷售服裝的跨境賣家基本并不與廠家直接對接。”毛衛中經營的九成商品都是服飾,目前主要在wish平臺以及自己開發的網站上銷售,與一般小賣家不同的是,毛衛中除了銷售廣東、江蘇等地生產的服飾外,自己也經營著一家服裝廠。
其實,大型零售商很早就發現,控制供應鏈有助于提升他們的利潤率。具備電商基因,或者說廠家在生產產品的同時也涉足跨境電商銷售,這類企業無疑是跨境賣家最好的合作者,不過這類企業在江浙一帶卻不多見。據毛衛中介紹,目前在廣州、深圳等地,部分品類的供應鏈已經在進行整合,而在杭州、義烏,具有電商基因的供應廠家或者可以直接供給跨境電商銷售的廠家數量非常少,基本上賣家還是以阿里巴巴采購為主。
不久前,義烏海關給出的統計數據顯示,2014年度義烏實現外貿出口1456.4億元,增長28.8%。其中,義烏小商品出口前5位的目的國中,中東地區占據3席。而今年前三季度,義烏市電子商務實現交易額714億元,同比增長35%,其中跨境零售交易額97億元,同比增長56%,跨境快遞日均出貨30萬票,同比增長45%。
跨境電商交易地區除了巴西、俄羅斯等地外,基本都集中在歐美地區,超過50%的跨境交易增長率,無疑為傳統企業打開了新的市場,歐美地區線下批發的疲軟也將通過線上零售加以補充,而對廠家來說,涉足跨境供應已經是占領未來跨境這塊大蛋糕不得不做的一次轉型。
廠家需重視產品調研海外賣家偏愛獨立網站
“對傳統企業來說,具備較強的研發能力,但對零售終端客戶在產品使用上的體驗感知,卻不如零售渠道。”專家講師吳慶華表示,比如一臺手機可能在不同的國家有不同的網絡制式,一臺電器在不同的國家有不同的適用電壓或插頭標準,基于這些情況,廠家需要向銷售商了解或者直接通過調查分析,找準適合目標市場銷售的產品。
即使是一模一樣的產品,也會因為不同的國情導致不同的使用習慣和使用體驗,也就是說,傳統企業銷售渠道的轉型首先應該讓產品真正適合海外賣家,通過產品打開跨境電商市場。在保證產品質量的前提下,要在產品調研上下工夫,包括產品性能、競品情況、主要目標市場、國內外競爭對手情況、客戶的使用體驗、同類產品短板、同類產品賣點等等。
此外,毛衛中介紹,跨境賣家可以開設跨國B2C網站,或者開eBay和Amazon店鋪。如果是廠家,建議嘗試做一個品類的獨立網站,與大賣家的雜貨類網站不同的是,廠家可以做細分類目的精細化產品,這樣的模式雖然在國內還不多,但在國外,獨立網站其實更容易吸引忠實客戶。
不過,對大部分中小賣家以及廠家來說,從產品運營以及賣家資金成本的角度考慮,在跨境電商平臺的選擇上,Amazon、wish是比較好的選擇,其次是ebay、速賣通。
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