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學(xué)術(shù)研究

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以需求制標(biāo)準(zhǔn),全峰快遞推動行業(yè)形象升級

發(fā)布時間:2015-06-24 11:30:54 IT經(jīng)理世界

快遞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措,也是快遞業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化的重要標(biāo)志,更是快遞企業(yè)打造知名品牌和競爭力的基礎(chǔ)。作為近年來發(fā)展迅猛的新生代快遞企業(yè),全峰快遞認(rèn)真貫徹落實國家郵政管理局及相關(guān)部門提出的政策方針,堅持以需求制定標(biāo)準(zhǔn),大力推進行業(yè)快遞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
  依據(jù)國家郵政局頒布的最新《快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》,全峰快遞嚴(yán)格落實上級監(jiān)管部門下達的相關(guān)規(guī)范與要求,在視覺形象、營業(yè)場所、人員管理、安全管理、車輛管理、服務(wù)規(guī)范等方面,全面落實標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案,并加快標(biāo)準(zhǔn)化示范網(wǎng)點建設(shè)力度,積極營造經(jīng)營服務(wù)新形象,全力提升企業(yè)整體服務(wù)水平,為實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定跨越式發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。
  全峰集團網(wǎng)絡(luò)副總裁趙玉龍表示,快遞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之一。全峰快遞將成立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)督導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)宣傳、培訓(xùn)及監(jiān)督指導(dǎo)工作,完成集團總部與區(qū)域網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容的統(tǒng)一;堅持強化引導(dǎo)、樹立標(biāo)桿、創(chuàng)造氛圍、持續(xù)建設(shè)的方式,著力建立全峰標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作長效機制,穩(wěn)步提高全峰標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平,推動全行業(yè)快遞服務(wù)形象轉(zhuǎn)型升級。
  “紅色也是三原色的組成部分,紅色在中國給人以積極、主動、自信、力量、熱情、樂于與人交往的感覺,全峰快遞希望通過形象的塑造給用戶帶來更多溫暖和快樂”趙玉龍表示。
  伴隨我國經(jīng)濟日新月異的迅猛發(fā)展,快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型升級迫不及待。如何在國家利好政策與市場形勢的推動下以營業(yè)場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為突破口,使得快遞行業(yè)服務(wù)形象有新提升、行業(yè)服務(wù)能力有新增強和行業(yè)管理手段有新突破,將成為每一家快遞企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵之處。

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