創業地點:北京
創始人:秦軒
商業模式:私人存儲O 2O,提供一站式物品寄存服務,24小時上門取送。
融資情況:A輪獲紀源資本數百萬美元。
因為搬家或者家里空間不夠,給自己的物品另找一個安身之所?在大街上隨機問路人,幾乎沒多少人聽過這種源自美國的自助式私人倉儲。可大城市尺土寸金、流動性強的特點,還是讓不少人覺得這項業務在中國大有可為,近兩年陸續有創業公司冒出。
租下門店、劃分倉儲、布控安防,私人倉儲的模式大同小異。已在線下運營兩年的迷你考拉,最近在“倉”之外推出存放小型物品的“盒”,用戶可以用A pp下單、專人上門取送,
以適應更靈活、便捷的存儲需求。
存儲盒O2O服務
秦軒曾經在美國求學、工作,對私人倉儲相當熟悉。而當他在2011年回國的時候,卻發現這項業務在中國是一片空白,偏偏自己又經常出差外派,沒地方存放的物品只好都扔掉。這段經歷讓他萌生了往這個方向創業的想法。
在美國,提供私人倉儲服務的公司達數千家,其中不乏上市公司。但正所謂“橘生于南為橘,生于北為枳”,這種模式在中國有多大市場?秦軒對南都記者分析,相比美國絕大多數用戶是因為搬家等流動性原因而存放物品,國內的應用更加廣泛。比如:節節攀升的房價和稀缺的城市空間資源,使得另找地方存儲物品、釋放家里空間的需求會越來越明顯;除了個人和家庭,迷你考拉的用戶里還有相當一部分是中小型企業,他們每做完一次市場推廣活動都需要找一個可以存放物料的地方,而租倉庫顯然比租辦公室劃算。
過去兩年里,秦軒在北京的核心商圈開了多家門店,提供1-30立方的多種倉型,如果用戶需要更多空間,可以專門定制儲物方案。為什么要在存儲倉的基礎上發展更迷你的存儲盒呢?他解釋,這是滿足兩種不同的需求:前者適合搬家、長期出行時存放家具、家電等大件物品,是一種臨時性的存儲場景;后者不一定在流動的時候才用到,只要覺得家里空間不夠大,都可以用這種盒子長期存放物品,比如放書籍、CD等等,由配送員24小時上門取送。存放后,用戶可以用A pp實時管理、隨時存取,就像一個網盤似的。據悉,下一個版本的A pp還將實現跟蹤、搜索等功能。
低頻市場粘性強
做私人倉儲這門生意不是租個門店再招租那么簡單,布控安防是一大投入。秦軒介紹,倉庫都是恒溫恒濕,而且安防聯網,任何一個角落出現異常就會馬上報警;迷你考拉盒的安保措施相當,更高科技的一點是配備了藍牙解鎖,只有用戶通過他的A pp才可以打開。與安防相呼應的是一套賠付機制,每個存儲倉和盒子的基本保險都在數千元。
與此同時,倉儲需要最大化地利用空間、控制成本,才能“有利可圖”。他告訴南都記者,以倉體這一環節為例,團隊花了將近1年的時間摸索核心最優的生產與合成方式,現在所有倉體的每個零件都是可分開的,想要怎樣的空間,把標準化的零件像拼接木一樣“組裝”就行。
“相對于大多數互聯網創業公司,私人倉儲在線下要花更多功夫,是一種比較重的模式,回報周期相對較長,而且成長速度受門店所限,規模化效應也來得慢。”秦軒坦言,目前公司還處于投入階段,不過,他看好存儲是個長線行業,雖然不是高頻需求,但勝在粘性強,迷你考拉在北京的1000多個用戶里,70%以上都存儲超過半年,而且一旦跟用戶建立起信任,下次有存放物品需求,還會來找你。
從市場競爭的情況看,私人倉儲作為房地產行業的一個分支,一些大型開發商也有意涉足,作為社區的配套產品,比如萬科就推出過名為“萬物倉”的自存倉服務。對此,秦軒認為:“這是一個需要專注才能建立品牌的細分領域,作為副業或者附加服務賺錢不太可行,反倒是基于私人倉儲未來有更多可延伸的空間,比如閑置物品交換,不過前提是把現有業務做出品牌、做大規模。”
風言風語
需求場景不明顯
●點評人:起點創業營創始合伙人査立
私人倉儲這門生意很傳統,簡單來說租個地方給人存放物品,就看有沒有人愿意花錢租。在美國,很多人在搬家、搬公司的時候會用到,除此以外,一般人家里有足夠大的空間,都不需要另外找存儲的地方。在中國,人們向來沒有私人倉儲的概念:那些北漂的年輕人,大多是拎個包就走的,本來就沒帶什么家具;公司外派、換到別的城市居住,原來的家具就賣掉或者扔掉就好了;至于說買不起大房子、通過倉儲釋放空間,房子小的人會買很多東西放家里嗎?要是很貴重的物品,比如珠寶首飾等,那完全可以拿到銀行保管箱,總之,我沒有看到私人倉儲在中國有很明確的需求場景。
小型物品存放有市場
●點評人:戈壁投資合伙人徐晨
私人倉儲在中美的業態不一樣。在美國,一方面家里空間大,家具、設備多,而且更換成本比較高。舉個例子,在北美買一個爐灶,最便宜也要2000-3000美金,因此很多人在更新設備的時候不會把舊的馬上扔掉;另一方面,北美和加拿大的地都很便宜,最小的存儲空間跟一間小屋子差不多大,因此人們很自然就養成了存儲家具的習慣。加上北美有相當大比例的人是不買房只租房的,搬家的時候這種中轉存儲空間就顯得更為重要。而在中國,一般人家里沒有特別大件的物品,而且家具、家電產品降價趨勢明顯,要換基本就把舊的扔了,因此存大件物品的需求不明顯。
倒是存放小型物品的盒子會有市場需求。比如放一些紀念品、工藝品、個人信件、小孩玩具等等,考慮到涉及的保險金額有限,一般都不會是價值很高的物品。至于這門生意能不能做成,就看綜合空間利用率和價格以后,這筆賬能否算得過來。具體來說,單個用戶的存儲體量小,意味著空間分割程度高,企業是否有更強的優化集成能力;在定價策略上,如果太貴,想必多數人寧可放棄存儲,但如果既要投入上門取送的物流成本,又要走中低價路線,那對創業公司來說將是挺大的挑戰,尤其在前期用戶不多的時候。歸根到底還是要看企業自己的運營能力,能否合理控制每個環節成本,比方說把門店遷至相對偏遠的地方,節省租金。總的來看,私人倉儲目前仍然是一個相對小眾的市場,也許能做成,但在成長性、規模化方面沒有太大想象空間。
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