2015年7月20日，京東在美國紐約市舉行招商會及“京東美國館”啟動發布會，京東集團CEO劉強東出席活動并演講。他將京東的成功歸結于為消費者提供最好的用戶體驗和高效的供應鏈服務，稱這有助于京東為包括美國在內的全球品牌商提供更好的服務。他同時指出，京東對正品行貨的堅持以及對知識產權的保護，對于美國品牌商在中國市場的成功至關重要。
劉強東指出，京東是用技術為品牌商提供供應鏈服務的公司。對于消費者來說，京東堅持了12年并將繼續在未來100年堅持做的，就是持續提升用戶體驗。對于后端供應鏈來說，京東將不斷努力降低品牌商的渠道成本，提升供應鏈效率。
他表示，六年前，京東是全球第一家推出當日達物流服務的電商，即用戶在上午11點前下單，當天可以收到貨。用戶無需支付會員費用，滿79元就可以免費享受。2年前，京東推出了三小時送達的極速達服務，進一步提升了配送速度。今年，京東開始通過京東到家服務測試2小時送達，未來目標是最快實現15-30分鐘配送，這樣你在做菜的時候，發現沒有醬油，可以通過京東來買，菜還沒做好，京東就把醬油送到了。
劉強東指出，京東已經在中國構建了龐大的倉儲網絡，并擁有自己的配送隊伍，物流配送體系已經覆蓋了中國約2000個區縣，正在為年底將蓋中國60萬個村莊中的約40萬個而努力。京東成立12年來持續對物流等基礎設施進行投資，因此在中國的用戶體驗可以做到絕對領先。京東的物流系統將幫助品牌商能夠為消費者提供最好的用戶體驗，提升品牌美譽度。
談到中國市場，劉強東對現場參加活動的數百位美國品牌商代表說，仍然有很多美國品牌沒有和中國做過生意，中國是一個非常特殊的國家和市場，京東堅信對于品牌商來說，知識產權是最重要的，沒有知識產權保護，在中國市場很難成功。京東過去12年一直堅持的一個事情，就是對知識產品的保護，這區別于其他平臺，將幫助美國品牌商在中國市場取得成功。
“越來越多的美國品牌和商家對中國市場非常感興趣，不可否認，中國經濟正在經歷結構調整，但中國的消費市場沒有任何問題。你只要去紐約第五大道的商店，看看有多少中國人在購物，就知道中國的消費力有多強大。不過，如果有一天你看到第五大道商店中購物的中國人減少時，也不要驚訝，這是因為京東全球購取得了巨大的成功，中國人可以坐在家中從京東輕松購買美國商品，不用再遠涉重洋到美國購物了。”劉強東對京東全球購在美國市場的發展信心十足。
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