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學術研究

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8000億的餐飲供應鏈市場,o2o可以這樣玩!

發布時間:2015-03-16 11:31:55 互聯網

眾所周知,中國餐飲業市場巨大,年營收超過3萬億元,食材采購規模達8000億元,但中間渠道鏈接太長,損耗太多,若農產品供應鏈與互聯網結合,可誕生無比龐大的創新力量。

巨大前景機會使不少創業者涌入這一市場。目前餐飲后市場服務的創業公司有眾美聯、飯店聯盟、鏈農、大廚網、小龍女等。其中,鏈農在今年拿到800萬美元融資,投資機構是著名的紅杉資本,而大廚網也在今年拿到1500萬美融資,同時前百度副總裁俞軍也加入了這支創業團隊。

 

供應鏈產業其實是很傳統的產業,一直都存在,而供應鏈管理并非簡單的采購。對大型餐飲企業而言,每天面臨數量眾多且種類繁雜的采購需求,只有通過科學系統的管理才可能滿足,并且要保證幾千家餐廳供應的高效、穩定與安全。

這么多創業公司和投資人為何爭相進入這片藍海,除了行業本身長期積累痛點需要解決外,更多在于食材采購對餐飲業食品安全的重要性。同時對于中小餐館來說,食材采購是一個高頻高額的剛性需求,商家幾乎每天都需要采購,復購率高,粘性強,流水大。

餐飲后市場O2O:下一個互聯網風口

就北京來說,目前有9.5萬余家餐廳,其中小微餐廳占70%,減去已經擁有集中采購中心的餐廳外,大約為5萬家左右,而這么多的中小餐廳就會成為這些創業公司的目標用戶。

大型連鎖餐飲企業的供應鏈管理主要有兩種模式,一種由終端企業直接管理供應商;另一種是終端企業只對應一級供應商,一級供應商再去對應上游諸多供應商。拿百勝餐飲來說,在國內就有400多家供應商,由439人組成的專業團隊來管理。

而這樣下來就需要投入巨額的成本,對于大型餐飲企業來說還能夠接受,也是必須去這樣做的,而對于那些中小餐館來說,他們也需要采購,也需要有供應鏈,可他們卻下不了這么大的成本。

目前大多數中小餐館都是由老板自己或采購員負責食材采購,每天要3點起床,開車去批發市場,因為需要的食材種類多、數量少、時間有限,往往只能在有限的幾家進行采買,沒有選擇的空間,而且基本每天都要去。

這樣下來,人員成本,交通成本,包括時間成本,都是很高的,而且作為個體商戶,在購買中的議價能力又很低,再加上市場食材價格不透明等等,長期以來都是中小餐館采購的痛點。

在美國市場,餐飲供應鏈市場領先者 Sysco較早進入這個行業,目前年營業額為444億美金,占據市場的25%的份額。但在中國,餐飲供應鏈領域并沒有出現一家知名大企業。

用大廚網CEO袁韜韜的話來說,農貿市場是典型的雙邊市場,買賣雙方非常大、非常零散,非常需要一個互聯網平臺工具,來解決信息不對稱的問題。

對創業公司而言,他們能做的就是為這些B端的中小餐館提供一個采購管理平臺,他們有集中優質的采購渠道和服務商,滿足商家不同的采購需求,同時為商家提供定時配送。而集中采購的話,會為商家提供相對市場較低的采購價,可以為商家節省一大塊成本。

這些創業公司在平臺方向上都不約而同地選擇了移動平臺,這也與移動互聯網的發展有關。而不同的創業公司,在餐飲采購鏈服務方面,又會采取不同的商業模式:

(1)B2B自建物流模式。

主要有鏈農、美菜等創業公司,主要面向中小餐館,為他們提供原料預訂、分揀、配送等服務。這種模式較重,不易快速發展。而眾美聯是由小南國、外婆家等發起,國內200家中大型連鎖餐企參與的采購聯盟,主要聯合會員企業采購降低成本。

(2)B2B平臺模式。

主要面向中小餐館,為他們搭建原料采購平臺,商家進行自提。以大廚網為例,暫時不做配送服務,可以很快在全國復制,迅速打開全國市場。但后期的話,相信大廚網也會增加配送服務,才能使服務更完善。

(3)B2B+C模式。

主要面向中小商家,線下生鮮店 2C 零售自提的模式。也就是既為中小餐廳進行配送,同時也通過線下生鮮店來對周邊社區用戶進行自提銷售。

以小農女為例,小農女在創業前期,主要做餐飲B2C模式,直接為C端消費者提供食材服務,在這一嘗試失敗后,小農女轉型做的是Farmlink(鏈農) + 線下生鮮店2C零售自提的模式,也就是既為中小餐廳進行配送,同時也通過線下生鮮店來對周邊社區用戶進行自提銷售。

“鏈農”模式:切入中小餐廳食材領域

“鏈農”,種子期獲58同城CEO姚勁波、雄心資本創始人王冠雄和360創始員工曾強投資,天使輪獲險峰華興100萬美元投資,近期又獲紅杉資本800萬美元A輪融資。

這家公司特點是:集中中小型餐飲商家采購需求,到一級銷售地(如新發地)進行大批量食材采購,再向中小型餐飲商家提供服務,宣稱原材料價格比中小餐廳單獨采購便宜20%。

“鏈農”介入餐飲行業方式是依托其研發的APP平臺,中小餐廳老板或采購員可通過APP在每天晚上9點到12點下單,“鏈農”在12點半前匯總需求,再進行集中采購和配送。

期中,收到訂單的供應商根據“鏈農”平臺需求再將貨物送到“鏈農”倉庫,“鏈農”人員則在12點半到凌晨4點完成采購及分揀,凌晨4點后再由貨運車輛分送到各個中小餐廳。

自2014年6月成立以來,“鏈農”人員擴張很快,已達200人,其中,有60%是采購、分撿、配送的人。在“鏈農”平臺需求中,蔬菜品類占30%,其次是冷凍貨物,再次是調料。

“鏈農”創始人劉源的想法是,先將北京、上海兩地模式打造成樣板,研究出一套模式,包括各個關鍵崗位的人分別負責什么職責,再將這套模式復制到全國10個大城市去。

劉源說,復制模式選擇地方很重要,如全國餐飲行業大概100萬家,前十大城市餐館數占58.6%,即60%集中在十大城市,只要占領前10個大城市,相當于占領中國60%市場份額。

而中小餐廳為何買賬?原因是中小餐廳有2個痛點:1,中小餐廳采購量小,無價格優勢;2,中小餐廳采購會耗費人力,產生車輛使用費用,而“鏈農”可免費送貨上門,多次補貨。

餐飲行業還有個貓膩地方——回扣,這也是餐飲老板深惡痛絕的地方,通過類似“鏈農”這樣的平臺采購,由于價格透明,可避免餐飲老板最反感的回扣事件產生,能贏得老板歡迎。

當然,“鏈農”這一模式所在行業是個非標準品的行業,倉庫離批發市場不能過遠,其在凌晨到早上6點前也需要大量的人員做分揀,若要做大,必然是一個相對很厚重的行業。

即便如劉源所說,使用技術手段,類似傳播送帶、自動分撿等技術,建立很大的倉庫,人員依然是個繞不過去的話題。“鏈農”的計劃是,先快速搶占市場,1年內要招到2000人。

事情能做成就會是個巨大的生意。“鏈農”創始人劉源表示,一般從菜地到餐廳有四層環節,“鏈農”和小微餐廳是從二級市場采購,未來“鏈農”可繞過一二級市場直接到菜地采購。

劉源指出,“現在農產品環節眾多,每個產品加價率非常高,中間成本達50%到60%。未來‘鏈農’若能把中間環節都去掉,直接從菜地配送到餐館去,就可以極大提高農產品毛利率。”

O2O供需兩端還有匹配難度

餐飲行業本身就是傳統行業,有著諸多弊端和行業傳統,雖然移動平臺能給餐廳帶來很大的便利,但面向中小型餐館進行市場開發時,有難度。

首先,中小餐廳,規模小,人員構成參差不齊,信息化程度不高,舊有的管理習慣,采購習慣,很難被打破。

其次,平臺管理與服務跟不上。目前來看,這些餐飲后市場服務平臺對商家管理和貨品管理模式還比較簡單,包括相應服務也沒有跟上。

還有,燒錢競爭太激烈,相對于餐飲前端面向C消費者,后端服務,更容易被復制,所以需要迅速鋪開占領市場,再加上投資者對這一行業的看好,必定會用燒錢競爭,來擴大市場規模。

最后,供應商質量把控很重要。當中小餐館把采購需求都交給這些服務平臺時,平臺就要對食材質量進行把控,能否找到既便宜又優質的供應商成為關鍵。

對于餐飲業來說,這種面向B端的采購平臺的出現,一定程度上解決了商家的痛點,提高了餐飲行業的運營效率。而對于創業者和投資者來說,商業模式能否盈利,以什么方式盈利也很重要。

— END —

餐飲O2O(ID:coffeeo2o)中國餐飲業線上線下互動營銷的圈子!每天分享餐飲案例、營銷干貨!用創新商業模式和互聯網思維解讀餐飲行業,是餐飲老板、經理人、供應商、投資商必關注的公眾平臺。

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