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案例企業(yè)簡介 

深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司成立于2001年，是我國第一家面向中小企業(yè)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，并于2014年加入阿里巴巴，成為阿里巴巴全資子公司。一達(dá)通開創(chuàng)了將國際貿(mào)易與流通服務(wù)分離的外貿(mào)服務(wù)新業(yè)態(tài)，采用標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的手段為中小微企業(yè)提供通關(guān)、物流、退稅、外匯、融資等一站式外貿(mào)綜合服務(wù)。通過高效整合中小企業(yè)外貿(mào)流通服務(wù)資源，從而降低中小外貿(mào)企業(yè)運(yùn)行成本，改善了交易服務(wù)條件，特別是金融服務(wù)條件，有效地?cái)U(kuò)展了中小企業(yè)生存發(fā)展空間，讓小企業(yè)享受大服務(wù)。 

商業(yè)模式

一達(dá)通相比傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈企業(yè)，有著自己獨(dú)特的經(jīng)營模式，可以概括為“以中小企業(yè)為服務(wù)對象，以電子商務(wù)為工具，以進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包為內(nèi)容，以綜合服務(wù)平臺為依托的整合型全程外貿(mào)服務(wù)平臺和創(chuàng)新型企業(yè)。企業(yè)的基本業(yè)務(wù)定位是：專業(yè)為中小企業(yè)進(jìn)出口提供全面的外包服務(wù)，是對傳統(tǒng)外貿(mào)公司代理服務(wù)的全面升級，既有別于傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)，提供買賣咨詢，為企業(yè)找訂單，也有別于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，而是依托電子商務(wù)平臺，利用自身開發(fā)的進(jìn)出口交易系統(tǒng)為客戶提供一站式進(jìn)出口服務(wù)解決方案和融資服務(wù)。由于中小企業(yè)面臨較大的成本控制壓力和資金缺口，因此有著相對強(qiáng)烈的進(jìn)出口服務(wù)外包需求，這也就成為一達(dá)通公司選擇市場和業(yè)務(wù)定位的直接原因；同時(shí)，由于要利用信息化專業(yè)化手段提供全程外包服務(wù)，一達(dá)通相比傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈企業(yè)有著更強(qiáng)的資源整合能力，形成相對較高的經(jīng)營優(yōu)勢和服務(wù)能級。 

一達(dá)通的盈利模式也具自身特色，有別于其他傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和貿(mào)易公司，不以服務(wù)費(fèi)、傭金為主要贏利來源，也不賺取商品差價(jià)，贏利主要來自集約外貿(mào)各類流通服務(wù)規(guī)模，賺取“服務(wù)產(chǎn)品”的差價(jià)。就如同沃爾瑪，靠集約商品采購規(guī)模再零售商品獲益，一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺則是依靠集約服務(wù)產(chǎn)品采購規(guī)模再零售給中小商戶獲益，猶如一個(gè)“綜合服務(wù)批發(fā)超市”。 

創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)融資通道 

一達(dá)通通過綜合服務(wù)平臺與銀行信貸平臺相結(jié)合，為中小企業(yè)客戶提供融資通道，集退稅融資、電子商務(wù)、支付結(jié)算于一體，為中小企業(yè)提供全方位、多層次的綜合金融服務(wù)方案。一達(dá)通外貿(mào)供應(yīng)鏈平臺運(yùn)用自身系統(tǒng)處理能力，將監(jiān)管、申請、投放、還款、放貸等相關(guān)融資工作納入一個(gè)統(tǒng)一的信息化網(wǎng)絡(luò)處理平臺，較好滿足中小企業(yè)外貿(mào)供應(yīng)鏈融資小額、動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)，為解決中小企業(yè)融資難問題找到一個(gè)可行的解決方案。 

2008年，一達(dá)通與中國銀行合作推出“中小企業(yè)外貿(mào)融資易”產(chǎn)品，提供進(jìn)出口綜合貸款、出口信用證貸款、出口退稅融資三大類服務(wù)。2011年初又開發(fā)了五款“中小企業(yè)外貿(mào)融資寶”產(chǎn)品，創(chuàng)新訂單融資、打包貸款、退稅融資、賒銷貸款、外匯保值；同時(shí)，還為進(jìn)出口企業(yè)提供外貿(mào)保險(xiǎn)服務(wù)。2014年，一達(dá)通推出網(wǎng)商貸高級版（現(xiàn)正式更名為：一達(dá)通流水貸），為平臺服務(wù)的中小企業(yè)提供無抵押擔(dān)保的純信用貸款。2015年，一達(dá)通融資部通過不斷地努力，在金融服務(wù)上新增加了基于信用保障體系的訂單，可以提前獲得該筆訂單一定比例的備貨融資貸款的金融產(chǎn)品----信用保障融資。同時(shí)，一達(dá)通在為國內(nèi)供應(yīng)商提供滿足不同階段資金需求的多種金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，又聯(lián)合外資金融機(jī)構(gòu)推出了一項(xiàng)面向從中國供應(yīng)商進(jìn)口商品、有采購資金需求的海外買家（進(jìn)口商）的純信用、可循環(huán)額度的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),即E-CreditLine（ECL），進(jìn)一步完善一達(dá)通面向買賣雙方的融資服務(wù)的布局。

一達(dá)通通過掌握整個(gè)貿(mào)易流程、控制貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，在國內(nèi)出口商與國外客戶及雙方銀行之間，扮演了重要的中介擔(dān)保作用，幫助國內(nèi)外中小微企業(yè)解決融資難的難題。 

一達(dá)通=互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào) 

一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺在諸多方面進(jìn)行了前沿性探索，形成了自己的特色：一是明確以中小外貿(mào)企業(yè)為服務(wù)對象的市場定位；二是實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)與供應(yīng)鏈服務(wù)平臺的對接，將線下傳統(tǒng)進(jìn)出口搬上互聯(lián)網(wǎng)，可以不分地域、不分外貿(mào)種類提供公共化服務(wù)；三是建立了基于真實(shí)交易數(shù)據(jù)的中小外貿(mào)企業(yè)調(diào)查系統(tǒng)，定期發(fā)布專業(yè)化中小外貿(mào)企業(yè)調(diào)查報(bào)告。與傳統(tǒng)的外貿(mào)公司、電子商務(wù)模式相比，一達(dá)通在以下方面實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新升級：

1、推進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)服務(wù)模式的創(chuàng)新。

傳統(tǒng)的外貿(mào)服務(wù)企業(yè)，以服務(wù)大企業(yè)為主，采用一對一或多對一的客戶服務(wù)模式。一達(dá)通模式以中小微企業(yè)為服務(wù)對象，以電子商務(wù)為工具，采用流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，打造”推進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)的服務(wù)模式。通過向中小企業(yè)提供一站式的通關(guān)、物流、退稅、外匯等政府性服務(wù)，減輕企業(yè)經(jīng)營壓力，降低企業(yè)外貿(mào)成本。另一方面向中小企業(yè)提供物流、外匯、保險(xiǎn)、融資等商業(yè)性服務(wù)，解決企業(yè)融資難題，提高企業(yè)經(jīng)營利潤。該服務(wù)模式一方面有利于服務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，適合于中國中小企業(yè)數(shù)量巨大的實(shí)際，另一方面有利于根據(jù)流程環(huán)節(jié)建立服務(wù)模型，滿足中小微企業(yè)千差萬別的業(yè)務(wù)需求。

2、推進(jìn)傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺的升級。

傳統(tǒng)的B2B電子商務(wù)平臺，主要是解決資訊不對稱問題，實(shí)現(xiàn)撮合交易的作用，不能深入企業(yè)交易過程，持續(xù)性滿足企業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)的需求。一達(dá)通平臺，深入企業(yè)交易流程，集約化地提供完整的生產(chǎn)性服務(wù)，解決“交易實(shí)現(xiàn)和發(fā)展”的問題。同時(shí)，基于交易流程介入，進(jìn)行企業(yè)貿(mào)易真實(shí)性驗(yàn)證，完成企業(yè)貿(mào)易數(shù)據(jù)庫建立，解決企業(yè)與外界資源方（例如銀行等）經(jīng)營信息不對稱問題，解決中小企業(yè)融資難等的問題。

3．一拍檔：

一拍檔是外貿(mào)服務(wù)2.0時(shí)代的服務(wù)模式升級，是阿里巴巴一達(dá)通引入外貿(mào)生態(tài)鏈條上的各類第三方服務(wù)企業(yè)（如貨代、外貿(mào)進(jìn)出口代理、報(bào)關(guān)行、財(cái)稅公司等）成為緊密合作伙伴，為具有出口服務(wù)需求的客戶，提供本地化、貼身化、個(gè)性化的低成本出口流程服務(wù)。 

供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品及案例之一：一達(dá)通流水貸 

一達(dá)通融資部在一達(dá)通基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沉淀中，通過自身的底層數(shù)據(jù)的搭建、企業(yè)征信的信息互通，研發(fā)出基于企業(yè)貿(mào)易背景的企業(yè)貿(mào)易融資類金融產(chǎn)品，服務(wù)整個(gè)貿(mào)易鏈條的買賣雙方，包括針對國內(nèi)供應(yīng)商（賣方）的賒銷保、信融保、信保訂單備貨融資、退稅融資、結(jié)算寶金融產(chǎn)品及針對海外買家（買方）的E-CreditLine（ECL）金融產(chǎn)品，從解決買賣雙方的資金問題著手，促進(jìn)雙方的業(yè)務(wù)達(dá)成。同時(shí)基于貿(mào)易環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)沉淀，一達(dá)通融資部研發(fā)了企業(yè)的信用融資類貸款產(chǎn)品，企業(yè)的出口數(shù)據(jù)加上企業(yè)的自身信用，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信用融資?，F(xiàn)階段代表產(chǎn)品：一達(dá)通流水貸。

一達(dá)通聯(lián)合中國銀行、平安銀行、上海銀行等多家銀行共同推出全新B2B互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品——一達(dá)通流水貸（原網(wǎng)商貸高級版），該產(chǎn)品是以一達(dá)通平臺大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的純信用貸款產(chǎn)品。產(chǎn)品主要面向使用一達(dá)通出口基礎(chǔ)服務(wù)的客戶，以出口額度積累授信額度的無抵押擔(dān)保的純信用貸款服務(wù)。按照客戶最近半年在一達(dá)通平臺的出口數(shù)據(jù)，1美元可累計(jì)1人民幣的貸款額度，最高可貸款1000萬元。且申請、放款、還款全部在線上完成，大大提高了貸款的效率、降低成本，解決了中小企業(yè)融資難的難題。

【案例】一達(dá)通流水貸（原網(wǎng)商貸高級版）讓流水貸不再是夢

深圳市XX光電有限公司與一達(dá)通合作的緣分就是從流水貸業(yè)務(wù)開始的。一直以來，景翰光電經(jīng)營穩(wěn)健，但由于缺少房產(chǎn)抵押，向銀行申請貸款支持?jǐn)U大生產(chǎn)時(shí)，卻屢屢遭到銀行拒絕，未有銀行愿意給該客戶貸款。2015年7月，公司陳總在了解到一達(dá)通流水貸（原網(wǎng)商貸高級版）業(yè)務(wù)，通過外貿(mào)出口數(shù)據(jù)的累積以及自身的信用，即可獲得一筆無抵押的純信用貸款，能夠很好的解決公司的流動(dòng)資金問題，對此陳總非常感興趣。7月10日該公司以自營外貿(mào)數(shù)據(jù)向一達(dá)通申請貸款，一達(dá)通融資部同學(xué)與上海銀行客戶經(jīng)理一同上門拜訪客戶、收集資料，收齊資料后僅僅5個(gè)工作日，客戶即正式獲批上海銀行500萬純信用貸款額度。客戶按照產(chǎn)品要求通過一達(dá)通出貨積累數(shù)據(jù)，完成了500萬流水貸款的全額提用。流水貸的成功申請不僅為企業(yè)經(jīng)營周轉(zhuǎn)補(bǔ)充了急需的現(xiàn)金流，更為企業(yè)日后發(fā)展積累了“大數(shù)據(jù)”這一無形財(cái)富。

專家點(diǎn)評

點(diǎn)評嘉賓：王健 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院教授

阿里巴巴一達(dá)通的發(fā)展歷程可以總結(jié)為開啟了外貿(mào)綜合服務(wù)平臺的新模式。

首先，一達(dá)通外貿(mào)融資特點(diǎn)那就是打通中小微企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間的障礙，讓中小微企業(yè)能夠獲得優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

以往，中小企業(yè)融資難的問題非常突出，因?yàn)橹行∑髷?shù)量多，資信情況復(fù)雜，銀行一般也對復(fù)雜的資信調(diào)研流程感到頭痛。而一達(dá)通模式把外貿(mào)流程鏈條上的必經(jīng)環(huán)節(jié):海關(guān)報(bào)關(guān)與其他流程和服務(wù)綜合到一個(gè)平臺上。主要是把外貿(mào)的流程和政府的合規(guī)流程進(jìn)行了集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；碗娮踊?，從而實(shí)現(xiàn)貿(mào)易流程的效率的提升。不僅如此，還通過貿(mào)易數(shù)據(jù)的沉淀，又可以與其他的交易前和交易中的很多環(huán)節(jié)打通，幫助網(wǎng)絡(luò)的外貿(mào)市場建立誠信的環(huán)境，為外貿(mào)價(jià)值鏈上的服務(wù)提供數(shù)據(jù)的支撐。最終使得對中小企業(yè)外貿(mào)融資得以方便實(shí)現(xiàn)。

其次，一達(dá)通的模式幫助外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)市場形成生態(tài)體系。

其平臺的綜合服務(wù)，使外貿(mào)的價(jià)值鏈或者供應(yīng)鏈形成閉環(huán)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)B2B交易的網(wǎng)上交付，這樣使得國際貿(mào)易當(dāng)中的中小企業(yè)可以以最低的成本進(jìn)入國際貿(mào)易價(jià)值鏈中。這一新型外貿(mào)誠信體系給外貿(mào)監(jiān)管帶來了便利，同時(shí)也可以使廣大中小企業(yè)更好地集中在做好產(chǎn)品，做好市場的分工環(huán)節(jié)上。這個(gè)服務(wù)與貿(mào)易和生產(chǎn)的細(xì)分讓整個(gè)社會的生產(chǎn)制造和服務(wù)的分工更加清晰、有效，形成，高效的中小企業(yè)參與國際貿(mào)易的供應(yīng)鏈體系。

第三，阿里巴巴一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)模式真正解決了外貿(mào)供應(yīng)鏈當(dāng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的電子化和便利化，也使得政府的監(jiān)管可以建立在可追溯，可透明，可安全的基礎(chǔ)上。

從政府的角度上來看，提高了政府對貿(mào)易的監(jiān)管效率。對企業(yè)，特別是中小企業(yè)，也解決了參與國際貿(mào)易活動(dòng)中長期困擾中小企業(yè)的融資難問題，對付政府合規(guī)手續(xù)的程序復(fù)雜問題，為國際貿(mào)易便利化的實(shí)施提供了解決方案和示范模式。