書籍背景：
由著名經濟學家吳敬璉、馮國經、樊綱、魏杰任學術顧問，由著名流通經濟學家、物流與供應鏈資深專家丁俊發研究員任主編，由北京中物聯物流規劃研究院《丁俊發工作室》、浙江供應鏈協會、香港馮氏集團、青島日日順物流有限公司、華瀚（上海）數據科技股份有限公司、《現代物流報》共同策劃，并組織國內知名高校、研究部門、知名企業參加編寫的《中國供應鏈管理藍皮書》，在2011年首次正式推出，每年一本，填補了國內空白，受到經濟界、企業界、學術界，教育界的廣泛關注與熱烈歡迎，成為全面了解國際與中國供應鏈管理發展現狀以及優秀企業供應鏈管理案例的必備讀物。對政府經濟部門、企業供應鏈管理部門、中外投資者、物流與供應鏈管理院校、研究機構和培訓機構等都具有重要的參考價值和研究意義。
深圳市創捷供應鏈有限公司入選了本書的優秀案例。
案例二深圳創捷：構造產業互聯網+供應鏈金融生態圈的商業模式
一、引言
深圳市創捷供應鏈有限公司成立于2007年，由創捷科技進出口事業部獨立而成，成立二十年，創捷打造出全國第一家以互聯網信息技術為基礎，供應鏈管理服務為競爭手段，產融結合的供應鏈金融生態圈，專注于“產業互聯網+供應鏈金融”生態圈新模式。受到行業及學術界的高度關注。
在貿易全球化的過程中，供應鏈服務經歷了三個階段的發展。第一階段為BPO（BusinessProcessOutsourcing）流程外包服務，針對某一流程提供專業外包，這是供應鏈服務的基本形態；第二階段在珠三角供應鏈服務行業的實踐中，還出現了供應鏈服務綜合方案商，比如外貿綜合服務平臺，他們針對某些流程或者組合提供一體化的解決方案；第三階段則是以產業互聯網為基礎站在世界產業鏈全局高度，協同各企業之間的流程與要素。
深圳市創捷供應鏈有限公司（以下簡稱創捷供應鏈）正是第三階段的典型代表。針對鏈式專業化的各利益相關者，將供應鏈服務嵌入產業鏈，針對具體的產業特點提供服務；將產業鏈上的利益相關者互聯網化，實現信息協同與集成；構建不過分約束的商業伙伴關系，推動產融生態圈的建立，最終促成產融一體化，解決產業鏈中小型成長企業融資難、貴、亂的問題；協助產業利益相關者歸核化、降低供應鏈交易成本、提高供應鏈績效、解決資金難題，幫助更多中小型企業更好地服務全球客戶，走向世界。
二、創捷供應鏈核心優勢
創捷供應鏈在多年的發展中積累了三大核心優勢，具體為：
人才團隊優勢：
創捷供應鏈擁有眾多行業精英加盟，涵蓋金融、財稅、運營、電商各個領域；現有管理團隊均由從業8年以上，經驗豐富的行業專家組成，大部分擁有碩士以上學歷，為創捷供應鏈未來的持續發展提供可靠人才團隊保證。
商業模式優勢：
創捷供應鏈“產業互聯網+供應鏈金融生態圈”的商業模式，已經在泛珠三角地區得到了充分的實踐驗證；當該模式逐步成功復制到其他產業集群地后，將引領中國供應鏈行業產融生態圈模式的未來走向。
服務平臺優勢：
深度的商務電子化，公司“E-SCMB2B平臺＋IBMSI數據集成中心＋各個子系統”，實現了商務信息流的高度協作、集成；業務實時協同集成；匹配創捷在海關、稅務、銀行、運營領域的平臺優勢，真正實現共營鏈、共贏鏈。
三、基于產業的互聯網+供應鏈金融生態圈
創捷供應鏈產融生態圈以互聯網為核心，打造四大平臺：
1、供應鏈信息化平臺：
以SAP為核心涵蓋海關、稅務、商檢、物流、倉儲、采購、生產、分銷、保稅倉儲等環節，并形成信息化集成解決方案，創造接入即可享受的國際先進信息化管理工作體驗；
2、供應鏈電子商務平臺：
為企業提供電子商務工作平臺，通過網絡實現完整的進出口訂單流程，實現與客戶、供應商、海關、銀行及供應鏈服務商的信息互通；
3、供應鏈金融信息平臺：
依托運營平臺建立信用體系及支付體系，提供供應鏈融資及金融衍生服務；
4、供應鏈公共合作平臺：
構建“不過分約束伙伴關系“的社會化商業圈關系鏈。任何具備資格的創客都可自主加入，成為生態圈的合作伙伴。
供應鏈生態圈為圈內各企業帶來的好處：
1、業務歸核，幫助客戶真正回歸核心業務，并且為供應鏈上的各個環節提供了機會。互聯網使得信息的共享更加流暢,讓商業模式融入更多的利益相關者成為可能。不只是改變了傳統的供應鏈模式、市場結構，同時也給企業帶來了巨大的商業機遇和發展機會；
2、互聯網帶來的大數據促進供應鏈管理順暢平穩進行，從很大程度上增強的企業間的溝通，對企業間的合作，誠信度也有了很大的保障和提高；
3、互聯網+的形勢下，信息化的時效性使得空間距離縮短，提升效益，整個供應鏈運營效益提高，流程時間縮短，商業關系鏈得到優化。借助互聯網強大的連接性讓信息流與物流同步，可以有效的提高管理效率和透明度，讓供應鏈管理更適應互聯網時代的規律；
4、互聯網和大數據處理技術的出現可以使部分供應鏈金融業務環節標準化、自動化。解決項目生產資金問題，實現供應鏈融資；
5、這種商業模式也有效降低成本。
四、創捷供應鏈B2B電子商務平臺
B2B電子商務平臺是基于國際貿易、供應鏈整合和現代服務業理念，自建了一個開放的生態平臺，融合了“三大平臺”：供應鏈運營服務平臺、商務電子信息化平臺、金控投融資平臺。
創捷供應鏈的服務對象不是企業而是產業，聚焦的八大行業有IT及周邊產品、通信產品、電子元器件、快速消費品、醫療器械、新材料新能源、消費類電子產品等。
電子商務平臺與一般的B2B電子商務平臺存在明顯的區別。一般的B2B電子商務平臺主要是提供交易信息與撮合，平臺建設方并不提供諸如資金、進出口物流等服務；創捷供應鏈B2B電子商務平臺作為供應鏈行業的“協調員”之一，服務金融、通關、退稅、外匯、銷售、物流等所有環節，并通過B2B電子商務平臺聚集了眾多的海外客戶、供應商、加工廠、物流服務商、銀行、稅務、海關、商檢等等?；诠溞袠I的電子商務平臺新模式符合國家外貿政策，不僅是把電商平臺向海外市場的拓展和延伸，更是對海外市場本地化運營的生動闡釋。
創捷供應鏈B2B電子商務平臺服務案例
客戶A是一家全球領先的無線通訊技術產品和服務提供商，專業從事手機設計、手機整機業務、無線通信、數據產品、無線寬帶技術，無線互聯網應用等產品研發和服務，產品領域覆蓋面廣，涉及有移動終端、通訊產品、消費電子、汽車產品、計算機等領域。總部位于上海，在北京、深圳、西安、香港、日本、印度、越南、等地設有分支機構，研發中心及生產基地均設在深圳。該客戶連續多年入選“中國高科技、高成長50強企業”和“亞太區高科技、高成長500強企業”。
客戶A保持與國際通信領域頂尖企業密切合作，專注于信息產業領域的新技術和新業務開發，持續增強核心競爭力，不斷創新，向其客戶提供最全面的服務及提供最強有力的支持。
得益于近兩年全球范圍內3G、4G網絡的不斷完善，智能手機、平板等個人移動終端設備的需求不斷增長，客戶A的業務收入得到了較快增長。根據其公布的2012年財務報告顯示，2012年與2011年業務收入同比增長8%。該客戶3G、4G智能手機全球出貨量在行業排名前列。
創捷供應鏈在采購執行、進出口及供應鏈金融等領域與客戶A保持有長期的戰略合作，A公司是創捷供應鏈電子商務平臺的核心VIP用戶。通過電子商務平臺得知印度買家有手機需求后，在創捷供應鏈電子商務服務平臺的特色服務下完成交易。示例圖如下：
通過公司的B2B電子商務平臺，客戶A公司可自如地與印度買家等跨境國際客戶開展貿易，滿足各方所需，通過多年的合作，客戶A公司在印度的手機市場占有率達到30%，每年貿易額達10億美金，為國家創匯及納稅做了重要的作用。
創捷供應鏈與客戶A自2011年合作至今，已配合其完成10億元的業務量。創捷供應鏈B2B電子商務平臺具有實時性高、交互能力強、數據準確度高、響應速度快等優點，使創捷供應鏈成為客戶A的優秀合作伙伴，深得其信賴。
具體實施效果：
1.人力成本
在創捷供應鏈為其實施供應鏈管理方案以前，客戶A須在該項目供應鏈平臺配置50人以完成該業務的操作。創捷供應鏈的方案實施后，客戶只需6名操作人員，配合創捷供應鏈該項目組人員7名，共13名人員即可完成原來的任務，客戶A的人力成本大幅下降。
2.業務處理能力
在創捷供應鏈方案實施前，原50人的項目組完成3億的業務量；方案實施后先13人可以完成5億的業務量，業務處理能力提高65％。
3.運作成本及效率
由于信息支持到位、準確、及時，供應鏈流程整體效率提高，生產周期從原來35天縮減至25天；價格定位更加準確，由原來報價需時一周縮減為2天即可根據成本準確報價，提高客戶商務談判實力；庫存監控決策系統進行了大量有效的即時數據分析，原材料備貨量由原來60天減少50％至30天，盤活大量資金。
4.幫助客戶回歸核心業務
創捷供應鏈方案實施前，客戶A需要四地機構或部門配合，共同管理原料倉、成品倉以及加工廠，溝通成本及人力成本過高。方案實施后，客戶由獨立為其開放的端口進入創捷供應鏈B2B電子商務平臺，監控管理統一在平臺上完成，便捷有效地實施管理，幫助客戶釋放其在供應鏈上的管理成本，有效提高供應鏈決策準確率，能夠將更多人力物力回歸其核心業務。
根據客戶A公布的2012年財務報告，2012年與2011年銷售收入同比增長8%，分析結果為得益于3G智能手機需求增長，該集團對產品進行了優化以及上下游關系得到改善；與此同時，2012年與2011年營業成本同比下降27%，分析結果為得益于該集團優化其成本結構以及供應鏈管理環節進行了有效合理的優化。
創捷供應鏈B2B電子商務平臺核心競爭力
基于產業鏈的電子商務平臺。創捷供應鏈電子商務平臺根植于創捷供應鏈生態圈模式，以業務為主導，產業鏈貫穿其中，整合了上下游的需求與能力，能夠實現需求的最大化滿足，目前電子商務平臺已聚焦深圳智能終端產業集群、珠三角光電產業集群等；
以大數據分析中心為架構的電子商務信息化平臺。從B2B電子商務發展的歷程來看，第一階段以信息撮合機制為主，通過互聯網特性有效的匯聚買賣雙方信息；第二階段以在線交易為主，信息展現模式、在線交易工具、配套服務產品的發展使得各平臺都在想方設法解決在線交易問題；第三階段即資源集聚為主，所謂資源集聚正是突出兩個核心要素：數據穿針引線，服務本質所需?？梢姡绾尾季执髷祿?，以及在大數據基礎上創新模式，成為B2B電商未來要思考的重要問題。整合全互聯網的B2B數據，提升供需雙方的信息匹配度，盡力提高交易效率。這是一個變革的時代，未來的競爭核心肯定是開放性的大數據，這決定了數據將成為一種重要的競爭力。因此，如何對海量的數據加以分析，提煉出有價值的信息，從中挖出金塊，將會成為B2B電商爭奪的新高地。
“信息流、資金流、物流”三流合一的電子商務平臺。電商平臺基于創捷供應鏈在供應鏈行業的深厚積淀，獨創的供應鏈金融生態圈的模式，將“信息流、資金流、物流”實現三流合一，B2B電子商務“三流合一”的大環境下，物流合作、在線支付是重要的發展方向。中國B2B電子商務產業正由信息服務向交易服務方向轉換。信息服務模式解決企業間信息不對稱的問題，而交易服務模式更關注幫助客戶實現在線交易，實現信息流、物流和資金流的三流合一。B2B電子商務未來發展趨勢是服務精細化和盈利多元化。
五、創捷供應鏈成功案例——手機產業生態圈發展規模
目前創捷供應鏈打造的手機產業生態圈已初具規模，已聚集大批產業相關上、中、下游企業，其中：導入項目上萬個，總額近100億美金；項目管理企業近百家；各類芯片、軟件、配套供應商近3000家；制造商/加工廠近百家；方案設計商多家；輻射南亞、南美、非洲、東南亞、俄羅斯等新興國家市場的海外客戶多家。
六、創捷供應鏈發展愿景
當今，移動互聯網浪潮席卷世界，全球一體化、產業分工愈加明晰，企業逐步選擇回歸核心業務并構建核心競爭力，在全球的產業鏈中逐步占據重要地位。作為供應鏈服務的綜合方案商，創捷構建產業互聯網＋供應鏈金融的生態圈，服務更多企業轉型升級。
站在世界產業鏈全局高度，協同各國家之間、企業之間的聯動與銜接，以便更好服務客戶，在這一過程中創捷供應鏈不僅助力中國中小企業發展，幫助中國產品走向世界。
同時，創捷供應鏈積極引進更多海外優質產品，搭建國內外產品交流的橋梁，讓更多海外優質產品惠及國內企業。
面向未來，創捷供應鏈有信心，有能力將供應鏈生態圈商業模式從深圳，復制到珠三角區、全中國、乃至國際區域，覆蓋更多行業，并將供應鏈服務嵌入產業鏈中，基于產業互聯網，構建不過分約束的商業關系生態圈，實現全球產業的協同，真正幫助企業走向成功，并在這一過程中，實現自身的可持續發展，構建百年企業。
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