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學(xué)術(shù)研究

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徐茂棟:“獨(dú)立軍”能走多遠(yuǎn)?

發(fā)布時間:2015-02-12 10:50:02 東方企業(yè)家

糯米被百度收購,大眾點(diǎn)評牽手騰訊,美團(tuán)傍上阿里,拉手下嫁宏圖三胞。在此背景下,徐茂棟均不為所動,窩窩商城(窩窩團(tuán))也因此成為國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站中的碩果僅存的“獨(dú)立軍”。
  2014年最后一天的窩窩商城攜手海航酒店集團(tuán)舌尖菜體驗(yàn)活動上,窩窩商城董事長兼CEO徐茂棟告訴記者:“窩窩商城不會考慮出售或并購,我們要腳踏實(shí)地的要推進(jìn)商城化和移動化戰(zhàn)略,努力追求差異化為商戶和消費(fèi)者提供差異化體驗(yàn)。”
  令各界為之一振的是,僅僅十天后的2015年1月10日,窩窩商城正式向美國證券交易委員會提交了IPO招股書,計劃登陸納斯達(dá)克證券交易所,股票代碼為“WOWO”。
  創(chuàng)業(yè)二十余載,徐茂棟始終以剛毅的形象示人。他先后創(chuàng)辦和投資了凱威點(diǎn)告、艾格拉斯、百分通聯(lián)、能通天下、食樂淘、微網(wǎng)通聯(lián)等企業(yè),涉足移動營銷、手機(jī)游戲、電商、大數(shù)據(jù)等多個領(lǐng)域,致力于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或模式深度改造傳統(tǒng)行業(yè)。
  事實(shí)上,這并不是一個突然的決定。差不多4年前,在團(tuán)購概念火爆的2011年,徐茂棟就決定沖擊IPO。
  曾有人請徐茂棟對自己的理念進(jìn)行總結(jié),他思考良久,終于給出答案:“窩窩團(tuán)的三個核心產(chǎn)品為:窩窩商城、移動客戶端、窩窩電商操作系統(tǒng)“窩窩EMS”。三者缺一不可。據(jù)悉,2014年5月,窩窩團(tuán)已獲得5000萬美元的戰(zhàn)略資金。
  這個被視為不按常理出牌的連環(huán)創(chuàng)業(yè)者,其實(shí)一直在理智清醒地依照自己的道理出牌。雖然多以微笑示人,但骨子里,徐茂棟強(qiáng)硬而富有競爭性。
  連續(xù)創(chuàng)業(yè)
  1994年,徐茂棟創(chuàng)立了齊魯超市,創(chuàng)新打出“超市”概念。傳統(tǒng)行業(yè)出身,是徐茂棟與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)CEO不同也是最獨(dú)特的地方。
  上世紀(jì)90年代,國內(nèi)的零售業(yè)大部分還是柜臺售賣模式,而當(dāng)時在徐茂棟看來,這種模式在未來是不能繼續(xù)存活的。1991年,山東省日照市港務(wù)局成立了一個民營購物中心卻又找不到合適的人來治理,遂在港務(wù)局內(nèi)部競聘。畢業(yè)一年多的徐茂棟看到了機(jī)會:“當(dāng)時我就想做超市,沃爾瑪?shù)哪J讲攀浅形磥碚嬲臉I(yè)態(tài),中國的柜臺模式?jīng)]戲。”
  競聘成功后,徐茂棟對購物中心大刀闊斧實(shí)行了承包責(zé)任制,改為“齊魯超市”,新招了一批大中專生進(jìn)行培訓(xùn)上崗。一系列的微創(chuàng)新給齊魯超市帶來了大量的用戶與交易額。90年代中期,齊魯超市創(chuàng)造了每十平方米月銷售20萬的紀(jì)錄。這讓徐茂棟獲得了創(chuàng)業(yè)中的第一桶金。
  1999年創(chuàng)立凱威點(diǎn)告,他涉足手機(jī)無線廣告業(yè)務(wù),開始了移動領(lǐng)域的探索,很快,全國有23個省電信公司、大部分的尋呼臺,都成為凱威的客戶。彼時,四大門戶在電信運(yùn)營商的支持下玩起了B2C的短信業(yè)務(wù),而徐茂棟則選擇了可以向其收費(fèi)的企業(yè)客戶,做B2B短信。鼎盛時,凱威點(diǎn)告一年的利潤就有600多萬美元。2006年,分眾傳媒以3000萬美元的價格收購了凱威點(diǎn)告,將其改名為分眾無線。徐茂棟擔(dān)任分眾控股高級執(zhí)行副總裁。兩年后,他創(chuàng)立百分通聯(lián)信息技術(shù)有限公司,提供一站式移動營銷服務(wù)。
  2010年,徐茂棟擔(dān)任窩窩團(tuán)董事長兼CEO,將傳統(tǒng)生活服務(wù)商家與線上營銷結(jié)合。兩年后,他推出了商城模式,幫助傳統(tǒng)的生活服務(wù)商戶在網(wǎng)上開設(shè)品牌專賣店,讓商戶把線下門店延伸到網(wǎng)絡(luò)上,將店內(nèi)的各種服務(wù),包括團(tuán)購、卡券、限時售賣、特色菜等展示在專賣店里進(jìn)行直銷和促銷。徐茂棟告訴記者,商家可以自主定價、自主銷售、長期在線售賣,簡單來說就是天貓模式。
  2014年7月,窩窩升級了自己的服務(wù),除了在窩窩平臺幫助商戶開品牌專賣店,進(jìn)一步幫助商戶建立自有的移動店鋪客戶端,還打通微信、百度直達(dá)號等第三方平臺,讓商家一鍵式管理后臺,多平臺內(nèi)容同步。
  徐茂棟認(rèn)為:“窩窩可以說是一個不斷變革的企業(yè)。”他有一個相對清晰的理念是,面對挑戰(zhàn)性的問題總表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)淖孕牛?ldquo;找到一個業(yè)務(wù)增長點(diǎn)是很容易的,但單一的增長會很快耗盡。持續(xù)的增長只能來自于不斷的創(chuàng)新。”
  生活服務(wù)電商探索者
  作為生活服務(wù)業(yè)電商的探索者,徐茂棟對窩窩商城的定位于生活服務(wù)業(yè)的天貓。“專注在生活服務(wù)領(lǐng)域,不會去碰帶物流的實(shí)物類商品;專注在交易環(huán)節(jié),做的是買賣和交易、生意;窩窩是平臺模式,所謂平臺模式是指商戶在這兒開店,直接和自己的用戶建立連接,給商戶更多的自主權(quán)。”
  記者了解到,窩窩商城搭建起連接商家與用戶的在線銷售平臺,商戶通過多個線上渠道向線下聚流,又從線下向線上導(dǎo)流,形成了一個正向O2O到反向O2O的良性循環(huán),真正實(shí)現(xiàn)幫助商戶拉來新用戶、沉淀用戶的雙重作用。
  按照這樣的思路,徐茂棟認(rèn)為,生活服務(wù)行業(yè)深入的變革已經(jīng)開始:一、傳統(tǒng)團(tuán)購仍在洗牌,整個團(tuán)購行業(yè)仍處在變局之中;二、本土化模式創(chuàng)新已經(jīng)開始。因?yàn)樯碳液陀脩舻男枨蠖荚诓粩嘧兓郧暗膱F(tuán)購是廣告和促銷,現(xiàn)在更多的應(yīng)該是產(chǎn)出管理和分銷;三、競爭方式從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。這考驗(yàn)著公司打通和整合供應(yīng)鏈的能力,以及開發(fā)、獲取和維護(hù)用戶、商戶的能力等。
  徐茂棟此前曾透露,在窩窩團(tuán)的營收中,僅有10%來自于團(tuán)購業(yè)務(wù)。目前團(tuán)購業(yè)務(wù)對于窩窩商場來說,是一種引流方式。窩窩商城招股書顯示,在三大核心產(chǎn)品的支持下,實(shí)現(xiàn)了二大收入來源:傭金和平臺使用費(fèi)。2013年前9個月和2014年前9個月,窩窩商城整體的收入分別為2760萬美元和2060萬美元,平臺使用費(fèi)收入分別為670萬美元和730萬美元。截至2014年11月,平臺使用費(fèi)收入已經(jīng)占到總營收的60%以上。
  數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)客戶端成為窩窩增長亮點(diǎn),窩窩手機(jī)客戶端的累計下載量達(dá)到1730萬。2014年11月份,其手機(jī)端已占比72%。相比團(tuán)購的無限期燒錢模式,窩窩商城生活服務(wù)電商平臺模式已經(jīng)顯現(xiàn)出了未來贏利的預(yù)期。
  然而,窩窩上市是否會成功可謂眾說紛紜。電商行業(yè)知名分析師龔文祥在微博中表示,“回顧2014年納斯達(dá)克上市的中概股,不乏途牛、唯品會這樣的IPO前默默無聞,IPO后讓人驚呆的妖股。市場擺在那里,只要找準(zhǔn)定位,堅定走下去,一定可以獲得一席之地。”
  如今背靠BAT的美團(tuán)、糯米等也在紛紛加碼。窩窩可謂壓力重重。徐茂棟強(qiáng)調(diào),因?yàn)樯斫?jīng)百戰(zhàn),累積經(jīng)驗(yàn),所以有了更強(qiáng)的免疫力和戰(zhàn)斗力。
  回首徐茂棟的創(chuàng)業(yè)歷史,會發(fā)現(xiàn)他熱衷尋找并抓住新機(jī)會。無論如何,上市對于他而言,還不乏等待的時間。

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