落戶莆田市仙游縣楓亭鎮(zhèn)的樂商電子商務有限公司，原本只是知名電商企業(yè)廈門樂麥網絡技術股份有限公司的倉儲部。2015年，樂麥公司銷售額突破10億元，并于今年2月5日在新三板掛牌；而樂商公司不僅完成了爆發(fā)式增長的倉儲物流任務，而且勇敢地脫離母體，憑借智能化、自動化的管理系統，吹響了向第三方倉儲物流企業(yè)轉型的號角。
一家電商倉庫的理想
樂商翅膀硬了
要單飛
2010年，幾位來自莆田的創(chuàng)業(yè)者在廈門創(chuàng)辦了專門從事品牌鞋服網絡銷售的樂麥公司，他們把電商倉庫選在家鄉(xiāng)的楓亭鎮(zhèn)。如今，樂麥公司的年銷售業(yè)績已經從最初的幾千萬元翻倍式增長到10億元，同時，在楓亭鎮(zhèn)租用的倉庫也從1個增加到4個，倉儲面積達10萬平方米，備貨的各大品牌鞋多達350萬雙。
“到了2014年，樂麥公司年訂單量有幾百萬雙，原有的電商倉儲管理模式已經無法適應新需求。翅膀硬了，自然要單飛。”樂商公司總經理陳俊平介紹說，成為專門運營倉儲業(yè)務的獨立公司后，樂商在仙游經濟開發(fā)區(qū)拿下一塊83畝的土地，投資1億元建設標準化電商倉儲物流基地。“我們的目標是向行業(yè)巨頭學習，由單純的發(fā)貨倉庫轉型為專業(yè)化的第三方倉儲物流服務平臺。”
樂商要學習的行業(yè)巨頭，是京東商城、亞馬遜中國、蘇寧易購等電商行業(yè)的佼佼者。如今，它們原有的倉儲配送業(yè)務都在嘗試著從母體獨立出來，這成為一種趨勢。業(yè)內人士認為，這是因為縮短送貨時間正逐漸成為電商巨頭的一項競爭利器，而倉儲物流的反應速度是贏得競爭的關鍵，所以京東商城、蘇寧易購、當當網等電商企業(yè)在自建倉儲物流方面都投入了大量資金。同時，這些巨頭又紛紛成立獨立的物流公司，并加速將其第三方化，可為無法在各地自建倉儲的電商企業(yè)提供服務，不僅避免了已建倉庫的空置問題，而且又創(chuàng)造出新的利潤增長點。
“隨著電商產業(yè)的發(fā)展，對第三方倉儲的需求肯定會進一步增長。”陳俊平舉例說，以廈門樂麥公司而言，原來銷售額在幾億元時，在楓亭鎮(zhèn)的倉儲能力就能滿足需求；當銷售額達到10億元時，就必須依靠合作倉儲方的力量。“比如2015年，樂麥公司一共發(fā)出約700萬訂單，其中樂商公司發(fā)貨600余萬單，占訂單總數的80%，余下的20%則由廈門、廣東中山等地的合作倉儲代發(fā)。”
智慧倉儲成競爭利器
工欲善其事，必先利其器。在未來的市場競爭中，樂商的利器是什么？“憑借自主研發(fā)的智能系統樂倉寶和自動化處理設備，我們有信心脫穎而出。”樂商公司部門經理朱帆說。
春節(jié)后上班第一天，記者走進樂商公司1號倉庫，映入眼簾的是一條長達90米的自動傳送帶。在傳送帶兩側，整齊地排列著一座座一人多高的貨架，貨架上分門別類地擺放著一雙雙不同款式、顏色和尺碼的運動鞋。通過傳送帶，可以將一雙雙鞋子直接傳輸到打包區(qū)。“過去倉庫管理員揀貨時，要拉著拖車來回穿梭，每天需要5-6名員工專門揀貨，現在人員節(jié)省了一半。”朱帆說，今后，他們還會引進12-14米高的高危立體貨架，并使用堆垛機器人補貨。
比自動化更高一籌的是智慧倉庫的核心——樂倉寶系統。這一系統前端與銷售平臺對接，消費者在電商企業(yè)的網店下單后，訂單會通過系統自動傳輸到樂商公司倉庫，然后生成揀貨指令下達給倉庫管理員。此時，管理員借助手中的PDA掃描槍，就能直接讀取需要撿取哪雙鞋、這雙鞋所在位置等信息，而后送入傳送帶即可。在傳送帶的尾端，是復核和打包程序。“掃描鞋盒的專屬標簽，1秒鐘就能識別鞋子與消費者訂單是否吻合；同時會根據消費者所在地域，自動選擇當地最有優(yōu)勢的快遞公司送貨。”朱帆介紹說。
去年9月，這套智能系統在“雙11”大顯神威。陳俊平說，“雙11”對電商企業(yè)的備貨能力、發(fā)貨速度是一次巨大考驗，2013年“雙11”，樂商倉庫用了一個星期才將全部訂單發(fā)貨完畢；而2015年“雙11”，樂商公司4個倉庫發(fā)貨量翻了幾番，結果2天之內就完成了所有任務，而且杜絕了錯發(fā)、漏發(fā)現象。“智慧倉庫顯神功！”
樂商公司還在繼續(xù)提升倉儲管理效率。陳俊平給記者展示了一臺最新引進的自動打包機，這臺機器是專門定制的，適用于鞋類打包，每天能打包鞋子2.4萬雙，相當于4個人的工作量。“智能化加自動化，兩大利器在手，所以我們才有底氣去轉型為專業(yè)的第三方電商倉儲物流服務商。”陳俊平說。
面向全國做第三方物流
在1號倉庫的旁邊，樂商公司另外兩棟更大規(guī)模的倉儲車間也已建成，還有兩棟專為吸引各家快遞公司入駐而興建的分揀車間也即將完工。預計到2016年底整個廠區(qū)全部投產后，僅這一片廠區(qū)將擁有8萬平方米的倉儲基地，可儲備300萬雙鞋子和15萬件衣服。屆時，樂商公司年總發(fā)貨量將從去年的600余萬單增長到1000萬單以上。
比車間竣工投產更值得期待的，是樂商公司運營模式的成熟，并且具備了為更多電商企業(yè)服務的實力。陳俊平介紹說，電商企業(yè)可以將貨物存放在樂商公司的倉庫，平時只需通過系統將訂單信息反饋過來即可，揀貨、配貨、包裝以及聯系快遞發(fā)貨等程序，全部交由樂商公司完成。“這樣，電商企業(yè)可以節(jié)約自建倉儲物流的各項成本，將主要精力放在品牌運營和產品銷售上。”
為了提升配送效率，在區(qū)域中心城市建設倉儲基地是電商巨頭和第三方倉儲物流服務商的必然選擇。起步于東南沿海一隅的樂商公司，正把目光瞄向全國，開始了在各大中心節(jié)點城市的布局。陳俊平介紹說，樂商公司已進軍上海、廣州、成都、武漢等大型物流中心城市，以租賃的方式興建專業(yè)化電商倉儲物流基地，目前倉儲總面積已超過20萬平方米。“未來，我們將在全國范圍內建立起分倉模式，以提高發(fā)貨效率、降低物流成本。”陳俊平說。
轉型后，樂商公司還將以大數據為基礎設計更高附加值的服務項目。據介紹，2016年，樂商公司將投入巨資研發(fā)電商云倉中心，通過跟蹤發(fā)貨、備貨、退換貨等各類數據，為電商企業(yè)客戶提供暢銷產品分析、爆款產品預測、營銷策略調整等一系列配套服務。“這將成為我們下一個利潤增長點！”
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找準長板好轉型
互聯網時代，由短板決定企業(yè)生存發(fā)展能力的木桶理論漸行漸遠，把核心優(yōu)勢發(fā)揮到最大程度的長板理論更符合潮流。企業(yè)不需要也不可能把每一項業(yè)務做到最佳，找準自己的長板，在配套方面選擇其他優(yōu)勢企業(yè)作為合作伙伴，由此可以為自身贏得更大的發(fā)展空間。
樂商公司的轉型就是充分運用長板理論的生動案例。其母體樂麥公司以銷售見長，業(yè)績在全省電商行業(yè)名列前茅。然而，面對銷售市場井噴式增長，樂麥公司無力再做大倉儲物流；而樂商公司獨立后，有了發(fā)展自主權，通過打造智能化、自動化的智慧倉儲服務系統，形成了自己的新長板，這樣，不僅能為樂麥公司提供最佳倉儲物流服務，自己也從一個單純的電商倉庫華麗轉身為前景看好的第三方物流企業(yè)。這便是找準長板成功轉型的一個樣本。
企業(yè)的拆分、整合是常見現象，特別是在產業(yè)轉型升級的大背景下，將業(yè)務板塊分拆實現“分散突圍”、鼓勵不同業(yè)務板塊自主闖新路，成為不少企業(yè)的轉型選項。這其實是一次新的抉擇。值得提醒的是，轉型再出發(fā)時，必須擁有自己的核心競爭力。不重復舊有的模式、不拘泥于傳統的限制，才有可能成為專業(yè)領域的佼佼者。
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