“這次張近東董事長與索尼、夏普、尼康、卡西歐四家日企簽署的協議，主要體現在未來供應鏈的合作上。”蘇寧易購家電事業部負責人在接受記者采訪時如此表示。據統計，今年“雙11”期間，蘇寧家電全品類發力，空調線上銷售同比增長超10倍，智能冰箱、55寸大屏彩電分別達到1227%和1065%的增幅。這些數據的背后預示著什么？又有什么秘訣呢？
“雙11”期間蘇寧O2O雙線訂單量保持358%的高增長
“好風憑借力，送我上青云。”這恐怕是索尼CEO平井一夫、夏普社長高橋興三、尼康社長牛田一雄和卡西歐社長樫尾和宏，在2015年末心中最大的感慨了吧。
索尼、夏普、尼康、卡西歐……日本的這四大家電企業，今年借勢蘇寧易購，在中國的“雙11”剁手節中賺了個盆滿缽滿，如今，更是借與蘇寧云商董事長張近東密集會晤的機遇，醞釀著2016年供應鏈領域的發展規劃。
“雙11”家電捷報頻傳
今年的“雙11”大促已經完美收官，四大日企在蘇寧平臺上的銷售業績獲得了大幅度增長。蘇寧易購線上線下各大商品品類都取得了不俗的銷售業績，根據“雙11”期間發布的戰報，截至11日24時，蘇寧O2O雙線訂單量保持358%的持續高增長，線下門店銷售逆勢增長了153%。
在家電領域，索尼一款55寸彩電迎來了四倍于同期的銷售增長，夏普一款50英寸彩電一天就賣出了近萬臺，銷售同比飆升168%，尼康三款包銷定制機遭瘋搶，銷售同比大增159%，卡西歐的自拍神器也積聚了大批年輕粉絲……
據位于聯想橋的蘇寧易購云店夏普體驗店店員王小姐表示，其后的“1210超級內購會”中，該款暢銷彩電還持續“雙11”的價格，讓利消費者，不過由于是閉店銷售，需提前拿到入場券。
蘇寧易購家電事業部負責人在接受《現代物流報》記者采訪時特別指出，今年“雙11”期間，蘇寧家電全品類發力，空調線上銷售同比增長超10倍，智能冰箱、55寸大屏彩電分別達到1227%和1065%的增幅。
而據中怡康周度數據顯示，今年“雙11”當周，全網智能冰箱銷售占比7.5%，除了美菱、美的、海爾等大品牌智能冰箱，由蘇寧易購獨家銷售的Blomberg（博倫博格）智能冰箱在“雙11”當天更是銷售突破20000臺，以46.7%的占比穩居智能冰箱榜首。
深化家電供應鏈
據蘇寧方面表示，蘇寧董事長張近東已于日前赴東京訪問該四大日企，并與其簽署了2016年發展規劃，從供應商、蘇寧易購云店線下體驗以及蘇寧物流方面，形成了一系列合作。這著實為今年蘇寧“雙11”后，布局家電供應鏈領域的大手筆。前述家電事業部負責人告訴《現代物流報》記者，本次張董事長出訪日本與四大日企會面并達成相關合作協議，這是建立在前期雙方良好合作基礎之上的。“今年‘雙11’期間，這四家企業的產品在蘇寧易購上的銷售業績，都超出了行業平均增長水平，這讓這四家企業對接下來與蘇寧易購的合作充滿了信心和期待。”他說，“本次張董事長和四家企業簽署的協議，主要體現在未來在供應鏈層面的合作上。”
按照計劃，未來蘇寧易購將在大數據科學分析的基礎上，與這幾家企業在產品的C2B反向定制層面開展更為深入的合作，幫助這幾家企業打造更貼近中國市場需求的產品。同時，依托蘇寧易購云店、直營店等O2O平臺，帶給消費者更好的用戶體驗。
此外，未來蘇寧易購還將進一步開放零售CPU核心能力的輸出，在物流方面加強對這幾家企業的支持，打造從產品自工廠出庫到進入蘇寧易購倉儲，進而到消費者手中的更為高效的物流配送網絡，優化供應鏈效率，打造更為高效的商品流通渠道，推動國內零售服務業的效率升級。
反向定制是未來方向
在“互聯網+”時代，家電及智能家電產品的以需定產、反向定制逐漸成為未來的發展趨勢，那么，蘇寧在這方面是如何做的？蘇寧的大數據、云店線下體驗能夠為供應廠商提供哪些資源，用來促進反向定制產品的業績提升呢？
前述負責人指出，產品反向定制是近些年來蘇寧易購在積極嘗試的一項工作。他分析道，蘇寧依托大數據的科學分析，基于海量消費者的購物習慣、愛好、需求、特點等，精準鎖定不同時間、不同人群的消費者購物需求，從而有針對性地推出在該時間節點最受消費者喜愛的產品。“從供應商的角度來說，這些大數據的指導意義同樣重要，因為供應商能夠根據大數據分析的結果，重點開發市場接受度高的產品，提高生產的效率和投入產出比。”他說。
蘇寧易購的線下云店，作為直接與消費者接觸和溝通的平臺，能夠更為便捷地了解和收集消費者對于產品的看法和意見，如對某款產品功能、使用便捷性、質量等存在的看法和感受，對該產品需要完善和改進的建議等。云店的作用可作為線上大數據精準分析基礎上的有益補充，為供應廠商進行更為科學的產品反向定制提供參考和指導。
在產品反向定制方面，伴隨著張近東與四位日企大佬的會面，一個個合作大單也浮出水面。依托蘇寧在用戶端鍛造的大數據運營能力，張近東和供應商就C2B反向定制模式進行全面深化，索尼30萬臺包銷定制機，夏普20萬臺包銷定制產品及2016年線上100%增長計劃，尼康2016年50%增速，卡西歐中國增長主陣地，這些戰略計劃都與蘇寧緊密的綁定在一起。產品的聯合運營，既是蘇寧在2016年的主打核心單品，又是蘇寧提升與供應商協作能力的體現。
物流是供應鏈重要保障
業績和客戶體驗的提升，供應鏈條的順暢與升級，離不開便捷的物流配送。近些年來，蘇寧一直在大力發展物流網絡，當前已經完成在國內電商行業內具有絕對優勢的物流網絡布局和配送服務能力的打造。
這里，前述負責人給出了相關數據：當前，蘇寧物流的倉儲面積已接近500萬平方米，正建成擁有4個航空樞紐、12個自動化分揀中心、660個城市配送中心、10000個快遞點的物流體系。依托自建物流優勢，目前，蘇寧在上百個城市可提供當日達，在全國90%以上的地區可實現次日達。2014年，憑借過硬的物流服務能力，蘇寧通過國家郵政局快遞業務經營許可審核，獲得國際快遞業務經營許可，成為國內電商企業中首個取得該業務經營許可的企業。
今年“雙11”期間，為了滿足消費者對購物體驗的更高追求，蘇寧更在全國13個大城市推出了免費的大家電“送裝一體”服務。同時，蘇寧易購將2小時急速達的城市數量擴大到195個，這些城市的消費者購物，將可以免費享受兩小時送達的極致物流服務。
如此，蘇寧O2O的優勢在今年“雙11”期間體現得非常徹底，蘇寧遍布全國的1600余家門店和遍布全國農村的700多家直營店，成為蘇寧易購“雙11”期間充當“最后一公里”的配送先鋒，保證了貨物的及時送達。
此外，蘇寧易購門店“雙11”期間還開通了到店自提服務，消費者可以選擇家門口的門店自提貨物，滿足了消費者的多樣化需求。數據顯示，今年“雙11”期間蘇寧易購用戶門店自提量占比29.7%，“雙11”當天完成配送比率高達97.8%。
如此看來，正是因為蘇寧易購在物流方面的強大實力，才能贏得消費者的首肯，才能打贏今年“雙11”的爭奪戰，也正是因此，張近東在赴日與四家家電企業老總會晤時，才能輕松贏得下一年度的深層次供應鏈戰略合作。
在家電領域遭遇“寒冬”之時，基于供應鏈層面的深度合作，這四家日企老總可以高枕無憂了，因為借勢蘇寧易購，其2016年家電產品業績翻番當不在話下。
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