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10月26日京東宣布了今年的雙十一策略，將傳統(tǒng)單日的雙十一購物節(jié)延長至11天，從11月1日開始至11月11日京東旗下的所有品類都將參與到雙十一低價促銷中。除了延長購物時間，京東還宣布將利用騰訊的社交渠道資源推出了創(chuàng)新營銷，“集結(jié)38家品牌商，聯(lián)合發(fā)放優(yōu)惠券25億”，連續(xù)11天投放朋友圈廣告。
　　京東副總裁熊青云表示，京東近期對中國網(wǎng)民的雙十一網(wǎng)購行為進行了分析，超過一半以上的用戶對雙十一出現(xiàn)的虛假價格和虛假宣傳表示擔憂，還有近三成的用戶表示會因為工作太忙，沒時間參與僅一天的搶購。此外，僅一天的集中搶購會造成部門用戶的不理智消費，導致浪費。這也是京東此次延長購物時間的原因。
　　延長購物時間也能緩解雙十一短期訂單劇增帶來的物流和運營壓力。幾乎每一年雙十一結(jié)束后，各個快遞公司都會出現(xiàn)一定程度的爆倉情況，導致銷售后物流一直難以跟上，用戶最遲需要半個月才能收到雙十一當天搶購的貨品。
　　“我們把時間拉長到11天，也是盡量淡化這個影響，保證用戶的購物體驗，”京東集團副總裁兼3C事業(yè)部總裁王笑松透露，許多平臺在物流和運營人力方面很難負荷單日暴增的工作量，“這時候也不能臨時招聘人員，會帶來資源的浪費，”所有的產(chǎn)品僅僅靠一天的促銷和推廣并不能帶來相應的高轉(zhuǎn)化率，“這是很不合理的，”。
　　京東此次11日的購物節(jié)促銷將按一定的節(jié)奏進行，前四天由王笑松所帶領(lǐng)的3C事業(yè)部打頭陣，這也是京東目前最強勢的部門。然后再逐步轉(zhuǎn)向家居、母嬰、戶外等其他品類，直到11日真正進行全品類的促銷。
　　艾瑞今日剛公布的《2015年上半年中國B2C平臺3C網(wǎng)購行業(yè)報告》顯示，今年上半年中國網(wǎng)購市場規(guī)模同比增長42.1%，達到16287億元水平，其中B2C首次超過C2C成為網(wǎng)絡(luò)購物的主流，其市場規(guī)模占整個網(wǎng)購購物交易規(guī)模的50.7%。
　　其中，3C類產(chǎn)品(主要為手機及配件、電腦及平板和數(shù)碼產(chǎn)品)的網(wǎng)購規(guī)模近1680億元，占全品類網(wǎng)購規(guī)模的10.3%左右，其中七成來自B2C網(wǎng)站，因此也成為了京東集團較為看重的銷售品類。根據(jù)王笑松的介紹，目前已經(jīng)有超過400款手機選擇在京東首發(fā)，京東電腦占整體電腦零售市場份額的1/4，中國國內(nèi)每賣出4臺電腦九游一臺是京東賣出的。因此，京東在今年8月將3C事業(yè)部獨立出來。“3C事業(yè)部的很多客戶比如小米、華為等企業(yè)，此前是橫跨很多產(chǎn)品的，成立獨立事業(yè)部有助于加強運營效率，幫助這些伙伴做整合營銷。”王笑松說道。
　　今年的營銷手段還加入了騰訊這個新的合作伙伴。本月17日，騰訊和京東剛剛宣布了推出“京騰計劃”，共同打造名為“品商”的創(chuàng)新模式生意平臺，深度整合雙方資源，共同向品牌商家提供品牌、營銷和客戶體驗全方案。京東副總裁熊青云表示，此次營銷就將利用到“品商”這個平臺，聯(lián)合騰訊手機QQ、微信朋友圈等多個社交渠道，連續(xù)11天投放社交平臺廣告，“提高社交流量的電商轉(zhuǎn)化率。”
　　3C作為京東的強勢品類也針對雙十一推出了自己的策略，加強了數(shù)據(jù)監(jiān)控。王笑松和記者介紹了京東“天網(wǎng)”風控系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠識別黃牛和虛假刷單、虛假評論等現(xiàn)象，普通用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)查看實時數(shù)據(jù)。王笑松舉了一個例子，某些產(chǎn)品正在熱銷容易遭致黃牛黨通過非正常手段影響，“天網(wǎng)”系統(tǒng)能夠判斷對方收貨地址是否單一、下單量是否過大等來判斷黃牛身份，然后進行自動攔截和人工審核，保證其他用戶的公平購買。
　　除了京東，臨近雙十一期間天貓、蘇寧和國美也做好了相應的應對措施。就在京東發(fā)布雙十一戰(zhàn)略的當天早上，國美在線CEO李俊濤剛對外宣戰(zhàn)，“那些虧損的企業(yè)都敢叫板玩價格戰(zhàn)，我們國美在線憑什么不玩低價，國美實實在在一年幾十個億的利潤，不會拱手相讓。”
　　此外，在前幾個月宣布和阿里巴巴合作后，蘇寧也將聯(lián)手阿里一起開辟和以往不一樣的雙十一策略，向全國1600多家門店開放天貓綜合服務臺，聯(lián)合天貓一起做線下和線下的全渠道營銷，用戶在天貓上買的3C類產(chǎn)品均可以在蘇寧的相應柜臺享受手機和數(shù)碼產(chǎn)品的檢修和售后保養(yǎng)等服務。
　　王笑松表示，京東在3C網(wǎng)購市場已經(jīng)有不可撼動的地位，并出現(xiàn)了規(guī)模效應，在和供應商談判時已經(jīng)具備一定的議價能力。他自信地表示，京東“不懼怕任何形式的價格戰(zhàn)。”
　　他還和記者表示，阿里和蘇寧的合作本身是存在商業(yè)模式悖論的。“當兩家都是零售企業(yè)的時候，這種合作容易出現(xiàn)同床異夢，很難做到1+1>2，他們面對同樣的市場。蘇寧和網(wǎng)購面向的都是一二線市場，蘇寧的成本可能會成為他們很大的一個包袱，比如門店招租，線下人力成本，如果他們和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行結(jié)合的時候，是非常難聯(lián)合的。”